Comment souscrire un contrat gaz Eni ?

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Faisant partie des leaders mondiaux du marché de l’énergie, Eni est présent en France depuis 1968 à travers son activité pétrolière, et dans le secteur de l’énergie depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Eni propose différents types de contrats gaz et électricité. Dans cet article, nous allons détailler les offres disponibles et comment souscrire en ligne ou par téléphone.

Qui est Eni ?

Eni est une société italienne présente dans différents secteurs, notamment dans le domaine des énergies et des hydrocarbures.

Depuis de nombreuses années, l’entreprise s’investit dans un programme de réduction des émissions de gaz à effet de serre dans le cadre de la lutte contre le réchauffement climatique. L’objectif d’Eni est d’atteindre la neutralité carbone sur les émissions directes des activités en amont de la chaîne de production d’ici à 2030.

Eni propose différentes actions écoresponsables : lors d’une souscription à un contrat Eni, l’entreprise propose à ses futurs clients de planter 4 arbres par an pour 1 € par mois, dans le cadre de la reforestation. En souscrivant une offre électricité et/ou gaz, le client peut aussi choisir l’option compensation carbone qui permet de compenser les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel d’une personne pour 5 € par mois.

L’histoire de Eni

ENI (Ente Nazionale Idrocarburi) a été créé en 1953 en Italie. Le groupe était précédemment connu sous le nom d’AGIP (de 1926 à 1953). Aujourd’hui, la compagnie, présente à travers le monde, propose différents services dans le domaine des énergies, notamment dans l’apprivoisement en électricité et gaz.

Les chiffres clés de Eni

Eni en quelques chiffres
Dans le mondeEn France
Plus de 31 400 employés dans 68 paysPlus de 1000 employés
Plus de 9,6 millions de clients européens, professionnels et particuliersPlus de 1,4 million de clients particuliers

Les offres de gaz d’Eni pour les particuliers

Eni propose deux offres de gaz pour les particuliers :

  • Hybride Eco Gaz
  • L’offre Hybride Eco Protection Plus Gaz

Bon à savoir

Dans le cadre du bouclier tarifaire, les Tarifs Réglementés de Vente de gaz sont bloqués. Cependant, depuis le 1er février, les TRV ont augmenté de 15%. Les offres proposées par Eni sont indexées sur ces tarifs pour l’électricité : s’ils augmentent, le prix à payer pour le client sera plus élevé. À l’inverse, s’ils baissent, le montant de la facture sera moins important.

Hybride Eco Gaz

La première est l’offre Hybride Eco Gaz.

Voici la grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Hybride Eco Gaz d'Eni
Consommation annuelleAbonnement (€ TTC/an)Consommation kWh (€TTC)
< 4 MWh (cuisson et eau chaude)126,36€0,1426 €
≥ 4 MWh (chauffage)280,60€0,1275 €

Annonce - Sélection non exhaustive d'offres fournisseurs classées par ordre alphabétique parmi 1 fournisseur(s) partenaire(s) (Eni) présenté(s) en premier et 0 fournisseur(s) non partenaire(s) (). Référencement gratuit. En savoir plus ici

Le saviez-vous ?

Toutes les offres de gaz et d’électricité sont sans engagement : le client est libre de changer de fournisseur quand il le souhaite et sans frais.

L’offre Hybride Eco Protection Plus Gaz

L’offre Hybride Eco Protection Plus Gaz comprend, en plus de l’offre de base, une assistance incluant une prise en charge de :

  • Pièces, main d’œuvre et le déplacement jusqu’à 500 €
  • 2 interventions chaque année pour la plomberie
  • 2 interventions chaque année pour la chaudière
  • 2 interventions chaque année pour l’électricité
  • 2 interventions chaque année pour le gaz

Le tarif de cette assistance est actuellement de 3,99€/mois au lieu de 10€/mois.

Bon à savoir

Cette assistance est également comprise dans l’offre Hybride Eco Protection Plus Electricité et l’offre Hybride Eco Protection Plus Electricité+Gaz

Vous souhaitez changer de fournisseur pour Eni ? Les conseillers papernest vous accompagnent

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Les autres offres d’Eni en matière d’énergie

contrat-gaz-eni

2 offres d’électricité

Eni électricité propose 2 offres :

  • Hybride Éco Électricité
  • Hybride Eco Protection Plus Électricité.

Voici les tarifs

Hybride Éco Électricité Eni option base
Puissance du compteur Prix abonnement mensuel en base (en €)Prix du kWh en base (en €)
3 kVA139,68€0,2396 €
6 kVA175,96€0,2168 €
9 kVA214,90€0,2396 €
12 kVA254,60€0,2408 €
15 kVA291,65€0,2408 €
18 kVA328,32€0,2408 €
24 kVA409,87€0,2408 €
30 kVA479,40€0,2408 €
36 kVA561,21€0,2408 €

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Hybride Éco Électricité Eni heures pleines/heures creuses
Puissance du compteurPrix abonnement mensuel TTC en €Prix Heures Pleines TTC en €Prix Heures Creuses TTC en €
6 kVA184,07€0,2592 €0,1960 €
9 kVA227,37€0,2592 €0,1960 €
12 kVA269,67€0,2592 €0,1960 €
15 kVA310,08€0,2592 €0,1960 €
18 kVA350,09€0,2592 €0,1960 €
24 kVA434,05€0,2592 €0,1960 €
30 kVA510,55€0,2592 €0,1960 €
36 kVA587,92€0,2592 €0,1960 €

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2 offres comprenant le gaz et l’électricité

Il est également possible de souscrire un contrat comprenant le gaz et l’électricité, avec l’offre Hybride Eco Electricité + Gaz ou avec l’offre Hybride Eco Protection Plus Electricité + Gaz.

