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Enedis Donzenac (19270) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Donzenac (19270) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Donzenac vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Donzenac, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Donzenac pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Limousin, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Donzenac :

Infos Électricité/Gaz Donzenac

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Donzenac ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Limousin.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Limousin que vous pouvez consulter.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Donzenacois

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Donzenac, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Donzenac, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Donzenac, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Donzenac ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Donzenacois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Donzenac, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Donzenacois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Donzenac, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 19

FAQ pour la ville de Donzenac

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Donzenac ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Donzenac, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Donzenac mais également dans le reste du pays.

Comment les habitants de Donzenac peuvent payer leur facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Donzenac. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Enedis Donzenac est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 19.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Donzenac ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Donzenac, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Donzenac, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Donzenac pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Donzenac pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Donzenacois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Limousin, donc ici, 19.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Donzenac

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Donzenac nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Donzenacois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Donzenac, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Donzenacois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Donzenacois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Donzenac ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Limousin et sur l'ensemble du territoire Français, à Donzenac Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Donzenac
  • Mettre en service les installations électrique dans le 19
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Donzenac
  • Changer les compteurs et leur puissance

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Donzenac. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Consommation énergétique des habitants de Donzenac

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Donzenacois ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Donzenacois, qui lui consacrent chaque année 1 150€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Donzenacois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Donzenac, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Donzenac, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Les Donzenacois et les dépenses énergétiques

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Donzenac atteint en moyenne 3.8 MWh par an.

(augmentation de 0.27 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Donzenac
France environ 6,7 MWh
Alentours de Donzenac 3.5 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Donzenac, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Égletons (19300), Enedis Sainte-Fortunade (19490), Enedis Biars-Sur-Cère (46130)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Teillots est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Donzenacois comparée au reste du territoire français ?

Les Donzenacois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Donzenac, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

La facture d'énergie des Donzenacois

À Donzenac, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Donzenac est composé de 2 584 habitants et 1 092 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Donzenac, la consommation moyenne est de 7.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Donzenac

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Donzenac situés dans la région Limousin regroupe près de 2 584 habitants et 1 311 logements. Parmi ces 1 311 logements, 11 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Donzenac.

Sur les 1 311 logements existants à Donzenac, 113 sont des appartements et 1 191 sont des maisons.


Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Limousin ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 28.0 %
Electricité 39.4 %
Fioul 28.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.5 %

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Donzenac

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Donzenac ou dans votre région Limousin ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Donzenacois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Donzenac ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Donzenacois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Donzenac

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 9 792 MWh/an. La consommation de gaz à Donzenac s'éleve quant à elle à 6 061 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 2 087 MWh (15.2 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Le montant moyen d'une facture d'énergie à Donzenac

À Donzenac, la facture énergétique des Donzenacois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 352 €
  • La facture électrique, qui atteint 1315 €

À Donzenac, les Donzenacois dépensent donc en moyenne 1668 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 173.7 € (11.6 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Donzenac et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Donzenac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Donzenacois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Le raccordement à Donzenac

Démarches de raccordement au réseau à Donzenac

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Donzenac, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Donzenac. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Donzenacois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Donzenac ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Donzenac, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Donzenac. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Donzenacois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Donzenac. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Donzenac.

Renseignement concernant ERDF à Donzenac

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Donzenac ?

Quelles sont les conséquences pour les Donzenacois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Donzenac, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Donzenac a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Donzenac qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Donzenac comme dans le reste de la France.

Joindre le numéro d'ErDF à Donzenac

Les méthodes pour contacter ErDF à Donzenac dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 19 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Donzenac, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Donzenac ou un professionnel Donzenacois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 19 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF à Donzenac

Ouvrez votre compteur d'electricite à Donzenac sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Donzenac, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Donzenac se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Informations intéressantes à destination des Donzenacois

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Donzenac

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Donzenac.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Donzenac sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 494

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Limousin ?

Les Donzenacois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Donzenac ?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 092 foyers de Donzenac sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Donzenac ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Donzenac. Les dates de pose pour Donzenac sont disponibles sur le site d'Enedis.

Les compteurs Linky à Donzenac

Il est d'abord légitime, pour les Donzenacois et Donzenacoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Donzenac et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Donzenacois et Donzenacoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 19 (Corrèze). Ainsi, ceci permet, à Donzenac (19), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Limousin pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Donzenacois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Donzenac sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Donzenac ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 19 (Corrèze). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Donzenacois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Donzenac. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 19 (Corrèze). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Donzenacois et Donzenacoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Mairie de Donzenac : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Donzenac ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Yves Laporte (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Donzenacoise :

  • Par téléphone, au 05 55 85 72 33
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Donzenac, Place de la Liberté, 19270 Donzenac
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-donzenac@orange.fr

Sachez que la mairie de Donzenac (19) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Donzenac, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Donzenacois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Commentaires

4 avis 4.5/5

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Lefèvre
3/5
le 22 janvier 2016

André
5/5
le 27 mars 2016

Vincent
5/5
le 28 janvier 2016

Gaëlle
5/5
le 27 février 2016

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