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Ouverture de votre compteur d'électricité à Châteaubernard avec papernest

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Enedis (ex-ERDF) à Châteaubernard (16100)

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Les services ERDF à Châteaubernard (16100)

Pour joindre ErDF à Châteaubernard, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Châteaubernard, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 16
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Châteaubernard, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Châteaubernard ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Châteaubernard :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Châteaubernard

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Châteaubernard ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Castelbernardin de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Châteaubernard
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Châteaubernard, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Châteaubernard

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Châteaubernard au réseau électrique Castelbernardin, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Châteaubernard
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Castelbernardin
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Castelbernardin.

Les questions que se posent les Castelbernardins

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Châteaubernard

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Châteaubernard. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Castelbernardins peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Châteaubernard pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Châteaubernard ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Châteaubernard et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Châteaubernard ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Poitou-Charentes et sur l'ensemble du territoire Français, à Châteaubernard Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Châteaubernard
  • Mettre en service les installations électrique dans le 16
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Châteaubernard
  • Changer les compteurs et leur puissance

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Châteaubernard ?

En cas d’urgence à Châteaubernard, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 16 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Châteaubernard ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Châteaubernard ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Châteaubernard :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Châteaubernard. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 16.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Châteaubernard ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Relever son compteur à Châteaubernard soi-même, c'est possible ?

Sachez qu'habitant à Châteaubernard ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Castelbernardin vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Châteaubernard ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Châteaubernard. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Châteaubernard

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Châteaubernard ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 16 (Charente).

Pour les consommateurs de Châteaubernard (16100), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Castelbernardins pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Châteaubernard comme dans le reste du 16 (Charente) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Châteaubernard

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Poitou-Charentes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Châteaubernard sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Châteaubernard (16) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Châteaubernard afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Châteaubernard ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les Castelbernardins et leur consommation énergétiques

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Châteaubernard

Les Castelbernardins favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Châteaubernard ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Châteaubernard.

Quelle a été la consommation d'énergie des Castelbernardins cette année ?

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Castelbernardins ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Poitou-Charentes va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Châteaubernard (16) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Châteaubernard consomment 67 999 MW de gaz et 13 709 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Castelbernardins avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 1 687 foyers de Châteaubernard ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Poitou-Charentes : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Quel combustible est le plus répandu à Châteaubernard ?

Combustible Pourcentage
Electricité 31.1 %
Fioul 7.9 %
Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.0 %

La consommation électrique à Châteaubernard

Les habitants de Châteaubernard consomment 81 708 MWh par an, c'est-à-dire environ 13 709 MWh d'électricité et 67 999 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Castelbernardins en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Châteaubernard 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Châteaubernard aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Châteaubernard ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Jazennes, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Combien dépensent en moyenne les Castelbernardins pour l'électricité et le gaz ?

À Châteaubernard, la facture d'électricité des Castelbernardins atteint en moyenne 1192 €, alors que celle du gaz est environ de 2560 €. La facture énergétique des Castelbernardins s'élève donc à 3752 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 154.2 € (4.3 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Châteaubernard, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Châteaubernard est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Castelbernardin, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Nombre et type de logements présents à Châteaubernard

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Châteaubernard situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 3 666 habitants et 1 832 logements. Parmi ces 1 832 logements, 32 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Châteaubernard.

Sur les 1 832 logements existants à Châteaubernard, 255 sont des appartements et 1 562 sont des maisons.


Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Castelbernardins ?

À Châteaubernard, on décompte près de 3 666 habitants répartis en 1 687 foyers. Ces foyers Castelbernardins dépensent en moyenne 870€ par an.

Cependant les 1 687 foyers de Châteaubernard ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Castelbernardins ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Castelbernardins peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Castelbernardins.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Châteaubernard ?

À Châteaubernard, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Châteaubernard est composé de 3 666 habitants et 1 687 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.1 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Châteaubernard, la consommation moyenne est de 5.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Informations intéressantes à destination des Castelbernardins

Tout savoir sur le compteur Linky à Châteaubernard

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Châteaubernard et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Castelbernardin en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Castelbernardins et Castelbernardines est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Châteaubernard. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Châteaubernard réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Castelbernardines, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 16 (Charente). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Castelbernardins. Lors d'un emménagement dans la ville Châteaubernard, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Castelbernardin mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Châteaubernard ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 16 (Charente), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Castelbernardins sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Châteaubernard pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Castelbernardin.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 16 (Charente) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Châteaubernard est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Châteaubernard ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Refuser le compteur Linky à Châteaubernard, c'est possible ?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 1 687 de foyers de Châteaubernard. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Châteaubernard ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Châteaubernard. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Châteaubernard à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Informations pratiques sur la mairie de Châteaubernard

Que vous soyez tout juste arrivé à Châteaubernard (16), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Castelbernardin de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Pierre-Yves Briand (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Castelbernardine est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Châteaubernard, 2, rue de la Commanderie, 16100 Châteaubernard.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Châteaubernard sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 45 32 32 51.

Le déploiement de Linky à Châteaubernard

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Châteaubernard.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Châteaubernard sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 2 091

Informations Électricité/Gaz pour Châteaubernard

Les villes à proximité de Châteaubernard :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

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