Énergie du Santerre

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Résumé : En dehors de fournisseurs d’énergie historiques il existe de nombreuses autres entreprises aux prix compétitifs sur le marché. Pourquoi ne pas changer et souscrire chez Énergie du Santerre ? Retrouvez ici leur grilles tarifaires et tous les contacts utiles.

Énergie du Santerre, jeune fournisseur alternatif

Qui est Énergie du Santerre et que propose-t-il ? Jeune acteur de la fourniture d’énergie en France, il est arrivé depuis quelques années sur le marché et entend faire concurrence aux plus gros groupes. Fournisseur de gaz et d’électricité, Énergie du Santerre propose des offres aux particuliers et aux professionnels.

Un peu d’Histoire

La société Énergie du Santerre est créée en 2015 et il s’agit d’une filiale de Gazelec. Basé dans la Somme, très exactement à Péronne, ce fournisseur distribue aussi bien du gaz naturel que de l’électricité. Il faut dire que la ville a un historique assez ancien de production d’énergie puisqu’avant la Première Guerre Mondiale elle abritait une usine produisant du gaz de houille (alors utilisé comme gaz d’éclairage). Par la suite des génératrices électriques ont été installées dans l’usine pour continuer de fournir la ville en énergie jusqu’en 1914.

Usine à gazDepuis 1898 la ville assure sa propre distribution d’énergie via une régie électrique et une régie de gaz qui en 2001 ont fusionnées pour donner une seule régie nommée « Gazelec de Peronne » et considérée comme un établissement public. Elle compte 4800 clients domestiques en électricité et 2000 pour le gaz. Elle a également prêté une partie de son logo à Énergie du Santerre.

Les valeurs qui font Énergie du Santerre

Forte de plus de 140 ans d’expérience grâce à Gazelec, le nouveau fournisseur Énergie de Santerre  peut aussi se targuer d’avoir une équipe compétente et un savoir-faire dans le domaine de la fourniture d’électricité et de gaz.

C’est pour cela que la marque peut donner quelques garanties à ses clients malgré son jeune âge, comme la liberté de changer de fournisseur sans frais de résiliation, la fourniture sans coupure de l’énergie choisie et la prise en charge complète des démarches administratives lors d’un changement de fournisseur.

Quelles sont les offres Énergie du Santerre ?

Pour faire concurrence aux tarifs des gros fournisseurs historiques, Énergie du Santerre compte sur son implantation très localisée et sur la fourniture d’une énergie à un prix inférieur à ceux des tarifs réglementés.

Jusqu'à 10% moins cherPour les consommateurs encore indécis qui souhaitent changer de fournisseur, l’entreprise assure un prix de l’électricité jusqu’à 10 % inférieur aux prix réglementés et un abonnement jusqu’à 3 % moins cher. Elle garantis également ses prix sur un an.

Si vous souhaitez savoir ce que peut apporter une mise en service du compteur auprès d’Énergie Santerre et que vous n’avez pas encore d’avis, voilà quelques pistes qui pourraient rassurer les plus sceptiques à propos du sérieux de ce fournisseur fraîchement arrivé sur le marché :

  • Des factures papier claires et sans retard
  • Un règlement mensuel et un relevé de compte annuel
  • Aucun engagement et aucun frais de résiliation
  • Une continuité de service lors du changement de fournisseur
  • La prise en charge des démarches administratives

Des offres à prix fixes pour les particuliers

Pour les particuliers, les offres de base sont à prix fixes. Le consommateur a alors le choix entre trois offres principales dans lesquelles les prix d’Énergie du Santerre peuvent varier. Toutes les grilles tarifaires sont disponibles sur le site du fournisseur, cependant nous sommes aller vous en trouver une pour 12 mois d’abonnement :

DOMELEC 12 MOIS valable à partir du 1 mai 2019

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 7,35
0,1651
6 8,84 9,9
0,1734
0,1361
9 10,43
0,1645
12,12
12 12,08 14,2
15 13,68 16,14
18 15,34 17,93
24 19,04 22,03
0,1759
0,138
30 22,72 25,68
36 25,65 32,41

Les offres professionnelles

Les professionnels peuvent également trouver leur bonheur parmi les offres d’Énergie du Santerre et consulter les grilles tarifaires en ligne. Comme pour les particuliers, il existe trois types d’offres et voici celle pour 12 mois :

OFFRE PROELEC 12 MOIS valable à partir du 1 mai 2019

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 10,06
0,1652
6 11,99 12,25
0,1714
0,133
9 13,7 14,19
12 15,62 16,18
15 16,89 18,2
18 18,84 19,97
24 22,65 24,09
0,1771
0,1374
30 26,06 27,81
36 30,03 31,53

Comment contacter Énergie du Santerre ?

