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    Enedis Guernes (78520) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Guernes (78520)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Guernes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 78 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Guernes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Guernes :

    En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    La consommation d'électricité et de gaz des Guernois

    Quel combustible est le plus répandu à Guernes ?

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 26.6 %
    Electricité 55.2 %
    Fioul 15.6 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 2.6 %

    Nombre et type de logements présents à Guernes

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Guernes situés dans la région Ile-De-France regroupe près de 1 032 habitants et 462 logements. Parmi ces 462 logements, 33 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Guernes.

    Sur les 462 logements existants à Guernes, 22 sont des appartements et 438 sont des maisons.


    Consommation moyenne par foyer à Guernes

    En moyenne, à Guernes, la facture moyenne d'électricité est de 865€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Guernes :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Guernois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.8 MWh Guernes
    5.9 MWh Alentours de Guernes
    11,2 MWh En France

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Guernes

    La consommation électrique de Guernes s'élève à 4 047 MWh/an, et sa consommation gazière à 2 444 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 549 MWh (9.2 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Guernes

    À Guernes les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Guernes.

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Guernes ?

    Les Guernois consomment en moyenne 3.9 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Guernois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Guernes et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Guernes (Yvelines) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Guernes, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1434 € et de 375 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Comment les Guernois consomment-ils de l'énergie ?

    Les Guernois consomment à peu près 3.9 MWh chaque année. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Guernes 2.5 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Guernes, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Conflans-Sainte-Honorine (78700), Enedis Saint-Cloud (92210), Enedis Meudon (92190)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Guerville est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Guernes en comparaison du reste de la France ?

    Les Guernois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.6 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    La consommation énergétique des Guernois

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Guernois, qui lui consacrent chaque année 865€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Guernois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Guernes, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Guernes, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Infos pratiques sur ERDF à Guernes

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Guernes

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Guernes sur le réseau ErDF avec papernest

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    Pour ouvrir votre compteur électrique à Guernes, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Guernes devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

    Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

    Pour quelles raisons ErDF à Guernes est devenu Enedis ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Guernes (78520) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Guernois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Guernes pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Guernes. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Guernes comme dans votre département (Yvelines).

    Numéros ErDF à Guernes : les numéros en fonction de vos attentes

    Les méthodes pour contacter ErDF à Guernes dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 78 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Guernes, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Guernes ou un professionnel Guernois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 78 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Le raccordement à Guernes

    Procéder au raccordement ERDF à Guernes

    A Guernes, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Guernes. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Guernois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Guernes. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Guernes

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Guernes au réseau électrique Guernois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Guernes
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Guernois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Guernois.

    Informations pour les Guernois

    FAQ sur les compteurs Linky

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Guernes (78) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Guernois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Ile-De-France équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Guernois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Guernes.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Guernes, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Guernois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Ile-De-France, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Guernois peuvent donc dormir tranquille.

    Refuser le compteur Linky à Guernes, c'est possible ?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Guernes. Or, certains Guernois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 414 foyers Guernois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Guernes. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 78.

    Informations pratiques sur la mairie de Guernes

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Guernes ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Pascal Brusseaux (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Guernoise :

    • Par téléphone, au 01 34 77 51 07
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Guernes, 3 place de la Mairie, 78520 Guernes
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@guernes.fr

    Sachez que la mairie de Guernes (78) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 17h00 à 19h00, Le mercredi de 10h30 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Le vendredi de 16h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Guernes, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Guernois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Guernes ?

    Les Guernois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Guernes (78) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Guernes.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le déploiement de Linky à Guernes

    Les 414 foyers Guernois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Guernes et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Guernois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 489

    Foire aux questions à Guernes

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Guernes

    Accéder à votre espace client ErDF de Guernes est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Guernois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    J'ai besoin de contacter Enedis Guernes pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence dans la ville de Guernes, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 78 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Que fait Enedis pour les Guernois ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 78 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Guernes
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Guernes ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Guernes et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Guernes et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 78 (Yvelines). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Guernes ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Guernes ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Payer sa facture d'électricité à Guernes

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Guernes (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Guernois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Ile-De-France, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Guernois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Informations Électricité/Gaz pour Guernes

    Appelez les différents services d'EDF à Guernes selon vos besoins

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Guernes, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Guernes, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Guernes, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Guernes ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 433

    Le service client EDF destiné aux particuliers Guernois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Guernes, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Guernois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Guernes, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 78

    Commentaires

    2 avis 2.5/5

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    Simon
    3/5
    le 01 mars 2016

    theo
    2/5
    le 15 mars 2016

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