Enedis (ex-ERDF) au Chaffal (26190)

Lorsque l'on fait construire une maison neuve au Chaffal comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Chaffalois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Drôme, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Le Chaffal que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville du Chaffal, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Le Chaffal qui se fait maintenant appeler Enedis Le Chaffal. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Le Chaffal vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer au Chaffal.

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 26 (Drôme).

Pour les consommateurs du Chaffal (26190), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Chaffalois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, au Chaffal comme dans le reste du 26 (Drôme) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis au Chaffal. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement au Chaffal ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile au Chaffal est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier au Chaffal et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Le Chaffal au niveau du réseau d'électricité.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Il est possible pour les Chaffalois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants du Chaffal (26) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville du Chaffal et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Chaffalois auront souscrit un contrat d'énergie.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile au Chaffal pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

En cas d'urgence dans la ville du Chaffal, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 26 ( disponible 24/24 et 7/7).

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Chaffal (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Chaffalois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Chaffalois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Le Chaffal. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Chaffalois et Chaffaloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 26 (Drôme). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement au Chaffal, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Chaffalois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Chaffalois. Celui-ci va permettre aux habitants du 26 (Drôme) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Chaffalois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur du Chaffal seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Chaffalois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant du Chaffal de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 26 (Drôme) possède ce nouveau compteur.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Chaffal ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Claude Rousset (Mandat : 2008-2014), et le reste de son équipe Chaffaloise :

• Par téléphone, au 04 75 44 77 22
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Chaffal, Le Hameau de la Vacherie, 26190 Le Chaffal
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie du Chaffal (26) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mardi de 14h00 à 16h00, Le jeudi de 14h00 à 16h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Chaffal, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Chaffalois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky au Chaffal. Or, certains Chaffalois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 24 foyers Chaffalois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur au Chaffal. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 26.

Comme les usagers du reste de la France, les Chaffalois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 24 foyers du Chaffal ici :

Les habitants du Chaffal consomment 195 MWh par an, c'est-à-dire environ 195 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Chaffalois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Vous pouvez aussi comparer Le Chaffal aux villes alentours :

Les habitants de Le Chaffal ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Montéléger, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

La facture énergétique des Chaffalois se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1192 €
• La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle au Chaffal atteint un total de 1192 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 495.1 € (29.3 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Chaffal, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

La ville du Chaffal compte 42 appartements et 33 maisons pour 49. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 42 logements au Chaffal :

Au Chaffal, les Chaffalois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Chaffalois : 2 059€.

Si des Chaffalois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Chaffalois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Tous les Chaffalois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer au Chaffal : 8.1 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Chaffalois est de 1 002€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz au Chaffal, la voici :

Dans la ville du Chaffal de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Chaffaloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Chaffalois avec celle des habitants d'une ville telle que La Motte-De-Galaure.

Pour mieux traiter les demandes des Chaffalois et Chaffaloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Chaffal que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Chaffal
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Chaffalois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME du Chaffal et aux Chaffalois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Chaffal, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 26

• EDF Valence (26000)
• EDF Montélimar (26200)
• EDF Romans-Sur-Isère (26100)
• EDF Bourg-Lès-Valence (26500)
• EDF Pierrelatte (26700)
• EDF Val-Maravel (26310)
• EDF Luc-En-Diois (26310)