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Souscrire ENI en ligne

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Résumé : Vous pouvez effectuer une souscription traditionnelle mais si vous avez besoin de souscrire un contrat d’énergie avec ENI rapidement, pourquoi ne pas souscrire en ligne ? Découvrez dans cet article comment souscrire un contrat chez ENI en ligne afin de ne pas vous retrouver sans énergie !

Souscrire chez ENI en ligne

Vous cherchez à souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Eni sur internet ? Il est possible de réaliser vos démarches en ligne via la web application de papernest :

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Les étapes à suivre pour la souscription en ligne avec ENI

Vous pouviez déjà souscrire aux offres de gaz naturel d’ENI. Maintenant, il est également possible de souscrire un contrat auprès d’ENI. Ainsi, le fournisseur alternatif d’électricité et de gaz ENI en France permet aux particuliers de souscrire à l’électricité et/ou au gaz naturel.

Nous vous avons listé les offres de gaz et d’électricité proposées par ENI afin que vous puissiez voir les différences entre toutes ces offres.

Pour vous faire votre propre avis sur ces offres Eni, pourquoi ne pas essayer ? La souscription en ligne de gaz à ENI ou d’électricité consiste à remplir un formulaire en ligne contenant plusieurs étapes.

  1. La définition de votre projet : si la souscription s’effectue dans le cadre d’un changement de fournisseur ou d’un emménagement, votre localisation, le type d’énergie souhaité.
  2. La description de votre logement : vos besoins de consommation, votre compteur, le nom de l’ancien locataire, la date de votre emménagement…
  3. Le choix de l’offre électricité et/ou gaz à laquelle vous souhaitez souscrire
  4. Vos coordonnées et l’adresse de consommation et de facturation de l’électricité et/ou du gaz
  5. Le choix du mode de paiement et du mode de facturation

Une fois que vous avez rempli toutes ces informations pour effectuer votre souscription ENI en ligne, vous obtenez un récapitulatif de souscription et vous recevrez votre contrat par mail.

Suivi et finalisation de la souscription en ligne

eni internetSuite à la souscription en ligne, vous recevrez de la part du fournisseur d’électricité et de gaz ENI un SMS de confirmation indiquant que votre dossier a bien été prise en charge.

Ensuite, selon vos besoins :

  • ENI contacte GRDF et/ou Enedis (ex ERDF) pour demander une mise en service de votre compteur de gaz et/ou d’électricité
  • ENI se charge de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur d’énergie.

Enfin, vous pourrez utiliser votre Espace Client ENI.

Les autres modes de souscription

La souscription par téléphone

Vous avez également une possibilité de souscription chez ENI par téléphone.

  • Bonne nouvelle, vous pouvez être rappelé par ENI ! Les conseillers du service client ENI sont là pour ça.  Bien sûr pour que cela soit possible, il vous faut indiquer votre numéro de téléphone à Eni.
  • Vous pouvez également directement contacter le service client d’ENI au 09 70 820 320.

Peut-on se rétracter avec ENI ?

Après une nouvelle étude des contrats gaz, vous souhaitez faire marche arrière ? Légalement, vous disposez d’un droit de rétractation après la signature de votre contrat ENI. Le délai de rétractation est de 14 jours selon le site de la CPME (Confédération des petites et moyennes entreprises). Pour appliquer votre droit de rétractation, vous pouvez aller sur le site d’ENI pour une rétractation par Internet. Ensuite, il vous faut télécharger un bon de rétractation ENI.

Bon à savoir :

  • pour une rétractation, vous n’avez pas besoin de justifier le motif.
  • vous n’avez pas de pénalités à régler lors d’une rétractation.

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Foire aux questions

Comment faire mon relevé de compteur avec ENI ?

Vous avez souscrit un contrat avec ENI ? Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer une auto-relève de votre compteur de gaz et/ou d’électricité avec ENI. Pour faire l’auto-relève, il vous suffit de relever les chiffres inscrits en noir sur votre compteur. Ensuite, vous pouvez transmettre votre relevé de compteur sur votre espace client ENI dans la rubrique « Je relève mon compteur ».

Où trouver une station service ENI ?

Où que vous habitiez, vous pouvez trouver la station service ENI la plus proche de chez vous grâce au service « Trouver une station service » disponible sur le site Internet d’ENI. Il vous suffit tout simplement de rentrer une adresse ou la ville.

Comment résilier un contrat ENI ?

Si vous souhaitez faire une résiliation de votre contrat, sachez que vous pouvez faire la résiliation auprès du service client d’ENI. Pour joindre un conseiller ENI pour la résiliation avec le service client, vous pouvez appeler au : 0 970 820 320. Toutefois, il vous faudra préalablement préparer les documents suivants : votre dernière facture ENI pour avoir votre numéro de point de livraison et/ou votre numéro de client, votre relevé de compteur et la date de résiliation souhaitée.

Commentaires

1 Avis 5/5

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anne-lise
5/5

ENI est-il l'ancien EDF GDF ? Et autre question : est-ce le même groupe que DIRECT SUEZ ? je n'en peux plus je comprends pas. merci