Engie à Estramiac (ex-GDF) (32380) : contact, dépannage et mise en service de compteur

EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Estramiac alors qu' Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. $Dans votre département (Gers) EDF s'est également lancé dans la fourniture de gaz pour les Estramiacais à la suite de l'ouverture du marché de l'énergie. Les deux fournisseurs sont donc concurrents dans la région Midi-Pyrénées car tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.

Résilier un contrat d’énergie est toujours une opération gratuite à Estramiac, peu importe que le fournisseur soit Engie ou un autre. Ce que l’on appelle Facture de résiliation correspond en fait au solde de l’énergie consommée jusqu’à la date où votre résiliation est effective.

Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Estramiacais, contactez Engie Estramiac deux semaines avant votre emménagement.

Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Estramiac, les Estramiacaises et Estramiacais doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.

L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

Pour un déménagement parfait à Estramiac, n'oubliez surtout pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement, pour ne pas payer de frais supplémentaires. Pour ce faire, vous devez appelez votre fournisseur à Estramiac pour demander la fermeture du compteur. Ensuite, il faut ouvrir un compteur dans votre nouveau logement dans la région de Midi-Pyrénées. Cela se fait en contactant Engie deux semaines avant votre emménagement à Estramiac en vous munissant de :

• Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
• Le relevé de compteur
• Le nom de l'ancien locataire
• Votre numéro client
• Votre RIB

Le numéro d'Engie pour la résiliation et la souscription dans le 32 est le 09 69 39 99 93. À Estramiac, le service client Engie est disponible :

• Du lundi au vendredi de 9h à 20h
• Le samedi de 9h à 13h

Prenez-y vous à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Il existe un seul siège social Engie en France. Il se trouve à Paris à l’adresse suivante :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Vous pouvez joindre le siège social à ce numéro : +33969399993. Le siège social est ouvert de 8h00 à 21h00 tous les jours sauf le dimanche de 10h à 18h.

Engie est le principal fournisseur de gaz en France et en Midi-Pyrénées. A ce titre le fournisseur propose de nombreux services et avantages lorsque l'on souscrit un contrat de gaz ou d'électricité Engie à Estramiac. Engie home services propose ainsi plusieurs options à la souscription pour les Estramiacais :

• Dépannage
• Entretien
• Remplacement complet d’installation
• etc

Le fournisseur historique de gaz GDF s'appelle désormais Engie. Il propose plusieurs offres afin de convenir aux besoins du plus grand nombre, et ainsi de convenir aux Estramiacais. Ses principales offres sont :

• **Gaz Energie** : les prix sont fixes et uniquement ajustables à la baisse garantis jusqu'à trois ans.
• **Confort connecté** : Cette offre octroie la possibilité de gérer intelligemment sa consommation de gaz à l'aide d'un thermostat connecté.

Engie propose aux Estramiacais des offres au tarif réglementé ainsi que des offres fixes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site engie.com.

Trois offres d’électricité sont proposées par Engie, l’électricité fournie est systématiquement issue d’une production renouvelable. Les habitants de la ville d'Estramiac pourront donc souscrire :

• L'offre **Weekend+**, permettant de faire une économie de 30% sur le prix de l’électricité au kWh le Weekend. Cette offre est indexée au prix du tarif réglementé en vigueur.
• L’offre **Elec’Car** s'ils sont propriétaires d’une voiture électrique. Cette offre indexée au tarif réglementé en vigueur permet de diviser par 2 le coût du kWh de l’électricité la nuit.
• L’offre **Elec Energie**, une offre à prix fixe pendant 2 ou 3 ans et révisable à la baisse.

Qui se charge de la mise en service du gaz à Estramiac ?

On retrouve deux grandes parties dans le marché du gaz :

• D’un côté on a tous les fournisseurs d’énergie, ceux qui vendent les contrats de gaz ou d’électricité
• De l’autre il y a le distributeur GrDF qui est responsable du réseau de distribution de gaz dans toute la France

Comment procéder à la mise en service de son compteur de gaz ? Pour faire la mise en service d’un compteur de gaz il faut avant tout en faire la demande. Pour cela, inutile d’essayer de contacter GrDF : en fait vous devez contacter Engie et souscrire un contrat chez eux. Ensuite, Engie fera la demande de raccordement directement à GrDF. Pour souscrire un contrat Engie à Estramiac par téléphone, vous devrez avoir à proximité :

• L'adresse du logement
• Votre RIB
• Votre relevé de compteur

Quels sont les tarifs pratiqués par GrDF pour un raccordement au gaz à Estramiac ? Faire raccorder votre logement au gaz avec GrDF possède un coût et celui-ci varie en fonction du délai que vous êtes prêt à accepter. Un raccordement d’urgence sera en effet plus cher qu’un raccordement standard.

