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Enedis Louviers (27400) : ex-ErDF

Les services ERDF à Louviers (27400)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Louviers vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Louviers, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Louviers pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Louviers :

Infos pratiques sur ERDF à Louviers

Joindre le numéro d'ErDF à Louviers

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF à Louviers

Ouvrez votre compteur d'electricite à Louviers sur le réseau ErDF avec papernest

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À Louviers comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Louviers pour avoir accès à ces informations.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Louviers ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Louviers comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Louviers est chargé d'assurer aux Lovériens et aux Lovériennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Louviers s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Louviers ?

Les Lovériens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Louviers et non pas ErDF Louviers ne change rien pour eux.

Informations Électricité/Gaz pour Louviers

Joindre les différents services d'EDF à Louviers

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Louviers, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Louviers, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Louviers, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Louviers ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

Le service client EDF destiné aux particuliers Lovériens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Louviers, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Lovériens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Louviers, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 27

Le raccordement à Louviers

Raccordement ErDF à Louviers

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Louviers, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Louviers avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Informations pour les Lovériens

Toutes les réponses sur Linky pour les Lovériens

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Haute-Normandie. Les habitants de Louviers doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Louviers.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Louviers.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Lovériens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Louviers ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Louviers

Les 7 885 foyers Lovériens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Louviers et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Lovériens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 7 478
de Juillet 2018 à Décembre 2018 2 101

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Louviers

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Louviers il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Louviers, peut-on le refuser?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Louviers

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Louviers et ses 7 885 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Les Lovériens et leur consommation énergétiques

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Louviers

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Lovériens ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Haute-Normandie va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Louviers (27) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Louviers consomment 239 942 MW de gaz et 50 201 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Lovériens avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 7 885 foyers de Louviers ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Haute-Normandie : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Dépenses moyennes des Lovériens pour leur facture d'énergie

À Louviers, la facture d'électricité des Lovériens atteint en moyenne 934 €, alors que celle du gaz est environ de 1932 €. La facture énergétique des Lovériens s'élève donc à 2866 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 166.3 € (6.2 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Louviers, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Louviers est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Lovérien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Les Lovériens et les dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Lovériens est estimée environ à 2.8 MWh par an. (augmentation de 0.27 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Louviers
Alentours de Louviers 2.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Louviers, dans les villes et collectivités proches (Enedis Le Grand-Quevilly (76120), Enedis Darnétal (76160), Enedis Mont-Saint-Aignan (76130)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Orival est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Lovériens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Lovériens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Lovériens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.7 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Lovériens.

Comment les foyers Lovériens consomment-ils l'énergie ?

À Louviers, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Louviers est composé de 17 973 habitants et 7 885 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Louviers, la consommation moyenne est de 5.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Combustible le plus utilisé à Louviers

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %
Electricité 22.9 %
Fioul 5.9 %
Gaz de ville ou de réseau 66.1 %
Chauffage de ville 4.0 %

Comment expliquer la facture des Lovériens ?

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Lovériens ? Les 7 885 foyers présents à Louviers ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Louviers dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Louviers des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Lovériens par rapport aux français ne vivant pas en région Haute-Normandie.

Nombre et type de logements présents à Louviers

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Louviers situés dans la région Haute-Normandie regroupe près de 17 973 habitants et 8 826 logements. Parmi ces 8 826 logements, 165 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Louviers.

Sur les 8 826 logements existants à Louviers, 4 519 sont des appartements et 4 240 sont des maisons.


L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Louviers

À Louviers, les Lovériens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Lovériens : 1 892€.

Si des Lovériens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Lovériens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Questions fréquentes des Lovériens

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Louviers ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Louviers, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment les habitants de Louviers peuvent payer leur facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Louviers. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Louviers ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Louviers, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Louviers qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Louviers ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Louviers et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 27

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Eure vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Louviers mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Louviers : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 27, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Louviers ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Louviers nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Lovériens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Louviers, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Lovériens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Lovériens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Louviers?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Louviers, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Louviers mais également dans le reste du pays.

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Cassandra
5/5
le 21 février 2016

Anthony
5/5
le 03 février 2016

Mercier
3/5
le 26 février 2016

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