L’intérêt de cette option est de réunir ses abonnements gaz et électricité en un seul contrat et donc de faciliter ses démarches administratives !

Vous désirez souscrire un contrat Eni ? Papernest vous accompagne

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Des démarches simplifiées pour souscrire

Eni propose des démarches simplifiées afin de faciliter la souscription. Il existe deux possibilités :

  • Par téléphone : il suffit de joindre le service commercial d’Eni au 3294 pour être accompagné dans sa démarche. (du lundi au vendredi, 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). Il y a par ailleurs la possibilité de se faire rappeler gratuitement par un conseiller en utilisant le bouton “être rappelé”, présent en bas à droite sur toutes les pages du site.
  • En ligne : se connecter sur le site d’Eni, choisir l’offre et cliquer sur “Souscrire”

La liste des documents nécessaires pour la souscription

Quel que soit le mode de souscription, il faudra joindre plusieurs documents :

  • L’adresse complète du logement
  • Le numéro de compteur électricité et/ou gaz : sur votre compteur électrique, il s’agit du PDL (Point De Livraison) ou bien le PRM (Point de Référence et Mesure), dans le cadre d’un compteur Linky. Sur votre compteur de gaz, il s’agit du PCE (Point de Comptage et d’Estimation)
  • Les relevés de ces compteurs
  • Les coordonnées bancaires (IBAN)

Délais et tarifs de la mise en service d’un compteur

souscrire gaz et électricité

La mise en service du compteur n’est pas effectuée directement par Eni, mais par le distributeur : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ce cas s’applique notamment lors d’un d’un raccordement Eni.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)10 jours ouvrés54,19 €
Mise en service initiale express (logement neuf)5 jours ouvrés90,43 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,69 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,72€
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même156,61 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant LinkyLe jour même13,94 €
Mise en service standard - Compteur communicant LinkySous 24h1,66 €

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Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés20,94 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés46,26 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéeLe jour même140,28 €

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Service client d’Eni : numéros

Pour contacter Eni, il faut composer le 0 970 820 320. Le standard est ouvert en semaine de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h.

Les professionnels peuvent contacter Eni au 0800 1000 46 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

L’espace client Eni permet de :

  • Consulter, télécharger, imprimer et régler les différentes factures,
  • Suivre la consommation réelle ou estimée,
  • Modifier les coordonnées et contacter le service client, par email.

Il est également possible de contacter Eni par courrier à l’adresse suivante :

Eni – Service Client
TSA 30207
35 507 Vitré Cedex

L’avis des clients

Eni reçoit dans l’ensemble de bonnes critiques de ses clients. Le fournisseur a même été nommé par l’institut d’études marketing Inma Stratmarketing Meilleur fournisseur énergétique sur l’année 2020-2021.

Les points forts d'Eni

  • Un espace client de qualité
  • Des démarches de souscription simplifiées
  • Un engagement écoresponsable du fournisseur

Les points faibles d'Eni

  • Un démarchage téléphonique insistant
  • De possibles difficultés lors de la fermeture de contrats

Avis de clients provenant du site Avis Vérifiés :

Loic D, le 20/04/2022 : “Suivie efficace de la consommation. Première mise en service très efficace, et un service qui répond à nos attentes. ”

Gilles P, le 09/04/2022 : Très chronophage, quand on souhaite démarrer un contrat Gaz-Électricité. Encore quelques appels inutiles et je change de fournisseur.”

Pour souscrire un contrat Eni, c’est par ici !

09 72 72 23 41

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FAQ

Est-ce que Eni est le fournisseur le moins cher ?

En février 2024, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base 6 kvA est Mon Contrat Particulier 100% Web du fournisseur Dyneff (122,41€).
En février 2024, l'offre de gaz la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base est Gaz Ref du fournisseur Gaz De Bordeaux (102,56€).
En février 2024, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix du kWh base 6 kvA est l'offre Switch Power Trv -23% du fournisseur Switch (0,1982€).
En février 2024, l'offre de gaz la moins chère pour le prix du kWh base zone 1 est l'offre Gaz 85% Naturel / 15% Renouvelable - Prix Variable du fournisseur Ekwateur (0,1143€).

Pourquoi souscrire chez Eni ?

Il est intéressant de souscrire à Eni car l'entreprise a été nommé par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing Meilleur fournisseur énergétique sur l’année 2020-2021.

Mis à jour le 1 Fév, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

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