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    Enedis (ex-ERDF) au Mans (72100)

    Les services ERDF au Mans (72100)

    Pour joindre ErDF au Mans, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Mans, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 72
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Mans, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services du Mans ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Pays De La Loire, appelez le service client à proximité du Mans :

    Informations utiles pour les habitants du Mans

    Contacter votre mairie au Mans

    Nouveau venu au Mans ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Mans ? Pour joindre votre maire actuel (Jean-Claude Boulard (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 43 47 47 47) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ville-lemans.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Mans : Mairie de Le Mans, 1, place Saint-Pierre, CS 40010, 72039 Le Mans Cedex 9.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    L'arrivée du compteur Linky au Mans

    Les 71 573 foyers Manceaux vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations du Mans et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Manceaux seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 71 573

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky au Mans?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Pays De La Loire, y compris au Mans. Enedis Sarthe est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 72 ou par mail (erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky au Mans. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Manceau du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Linky au Mans : tout savoir

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Pays De La Loire. Les habitants du Mans doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile au Mans.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens au Mans.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Manceaux n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant au Mans ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Obtenir un "Consuel" dans le 72 (Sarthe)

    Afin d'obtenir le certificat de conformité au Mans il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Infos Électricité/Gaz Le Mans

    Le numéro des services d'EDF au Mans

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence au Mans, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Sarthe) qui est le suivant : 09 72 67 50 72.

    Les Manceaux et leur consommation énergétiques

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Manceaux

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.1 MWh Le Mans
    6.3 MWh Alentours de Le Mans
    11,2 MWh En France

    Quelle quantité d'énergie les habitants du Mans consomment-ils ?

    La consommation par habitant des Manceaux est estimée environ à 2.5 MWh par an. (diminution de 0.03 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant du Mans
    Alentours du Mans 3.1 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité au Mans, dans les villes et collectivités proches (Enedis Alençon (61000), Enedis La Bazoge (72650), Enedis Le Lude (72800)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Mars-D'Outillé est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Manceaux. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Manceaux sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Manceaux consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.0 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Manceaux.

    Combustible favorisé par les habitants du Mans

    Il existe plusieurs combustibles au Mans et dans la région de Pays De La Loire. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Manceaux :

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 63.5 %
    Chauffage de ville 8.1 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
    Electricité 23.0 %
    Fioul 4.8 %

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité au Mans par foyer

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages du Mans : la facture d'électricité des Manceaux s'élève à 745 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1253 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 363 357 kW d'électricité, et 1 412 278 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, au Mans, s'élève en moyenne à 1998 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Manceaux correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 139.0 d'euros, soit 7.5 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Manceaux par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile au Mans pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation au Mans est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Manceau, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Mancelle en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Quels sont les types de logements au Mans ?

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants au Mans (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 33 885 maisons
    • 80 112 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents au Mans :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 80 112 logements au Mans, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Pays De La Loire ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer au Mans (Enedis Alençon (61000), Enedis La Bazoge (72650), Enedis Le Lude (72800)).

    La facture énergétique des Manceaux

    Au Mans, on décompte près de 143 599 habitants répartis en 71 573 foyers. Ces foyers Manceaux dépensent en moyenne 926€ par an.

    Cependant les 71 573 foyers du Mans ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Manceaux ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Manceaux peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Manceaux.

    Quel est le type de chauffage préféré des Manceaux

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie au Mans ou dans votre région Pays De La Loire ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Manceaux, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits au Mans ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Manceaux favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    La consommation de gaz et d'électricité au Mans

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 363 357 MWh/an. La consommation de gaz au Mans s'éleve quant à elle à 1 412 278 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 162 785 MWh (10.1 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Renseignement concernant ERDF au Mans

    Quel sont les délais et tarifs appliqués au Mans pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite au Mans sur le réseau ErDF avec papernest

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    Au Mans comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien du Mans pour avoir accès à ces informations.

    Appeler le numéro d'ErDF au Mans

    Les méthodes pour contacter ErDF au Mans dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 72 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve au Mans, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier du Mans ou un professionnel Manceau souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 72 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Manceaux ?

    Quelles sont les conséquences pour les Manceaux ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique au Mans, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Le Mans a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Le Mans qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique au Mans comme dans le reste de la France.

    Questions fréquentes des Manceaux

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Sarthe vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile du Mans mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève au Mans : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures au Mans il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 72. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Pays De La Loire. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Que faire en cas de réclamation ?

    En cas d’urgence au Mans, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 72 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) au Mans ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 72 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique au Mans
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Mans

    Vous êtes particulier habitant au Mans et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Mans ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Manceaux à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Manceaux fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Manceaux et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Le Mans, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique au Mans ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Mans ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Le Mans ou dans un quartier de Le Mans : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement au Mans, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis au Mans.

    A savoir que pour les Manceaux l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle au Mans. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Le raccordement au Mans

    Procéder au raccordement ERDF au Mans

    A Le Mans, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile au Mans. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Manceau. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Le Mans. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Le Mans

    Pour profiter de l'électricité chez soi au Mans, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Manceaux, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement au Mans. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement au Mans.

    Commentaires

    4 avis 4.5/5

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    Virgil
    4/5
    le 01 janvier 2016

    Laurent
    4/5
    le 01 mars 2016

    Lara
    5/5
    le 28 janvier 2016

    Girard
    5/5
    le 24 janvier 2016

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