Ouverture de votre compteur de gaz à Châteaubernard

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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Châteaubernard (16100)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Châteaubernard (16100)

Il existe plusieurs cas de figure où les Castelbernardins devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Poitou-Charentes

À Châteaubernard, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Poitou-Charentes :

FAQ à Châteaubernard

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Châteaubernard ?

En tant que gestionnaire de réseau à Châteaubernard (16), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Châteaubernard, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Castelbernardines lorsqu'elles se produisent.

GRDF et GDF, quelles attributions à Châteaubernard ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Châteaubernard GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Châteaubernard est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Poitou-Charentes.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Châteaubernard ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Comment appeler GRDF Châteaubernard ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Châteaubernard, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Châteaubernard, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Charente, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Castelbernardin

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Châteaubernard : les infos utiles

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Châteaubernard ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Châteaubernard vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Informations sur la mairie des Castelbernardins

Vous cherchez des informations sur la mairie de Châteaubernard, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Châteaubernard et ses habitants, les Castelbernardins.

Contact Information
Maire Pierre-Yves Briand (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Adresse Mairie de Châteaubernard, 2, rue de la Commanderie, 16100 Châteaubernard
Télécopie / Numéro de fax 05 45 32 32 54
Adresse mail secretariat@mairie-chateaubernard.fr
Nom des habitants de Châteaubernard Castelbernardins et les Castelbernardines.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Châteaubernard

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Châteaubernard

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Castelbernardins. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Châteaubernard : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 0.30 W d'énergie verte ont été produits à Châteaubernard, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Châteaubernard, en fonction des différents types d'énergie verte :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Châteaubernard ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

L'énergie et sa consommation à Châteaubernard

Quelle est la consommation énergétique globale de Châteaubernard ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Castelbernardins ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (6.0 %) de plus, soit 5 278.0 MWh.

En regardant précisément la consommation des habitants de Châteaubernard, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Châteaubernard ?

Usagers Consommation par an
Castelbernardins 8 MWh
Alentours de Châteaubernard 9.5 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Roullet-Saint-Estèphe (16440), GRDF Puymoyen (16400), GRDF Saint-Georges-Des-Coteaux (17810)), le reste des citoyens et le Castelbernardin moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Castelbernardins est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.5 MWh / résidant de moins.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Moyenne de la facture en énergie payée par les Castelbernardins

Foyers Facture énergétique
Castelbernardins 3752 €
Environs de Châteaubernard 1 767 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Châteaubernard, dans les villes alentours (GRDF Roullet-Saint-Estèphe (16440), GRDF Puymoyen (16400), GRDF Saint-Georges-Des-Coteaux (17810)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Châteaubernard :

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Les facteurs qui impactent la consommation des Castelbernardins

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Châteaubernard ?

À Châteaubernard le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logement favorisés par les Castelbernardins

Le parc immobilier de Châteaubernard est composé de 1 832 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des $GentileMasPluriel.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 255 appartements et 1 562 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Châteaubernard, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Châteaubernard

Que représente label BBC-effinergie ?

Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Châteaubernard et dans le reste de la France.

À Châteaubernard, 1 832 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 2 % de tous les bâtiments de Châteaubernard. Dans le département, ce chiffre est de 4 %.

Cependant, le cas de Châteaubernard n'est pas celui de toutes les villes. Burie par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Burie.

Quel est le combustible préféré des Castelbernardins ?

Les Castelbernardins utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Castelbernardins et des Castelbernardines sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Castelbernardins
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
Fioul (mazout) 7.9 %
Electricité 31.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Châteaubernard.

GRDF à Châteaubernard : services et contacts

Différencier ERDF de GRDF

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 16 (Charente). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Châteaubernard est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Castelbernardins et Castelbernardines.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Châteaubernard et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Châteaubernard

Ouvrez votre compteur de gaz à Châteaubernard sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Châteaubernard dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Le raccordement au gaz GRDF à Châteaubernard : contact et tarifs

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Châteaubernard dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 16 (Charente) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 16 (Charente) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Châteaubernard, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Les numéros de GRDF à Châteaubernard selon vos besoins

Les habitants du 16 (Charente) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Châteaubernard ?

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Châteaubernard, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Castelbernardines ;
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Châteaubernard ;
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 16 (Charente) ;
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Châteaubernard, téléphone compris ;
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Châteaubernard au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Poitou-Charentes.

Les démarches de raccordement à Châteaubernard

Comment raccorder sa maison Castelbernardine au réseau GrDF ?

Si vous souhaitez faire construire une maison à Châteaubernard, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Castelbernardine. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Castelbernardin. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Châteaubernard, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Châteaubernard, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Châteaubernard

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Poitou-Charentes. Les Castelbernardins devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Châteaubernard (16) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Poitou-Charentes.

Commentaires

1 avis 4/5

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Bertrand
4/5
le 22 janvier 2016

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