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Les habitants de Châteaubernard peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Castelbernardins souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Les habitants de Châteaubernard peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Castelbernardins souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

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GRDF Châteaubernard (16100)

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Comment joindre GRDF à Châteaubernard ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Châteaubernard au 09 69 36 35 34. Pour Châteaubernard et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Châteaubernard :

Les services GRDF particuliers dans la région Poitou-Charentes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Châteaubernard :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

S'informer sur la ville de Châteaubernard

Contacter le service client de GDF dans le 16 (Charente)

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact - ville de Châteaubernard

Vous cherchez des informations sur la mairie de Châteaubernard, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Châteaubernard et ses habitants, les Castelbernardins.

Contact Information
Maire Pierre-Yves Briand *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Adresse Mairie de Châteaubernard, 2, rue de la Commanderie, 16100 Châteaubernard
Télécopie / Numéro de fax 05 45 32 32 54
Adresse mail secretariat@mairie-chateaubernard.fr
Nom des habitants de Châteaubernard Castelbernardins et les Castelbernardines

Les facteurs qui impactent la consommation des Castelbernardins

Châteaubernard : quel est le chauffage préféré des Castelbernardins ?

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Castelbernardins.

Type de chauffage utilisé (%)

À Châteaubernard : plutôt maison ou appartement ?

Il est rare qu'un logement Castelbernardins consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Castelbernardins préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Châteaubernard logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 1 562 maisons et 255 appartements construits à Châteaubernard cette année.

Type de logement (%)

Certification BBC-Effinergie des logements de Châteaubernard

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Poitou-Charentes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Châteaubernard sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Châteaubernard et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Poitou-Charentes et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Châteaubernard, 1 832 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 2 % des bâtiments à Châteaubernard. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 4 %. Toutes les villes en Poitou-Charentes n'ont pas le même pourcentage : Vénérand est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Répartition par type de combustible à Châteaubernard

Le combustible le plus utilisé par les Castelbernardins est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Castelbernardins et des Castelbernardines sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Castelbernardins
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
Fioul (mazout) 7.9 %
Electricité 31.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Châteaubernard pour avoir plus d'informations.

Énergie consommée à Châteaubernard

Consommation énergétique de la ville de Châteaubernard

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (6.9 %) de plus, soit 5 278 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Châteaubernard, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Consommation d'un foyer moyen à Châteaubernard

Les habitants de Châteaubernard (16) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Poitou-Charentes ([GRDF Roullet-Saint-Estèphe (16440)](/grdf-roullet-saint-estephe-16440/), [GRDF Puymoyen (16400)](/grdf-puymoyen-16400/), [GRDF Saint-Georges-Des-Coteaux (17810)](/grdf-saint-georges-des-coteaux-17810/)) :

Usagers Consommation par an
Castelbernardins 8.1 MWh
Alentours de Châteaubernard 9.5 MWh
France 11,2 MWh
Sur ce tableau, on note ainsi que les Castelbernardins ont une consommation énergétique inférieure à la moyenne française : leur consommation est 0.8 MWh par habitants de moins. Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Châteaubernard.

Les dépenses en énergie des foyers de Châteaubernard

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Castelbernardins et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Roullet-Saint-Estèphe (16440)](/grdf-roullet-saint-estephe-16440/), [GRDF Puymoyen (16400)](/grdf-puymoyen-16400/), [GRDF Saint-Georges-Des-Coteaux (17810)](/grdf-saint-georges-des-coteaux-17810/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Castelbernardins 3752 €
Environs de Châteaubernard 1 767 €
Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Châteaubernard :

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Chiffres clefs sur la production d'énergie à Châteaubernard

Les Castelbernardins utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La ville de Châteaubernard était capable de produire 0.30 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Châteaubernard ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Services et contacts de GRDF à Châteaubernard

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Castelbernardins qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Poitou-Charentes ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Châteaubernard, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Châteaubernard ?

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Châteaubernard dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 16 (Charente) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 16 (Charente) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.
Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Châteaubernard, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Ouvrir son compteur de gaz à Châteaubernard

Ouvrez votre compteur de gaz à Châteaubernard sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Châteaubernard, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01€, selon le délai que vous choisissez. Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

GRDF : les numéros à appeler à Châteaubernard

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Châteaubernard. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Poitou-Charentes à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Châteaubernard

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Châteaubernard, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Castelbernardines
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Châteaubernard
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 16 (Charente)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Châteaubernard, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Châteaubernard au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Poitou-Charentes

Les démarches de raccordement à Châteaubernard

Comment raccorder sa maison Castelbernardine au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Châteaubernard le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Castelbernardin propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Châteaubernard, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Châteaubernard.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Châteaubernard

Si vous construisez une maison en Poitou-Charentes, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Châteaubernard. Les Castelbernardins pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Châteaubernard (16 pourront alors débuter, travaux dont les Castelbernardins pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Châteaubernard de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

FAQ des Castelbernardins

Quelle est la mission de GRDF à Châteaubernard ?

En tant que gestionnaire de réseau à Châteaubernard (16), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Châteaubernard, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Castelbernardines lorsqu'elles se produisent.

GRDF, GDF : comment faire la différence à Châteaubernard ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Castelbernardin, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Castelbernardins et les dépannages sont assurés par GRDF.

Comment joindre GRDF Châteaubernard ?

Pour les Castelbernardins qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Châteaubernard, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 16 (Charente) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

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