Voici un tableau des prix pour un raccordement à Estramiac :

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France.

L'entreprise italienne propose en France et à Estramiac des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco).

Vous pouvez composer le 09 70 82 03 20, qui est le numéro service client Enidans le 32 (Gers), pour :

• Une question sur votre compteur de gaz
• Faire une réclamation
• Faire une demande de souscription
• Réaliser une estimation de votre consommation de gaz
• Toute autre question liée à votre compteur de gaz

Lampiris (entreprise belge fondée en 2003) fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie disponibles en France et dans la région Midi-Pyrénées depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

En Juin 2016, la société Lampiris est rachetée par le géant pétrolier Total, et change de nom un an après pour devenir Total Spring. À Estramiac et dans toute la France, Total Spring propose des offres vertes avec des tarifs intéressants et des prix fixes la première année. Les Estramiacais qui veulent avoir plus d'informations sur ce fournisseur de gaz et d'électricité peuvent contacter son service client au 09 70 25 02 50 (du lundi au dimanche de 8h à 20h - appel non surtaxé).

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Estramiac dans la région Midi-Pyrénées. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

Les Estramiacais qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Estramiac ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

• L'offre classique
• L'offre verte
• L'offre 100% en ligne

À Estramiac, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Midi-Pyrénées (32) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Estramiacais qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Estramiac pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Midi-Pyrénées (32) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

Engie Estramiac est le nom du fournisseur historique de gaz depuis 2015 mais avant cela il a eu plusieurs noms : il s'est au départ appelé GDF, puis Gaz de France Dolce Vita, et s'est ensuite fait appeler GDF-Suez de 2008 à 2015. Il s'agit du seul fournisseur de gaz de France auprès duquel vous pouvez souscrire le tarif réglementé de gaz car il s'agit de son offre d'origine, qui est à présent fixée par l'Etat et sert de référence dans le choix du prix de tous contrats de gaz à prix du marché du pays. Pour en savoir plus sur le TRV de gaz et vous abonner à Estramiac aller sur le sur le site d'Engie.

Engie est une entreprise de fourniture française mais vous pouvez également la retrouver dans d'autres pays comme la Belgique, l'Egypte ou encore l'Allemagne. En tout, Engie est présent dans plus de 70 pays.

À Estramiac, EDF propose des offres de gaz mais n'est pas le fournisseur historique comme pour l'électricité. En tant que fournisseur alternatif, l'entreprise peut donc fixer librement son prix kWh. Dans le 32 (Gers), EDF propose des offres à prix fixe pendant 4 ans comme l'offre Avantage Gaz, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous habitez dans la région Midi-Pyrénées et vous avez des questions sur le compteur de gaz, vous pouvez joindre leur service client au numéro suivant : 09 69 32 15 15 (numéro gratuit). Vous avez également la possibilité de leur écrire depuis votre espace client EDF accessible sur leur site internet.

EDF est un fournisseur d'énergie, il se distingue donc d'Enedis (ex-ERDF) et de GRDF qui sont les gestionnaires de réseaux respectivement responsables du réseau électrique et gazier en France. Ce sont ces interlocuteurs qui gèrent les cas de coupure de courant ou qui effectuent les démarches de raccordement au gaz, d'ouverture de compteur, et de dépannage d'urgence. Ce sont également Enedis et GRDF qui vous factureront le prix du raccordement à l'électricité ou au gaz. Ainsi, les Estramiacais peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent, le tarif pour mettre en service leur compteur ne dépendra que du gestionnaire de réseau qui fait varier ses tarifs selon le délai d'intervention choisi par les clients.

Dans le Gers (32), Engie est également présent dans les villes suivantes:

• Engie L'Isle-Jourdain (32600)
• Engie Auch (32000)
• Engie Montaut-Les-Creneaux (32810)
• Engie Condom (32100)

Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Estramiacais. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

• De production
• D'acheminement du gaz
• Les frais de gestion
• Les taxes

Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Estramiacais que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

En effet, en Midi-Pyrénées comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Estramiac, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Estramiac 32380

Bien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Estramiacais peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.

Des tarifs de gaz qui ne peuvent que baisser ? C'est ce que proposent les fournisseurs lorsqu'ils vous proposent des offres fixes. En effet, ces offres sont ajustables uniquement à la baisse et ne sont pas dépendantes des hausses du tarif réglementé en vigueur. Les Estramiacais pourront ajuster leurs factures de gaz à la baisse et donc ne verront jamais une hausse dans le prix final.