Enedis (ex-ERDF) à Muret (31600)

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Muret comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Muret est chargé d'assurer aux Murétains et aux Murétaines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Muret s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Muret ? Les Murétains peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Muret et non pas ErDF Muret ne change rien pour eux.

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Midi-Pyrénées. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Muret (31) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Muret afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Muret ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 31 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Muret, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Muret, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Muret.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Combustible	Pourcentage
Electricité	47.8 %
Fioul	3.0 %
Gaz de ville ou de réseau	47.5 %
Chauffage de ville	0.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	1.5 %

À Muret les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Muret.

La consommation gazière des Murétains s'élève à 147 481 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 83 598 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 24 228 MWh (11.7 %).

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Muret (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 6 217 maisons
• 11 679 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Muret :

Il est également important de noter que sur 11 679 logements à Muret, 6 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Muret ([Enedis Castanet-Tolosan (31320)](/enedis-castanet-tolosan-31320/), [Enedis La Salvetat-Saint-Gilles (31880)](/enedis-la-salvetat-saint-gilles-31880/), [Enedis Blagnac (31700)](/enedis-blagnac-31700/)).

Dans la ville de Muret de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Murétaines. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Murétains avec celle des habitants d'une ville telle que Falga.

À Muret, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Muret est composé de 24 492 habitants et 10 635 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Muret, la consommation moyenne est de 7.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Muret	3.4 MWh
France	6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Muret, dans les villes et collectivités environnantes ([Enedis Castanet-Tolosan (31320)](/enedis-castanet-tolosan-31320/), [Enedis La Salvetat-Saint-Gilles (31880)](/enedis-la-salvetat-saint-gilles-31880/), [Enedis Blagnac (31700)](/enedis-blagnac-31700/)) et en France.

La différence avec Mauzac est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Muret en comparaison du reste de la France ? Les Murétains dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.1 MWh/habitant de moins). Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique des Murétains se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1153 €
• La facture de gaz est environ de 881 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Muret atteint un total de 2034 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 179.1 € (9.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Muret, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Muret, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Muret qui se fait maintenant appeler Enedis Muret. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Muret vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Muret.

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter. * [EDF Toulouse (31000)](/edf-toulouse-31000/) * [EDF Colomiers (31770)](/edf-colomiers-31770/) * [EDF Blagnac (31700)](/edf-blagnac-31700/) * [EDF Tournefeuille (31170)](/edf-tournefeuille-31170/) * [EDF Cugnaux (31270)](/edf-cugnaux-31270/) * [EDF Loudet (31580)](/edf-loudet-31580/) * [EDF Labastidette (31600)](/edf-labastidette-31600/)

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Muret (31) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Murétains verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Midi-Pyrénées équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Murétains n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Muret. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Muret, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Murétains ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Midi-Pyrénées, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Murétains peuvent donc dormir tranquille.

Les 11 679 logements de Muret et, plus largement, les 24 492 Murétains vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Murétains ne l'approuvent pas. Les Murétains ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Muret et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Muret - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 31 ou par mail.

Les 10 635 foyers Murétains vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Muret et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Murétains seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 3 642 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 9 849

Nouveau venu à Muret ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Muret ? Pour joindre votre maire actuel (André Mandement *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 61 51 95 95) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : accueil@mairie-muret.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Muret : Mairie de Muret, 27, rue Castelvielh, BP 207, 31605 Muret Cedex. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Muret (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Muret mais également partout en France.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Muret, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Muret qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Muret ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Muret et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 31

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 31, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

à Muret comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Muret si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Murétains confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Muret.