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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Astier

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Astier en 5 minutes

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    Enedis (ex-ERDF) à Saint-Astier (24110)

    Recourir à ErDF à Saint-Astier (24110) et alentours

    Pour joindre ErDF à Saint-Astier, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Astier, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 24
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Astier, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Saint-Astier ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Saint-Astier :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Aquitaine Nord
    BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
    Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Le raccordement à Saint-Astier

    Démarches de raccordement au réseau à Saint-Astier

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Saint-Astier, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Saint-Astier ?

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Saint-Astier, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Saint-Astier. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Saint-Astier), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Saint-Astier, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Saint-Astier, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Astier, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Astérien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Saint-Astier. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Foire aux questions à Saint-Astier

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Saint-Astier ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Saint-Astier ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Saint-Astier ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Saint-Astier ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Saint-Astier et ses alentours.

    Quelles sont les fonctions d'Enedis à Saint-Astier ?

    À Saint-Astier, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Saint-Astier : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Astériens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Saint-Astier, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Astériens.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Astier

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Saint-Astier (24) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Astériens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Saint-Astier de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Saint-Astier

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 24.

    Je veux payer ma facture à Saint-Astier, comment faire ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Saint-Astier. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Comment relever son compteur d'électricité à Saint-Astier ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Dordogne vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Saint-Astier mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Saint-Astier : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Infos pratiques sur ERDF à Saint-Astier

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Saint-Astier ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 24 (Dordogne).

    Pour les consommateurs de Saint-Astier (24110), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Astériens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Saint-Astier comme dans le reste du 24 (Dordogne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Quels sont les différents numéros d'ERDF à Saint-Astier ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    La consommation d'électricité et de gaz des Astériens

    Type de logements à Saint-Astier

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Astier situés dans la région Aquitaine regroupe près de 5 472 habitants et 2 909 logements. Parmi ces 2 909 logements, 7 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Saint-Astier.

    Sur les 2 909 logements existants à Saint-Astier, 565 sont des appartements et 2 304 sont des maisons.


    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Astier

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Saint-Astier ou dans votre région Aquitaine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Astériens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Saint-Astier ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Astériens favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Astériens ?

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Astériens ? Les 2 457 foyers présents à Saint-Astier ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Saint-Astier dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Saint-Astier des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Astériens par rapport aux français ne vivant pas en région Aquitaine.

    Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Astériens ?

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 19 365 MWh/an. La consommation de gaz à Saint-Astier s'éleve quant à elle à 28 682 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 5 224 MWh (12.2 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Combien dépensent en moyenne les Astériens pour l'électricité et le gaz ?

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Astériens, qui consacrent en moyenne 1156 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 19 365 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Saint-Astier consomment en moyenne, annuellement, 28 682 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 741 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Astérienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 190.3 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 11.1 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Astériens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Saint-Astier est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Astérien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Saint-Astier, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Saint-Astier grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Consommation moyenne par habitation à Saint-Astier

    À Saint-Astier, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Saint-Astier est composé de 5 472 habitants et 2 457 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Saint-Astier, la consommation moyenne est de 7.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    La consommation électrique à Saint-Astier

    La consommation par habitant des Astériens est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.30 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Astier
    Alentours de Saint-Astier 3.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Astier, dans les villes et collectivités proches (Enedis Champcevinel (24750), Enedis Coulounieix-Chamiers (24660), Enedis Notre-Dame-De-Sanilhac (24660)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Jaure est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Astériens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Astériens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Astériens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Astériens.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

    Combustible Pourcentage
    Electricité 41.3 %
    Fioul 15.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 39.7 %
    Chauffage de ville 0.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 3.2 %

    Infos Électricité/Gaz Saint-Astier

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Astériens

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Saint-Astier, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Saint-Astier, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Saint-Astier, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Saint-Astier ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

    Le service client EDF destiné aux particuliers Astériens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Saint-Astier, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Astériens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Saint-Astier, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 24

    Informations utiles pour les habitants de Saint-Astier

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Saint-Astier ?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 2 457 foyers de Saint-Astier sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Saint-Astier ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Saint-Astier. Les dates de pose pour Saint-Astier sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Saint-Astier

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants de Saint-Astier doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Saint-Astier.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Saint-Astier.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Astériens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Saint-Astier ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Saint-Astier

    Les 2 457 foyers Astériens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Saint-Astier et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Astériens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 3 142

    Mairie de Saint-Astier : informations pratiques et contacts

    Que vous soyez tout juste arrivé à Saint-Astier (24), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Astérien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Élisabeth Marty (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Astérienne est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Saint-Astier, 2 rue Jules-Ferry, BP 75, 24110 Saint-Astier.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@saint-astier.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Saint-Astier sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 53 02 42 80.

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Roux
    5/5
    le 16 janvier 2016

    Salome
    5/5
    le 09 février 2016

    Daria
    3/5
    le 08 mars 2016

    Martin
    3/5
    le 26 mars 2016

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