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Enedis La Chapelle-Heulin (44330) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à La Chapelle-Heulin (44330) et alentours

Pour joindre ErDF à La Chapelle-Heulin, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de La Chapelle-Heulin, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 44
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à La Chapelle-Heulin, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de La Chapelle-Heulin ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Pays De La Loire, appelez le service client à proximité de La Chapelle-Heulin :

Informations Électricité/Gaz pour La Chapelle-Heulin

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de La Chapelle-Heulin ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à La Chapelle-Heulin

Pour mieux traiter les demandes des Heulinois et Heulinoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de La Chapelle-Heulin que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de La Chapelle-Heulin
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Heulinois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de La Chapelle-Heulin et aux Heulinois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à La Chapelle-Heulin, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 44

Les Heulinois et leur consommation énergétiques

Quelle quantité d'énergie les habitants de La Chapelle-Heulin consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de La Chapelle-Heulin atteint en moyenne 3.1 MWh par an.

(diminution de 0.10 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de La Chapelle-Heulin
France environ 6,7 MWh
Alentours de La Chapelle-Heulin 2.6 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à La Chapelle-Heulin, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Vallet (44330), Enedis Couëron (44220), Enedis Saint-Herblain (44800)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec L'Herbergement est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Heulinois comparée au reste du territoire français ?

Les Heulinois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à La Chapelle-Heulin, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

La Chapelle-Heulin : focus sur la consommation d'électricité des Heulinois

La répartition de la consommation énergétique à La Chapelle-Heulin se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.5 MWh La Chapelle-Heulin
6.2 MWh Alentours de La Chapelle-Heulin
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Heulinois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de La Chapelle-Heulin, voici les statistiques : 8.5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de La Chapelle-Heulin : 6.2

Comprendre la facture d'énergie des Heulinois

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à La Chapelle-Heulin :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Heulinois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Guémené-Penfao.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à La Chapelle-Heulin

Les Heulinois payent environ 1249 € pour leur facture électrique et 282 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1531 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 2.4 € (0.2 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de La Chapelle-Heulin, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à La Chapelle-Heulin est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Heulinois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à La Chapelle-Heulin

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Heulinois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à La Chapelle-Heulin, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à La Chapelle-Heulin.

La consommation de gaz et d'électricité à La Chapelle-Heulin

Distribution d'énergie à La Chapelle-Heulin

À La Chapelle-Heulin, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de La Chapelle-Heulin et de ses 3 209 habitants.

La consommation énergétique des Heulinois

Les 1 160 foyers de La Chapelle-Heulin consomment annuellement 9 875 MW d'électricité et 5 160 MW de gaz. Les Heulinois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à La Chapelle-Heulin

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à La Chapelle-Heulin (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 172 maisons
  • 1 258 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à La Chapelle-Heulin :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 1 258 logements à La Chapelle-Heulin, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Pays De La Loire ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à La Chapelle-Heulin (Enedis Vallet (44330), Enedis Couëron (44220), Enedis Saint-Herblain (44800)).

Quel combustible est favorisé par les Heulinois ?

Combustible Pourcentage
Electricité 53.6 %
Fioul 15.2 %
Gaz de ville ou de réseau 29.3 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.9 %

Ce que souhaite savoir les Heulinois

Comment régler sa facture d'énergie ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Heulinois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de La Chapelle-Heulin (44), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à La Chapelle-Heulin.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence dans la ville de La Chapelle-Heulin, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 44 ( disponible 24/24 et 7/7).

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à La Chapelle-Heulin

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à La Chapelle-Heulin. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Heulinois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à La Chapelle-Heulin pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à La Chapelle-Heulin ?

À La Chapelle-Heulin, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de La Chapelle-Heulin : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Heulinois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de La Chapelle-Heulin, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Heulinois.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à La Chapelle-Heulin ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à La Chapelle-Heulin. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à La Chapelle-Heulin ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à La Chapelle-Heulin est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à La Chapelle-Heulin et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de La Chapelle-Heulin au niveau du réseau d'électricité.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à La Chapelle-Heulin et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de La Chapelle-Heulin ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Heulinois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Heulinois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Heulinois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis La Chapelle-Heulin, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à La Chapelle-Heulin ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Infos pratiques sur ERDF à La Chapelle-Heulin

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Heulinois ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à La Chapelle-Heulin comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF La Chapelle-Heulin est chargé d'assurer aux Heulinois et aux Heulinoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis La Chapelle-Heulin s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de La Chapelle-Heulin ?

Les Heulinois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis La Chapelle-Heulin et non pas ErDF La Chapelle-Heulin ne change rien pour eux.

Appeler le numéro d'ErDF à La Chapelle-Heulin

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à La Chapelle-Heulin pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à La Chapelle-Heulin sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à La Chapelle-Heulin vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de La Chapelle-Heulin devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Le raccordement à La Chapelle-Heulin

Démarches de raccordement au réseau à La Chapelle-Heulin

Pour profiter de l'électricité chez soi à La Chapelle-Heulin, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Heulinois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à La Chapelle-Heulin. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à La Chapelle-Heulin.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à La Chapelle-Heulin ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de La Chapelle-Heulin, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à La Chapelle-Heulin. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Heulinois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à La Chapelle-Heulin. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis La Chapelle-Heulin.

Informations intéressantes à destination des Heulinois

Arrivée du compteur intelligent Linky à La Chapelle-Heulin

Dans la commune de La Chapelle-Heulin, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 397

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à La Chapelle-Heulin?

Les 1 258 logements de La Chapelle-Heulin et, plus largement, les 3 209 Heulinois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Heulinois ne l'approuvent pas. Les Heulinois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez La Chapelle-Heulin et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (La Chapelle-Heulin - Pays De La Loire). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 44 ou par mail (erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr).

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à La Chapelle-Heulin

Les Heulinois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Les compteurs Linky à La Chapelle-Heulin

Il est d'abord légitime, pour les Heulinois et Heulinoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à La Chapelle-Heulin et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Heulinois et Heulinoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 44 (Loire-Atlantique). Ainsi, ceci permet, à La Chapelle-Heulin (44), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Pays De La Loire pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Heulinois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à La Chapelle-Heulin sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à La Chapelle-Heulin ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 44 (Loire-Atlantique). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Heulinois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de La Chapelle-Heulin. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 44 (Loire-Atlantique). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Heulinois et Heulinoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Informations pratiques sur la mairie de La Chapelle-Heulin

Que vous soyez tout juste arrivé à La Chapelle-Heulin (44), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Heulinois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean Teurnier (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Heulinoise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 17h00 à 19h00, Du jeudi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Le mercredi de 08h30 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de La Chapelle-Heulin, 27, rue Aristide-Briand, 44330 La Chapelle-Heulin.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : accueil@mairie-lachapelleheulin.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de La Chapelle-Heulin sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 40 06 74 05.

Commentaires

2 avis 4/5

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Vincent
4/5
le 26 mars 2016

Jason
4/5
le 08 février 2016

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