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Enedis Rugles (27250) : ex-ErDF

Les services ERDF à Rugles (27250)

Pour joindre ErDF à Rugles, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Rugles, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 27
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Rugles, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Rugles ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Rugles :

Rugles : infos Gaz/Electricité

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Rugles ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à Rugles

Pour mieux traiter les demandes des Ruglois et Rugloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Rugles que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Rugles
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Ruglois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Rugles et aux Ruglois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Rugles, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 27

Les questions que se posent les Ruglois

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Rugles, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Rugles?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Rugles ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Rugles ?

Accéder à votre espace client ErDF de Rugles est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Ruglois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Rugles ?

Pour les Ruglois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Rugles et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 1 354 foyers de Rugles. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Rugles, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Ruglois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Rugles, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Que faire en cas de réclamation ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 27, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Rugles ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Ruglois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Rugles ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Rugles ou dans un quartier de Rugles : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Rugles, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Rugles.

A savoir que pour les Ruglois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Rugles. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Renseignement concernant ERDF à Rugles

Appeler le numéro d'ErDF à Rugles

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Rugles pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Rugles sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Rugles varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Rugles fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Ruglois ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 27 (Eure).

Pour les consommateurs de Rugles (27250), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Ruglois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Rugles comme dans le reste du 27 (Eure) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Les Ruglois et leur consommation énergétiques

Comprendre la facture d'énergie des Ruglois

Les factures des Ruglois varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Ruglois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Letteguives.

Quel combustible est favorisé par les Ruglois ?

Les Ruglois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Rugles sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Rugles L'électricité compte pour 31.8 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1.1 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.2 %, le fioul représente 15.9 % et enfin le gaz de ville 50.9 %.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Rugles

La majorité des Ruglois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Rugles dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Ruglois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Rugles.

Type de logements à Rugles

À Rugles, on comptabilise 1 035 maisons pour 313 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Rugles.

Type de logement (%)

On note qu'à Rugles seulement 0 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 354 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Mandres a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Quelle quantité d'énergie les habitants de Rugles consomment-ils ?

À Rugles, la facture moyenne d'énergie est de 1 736€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Ruglois. En moyenne, sur une année, les Ruglois consomment 11 702 MWh de gaz et 8 569 MWh d'électricité.

Les habitants de Rugles consomment différemment que ceux de L'Hosmes. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Rugles avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Rugles
Alentours de Rugles 3.8 MWh
France environ 6,7 MWh

La consommation de gaz et d'électricité à Rugles

À Rugles (27), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Haute-Normandie, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 2 350 de Rugles ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 1 084 foyers de Rugles ont une consommation d'énergie de 8 569 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 11 702 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Rugles présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

La facture d'énergie des Ruglois

La répartition de la consommation énergétique à Rugles se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
7.9 MWh Rugles
9.0 MWh Alentours de Rugles
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Ruglois est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Rugles, voici les statistiques : 7.9

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Rugles : 9.0

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Rugles

À Rugles, la facture d'électricité des Ruglois atteint en moyenne 1160 €, alors que celle du gaz est environ de 685 €. La facture énergétique des Ruglois s'élève donc à 1845 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 119.5 € (6.9 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Rugles, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Rugles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Ruglois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Informations pour les Ruglois

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Rugles?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Rugles

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Rugles et ses 1 084 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Les compteurs Linky à Rugles

Au préalable, les Ruglois et Rugloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Rugles et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 27 (Eure). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Rugles car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Ruglois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 27 (Eure).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Rugles ?

Comme dans toute la France et à Rugles, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Ruglois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Rugles et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Rugles contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Ruglois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Ruglois et Rugloises.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Rugles

Dans la commune de Rugles, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 1 400

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Informations pratiques sur la mairie de Rugles

Nouveau venu à Rugles ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Rugles ? Pour joindre votre maire actuel (Denis Guitton (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 32 24 70 42) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@mairie-rugles.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Rugles : Mairie de Rugles, 33 ter, rue Aristide-Briand, BP 22, 27250 Rugles.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 09h00 à 11h45 et de 13h30 à 16h30

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Rugles

Les Ruglois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Le raccordement à Rugles

Raccordement ErDF à Rugles

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Rugles, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Rugles qui se fait maintenant appeler Enedis Rugles. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Rugles vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Rugles.

Raccorder sa nouvelle maison à Rugles avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Commentaires

3 avis 5/5

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Younès
5/5
le 09 janvier 2016

Richard
5/5
le 05 janvier 2016

Chaïma
5/5
le 01 janvier 2016

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