Au moment de changer de fournisseur il est toujours judicieux de se livrer à deux exercices : une simulation de sa consommation puis passer pas un comparateur d’électricité ou de gaz pour trier les offres selon les fournisseurs.

Après avoir estimé la consommation de votre domicile actuel ou juste avant un déménagement, il est intéressant de comparer les offres correspondant à votre besoin énergétique et de mettre en concurrence les différents fournisseurs sur le marché. Les gros fournisseurs historiques comme EDF ou fournisseur Engie sont souvent rassurants, mais ils proposent aussi des prix parfois bien plus élevés que certains fournisseurs plus petits et pourtant tout aussi capables. Pourquoi ne pas essayer tout de suite avec l’outil papernest ?

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Si après votre simulation votre choix se porte sur ce fournisseur, il est possible d’ouvrir un contrat chez Energies du Santerre de plusieurs façons, à commencer par la démarche en ligne. Pour faire ouvrir son compteur auprès du fournisseur, rendez-vous sur le site dans l’onglet « particulier » avant de suivre simplement le parcours « souscrire ». Un formulaire vous attend pour compléter votre demande et l’envoyer immédiatement.

Pour remplir ce formulaire, pensez à vous munir au préalable de quelques informations essentielles :

  1. Le numéro de point de livraison ou le numéro du compteur
  2. Le nom du prédécesseur dans l’habitation si les précédents numéros sont introuvables
  3. Vos coordonnées et l’adresse exacte du logement
  4. L’offre et la puissance souhaitée
  5. La durée du contrat souhaité
  6. Une pièce d’identité au format JPG, PNG ou PDF pour exportation

D’autres options sont à choisir comme la situation actuelle (déménagement ou changement de fournisseur) et il faut évidemment choisir un mode de payement.

Attention !

Lors d’une souscription en ligne, pour valider votre demande il faut cocher une confirmation de renoncement au droit de rétractation. Cela signifie qu’une fois le contrat signé il ne sera plus possible de se rétracter, il faudra obligatoirement procéder à une résiliation complète.

Service client Énergie du SanterreVous pouvez également entrer en contact avec un conseiller du service client d’Énergie du Santerre par téléphone de deux manières différentes. La première est de composer le numéro du service client au 03 22 73 31 82 du lundi au jeudi, de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 17h30. On peut également appeler le vendredi de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 16h30.

Si vous craignez de ne pas réussir à contacter le service client, pour une souscription ou au contraire pour quitter Énergie du Santerre, vous pouvez demander à ce qu’un conseiller vous appelle. Pour cela il suffit de remplir un petit formulaire de rappel en renseignant

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse mail (obligatoire)
  • Votre numéro de téléphone
  • L’objet de votre demande dans le champ « message »

Ainsi ne craignez plus l’interminable attente au téléphone ou d’appeler entre les horaires de disponibilité.

FAQ

Peut-on trouver Énergie du Santerre sur Facebook ?

On peut effectivement retrouver ce fournisseur alternatif sur sa page Facebook. De nombreuses informations de contact sont renseignées ainsi que des actualités concernant l’entreprise et sa région d’origine.

Qui fournit le gaz en France ?

La fourniture de gaz est assurée, pour les particuliers comme pour les professionnels, par de nombreux fournisseurs concurrents. On peut compter parmi eux Engie ou EDF, considérés comme historiques ; vous pouvez également vous tourner vers les fournisseurs alternatifs et choisir Energies du Santerre, ainsi que Direct Energie, Total Springle fournisseur Eni ou GreenYellow. Cependant, la distribution est assurée par GDF.

Pour aller plus loin :