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Ouverture de votre compteur d'électricité à Neuvic en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Neuvic avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Neuvic (24190)

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Les services ERDF à Neuvic (24190)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Neuvic ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 24 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Neuvic sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Neuvic :

En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Neuvic

Raccordement ErDF à Neuvic

Pour profiter de l'électricité chez soi à Neuvic, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Neuvicois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Neuvic. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Neuvic.

Raccorder sa nouvelle maison à Neuvic avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Neuvic, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Neuvic. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Neuvicois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Neuvic. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Neuvic.

Infos Électricité/Gaz Neuvic

Les villes à proximité de Neuvic :

* [EDF Périgueux (24000)](/edf-perigueux-24000/) * [EDF Bergerac (24100)](/edf-bergerac-24100/) * [EDF Sarlat-La-Canéda (24200)](/edf-sarlat-la-caneda-24200/) * [EDF Coulounieix-Chamiers (24660)](/edf-coulounieix-chamiers-24660/) * [EDF Trélissac (24750)](/edf-trelissac-24750/) * [EDF Veyrignac (24370)](/edf-veyrignac-24370/) * [EDF Saint-Paul-De-Serre (24380)](/edf-saint-paul-de-serre-24380/)

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Neuvic

Pour mieux traiter les demandes des Neuvicois et Neuvicoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Neuvic que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Neuvic
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Neuvicois
Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Neuvic et aux Neuvicois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Neuvic, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 24

Réponses aux interrogations des Neuvicois

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Neuvic ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Neuvic ou dans une partie de la ville
Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Neuvic et ses alentours.

Payer sa facture d'électricité à Neuvic

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Neuvicois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
Pour les habitants de Neuvic (24), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Neuvic.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Neuvic ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Neuvicois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Neuvic.

Que fait Enedis pour les Neuvicois ?

À Neuvic, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Neuvic : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Neuvicois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Neuvic, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Neuvicois.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Neuvic ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Neuvic et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

J'ai besoin de contacter Enedis Neuvic pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 24, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Neuvic?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Neuvic, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Neuvic mais également dans le reste du pays.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Neuvic

Quel est mon numéro de point de livraison ?

Numéros ErDF à Neuvic : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Neuvic est devenu Enedis ?

Pourquoi un tel changement de nom ? Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 24 (Dordogne) comme dans le reste de la France. Pour les Neuvicois le changement ne sera pas perceptible. En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous. Quelle est la différence avec EDF ? EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Neuvic (24190) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Informations pour les Neuvicois

Le compteur Linky arrive à Neuvic

Les 1 444 foyers Neuvicois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Neuvic et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Neuvicois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 33 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 1 868

Tout savoir sur le compteur Linky à Neuvic

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants de Neuvic doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Neuvic.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Neuvic. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Neuvicois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Neuvic ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Comment joindre la mairie de Neuvic

Adresse Mairie de Neuvic, 8 avenue du Général-de-Gaulle, 24190 Neuvic
Nom des habitants Neuvicois et Neuvicoise
Maire François Roussel *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 16h00 à 18h00
Adresse mail mairie.neuvic@libertysurf.fr
Numéro de téléphone 05 53 82 81 80

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Neuvic?

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 444 foyers de Neuvic sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Neuvic ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Neuvic. Les dates de pose pour Neuvic sont disponibles sur le site d'Enedis.

Consommation énergétique des habitants de Neuvic

Comment les Neuvicois consomment-ils de l'énergie ?

À Neuvic, la facture moyenne d'énergie est de 1 980€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Neuvicois. En moyenne, sur une année, les Neuvicois consomment 15 986 MWh de gaz et 12 429 MWh d'électricité. Les habitants de Neuvic consomment différemment que ceux de Sainte-Foy-De-Longas. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Neuvic avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Neuvic 3.9 MWh
France environ 6,7 MWh

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Neuvic

À Neuvic les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)
Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :
  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques
Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Neuvic.

Neuvic : focus sur la consommation d'électricité des Neuvicois

La répartition de la consommation énergétique à Neuvic se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.6 MWh Neuvic
8.5 MWh Alentours de Neuvic
11,2 MWh En France
L'énergie principales utilisée par les Neuvicois est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Neuvic, voici les statistiques : 8.6 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Neuvic : 8.5

Le combustible le plus répandu à Neuvic

Combustible Pourcentage
Electricité 38.4 %
Fioul 26.4 %
Gaz de ville ou de réseau 31.3 %
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.9 %

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Neuvic

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 12 429 MWh/an. La consommation de gaz à Neuvic s'éleve quant à elle à 15 986 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 9 330 MWh (48.9 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Combien dépensent en moyenne les Neuvicois pour l'électricité et le gaz ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Neuvic : la facture d'électricité des Neuvicois s'élève à 1263 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 703 € par an. Cela correspond à une consommation de 12 429 kW d'électricité, et 15 986 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Neuvic, s'élève en moyenne à 1966 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Neuvicois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 507.0 d'euros, soit 34.8 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Neuvicois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)
Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Neuvic pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Neuvic est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Neuvicois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Comment s'explique la facture d'énergie à Neuvic ?

Dans la ville de Neuvic de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Neuvicoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Neuvicois avec celle des habitants d'une ville telle que Fouleix.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Neuvic

La ville de Neuvic compte 1 720 appartements et 1 594 maisons pour 3 566. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 4 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 720 logements à Neuvic :

Type de logement (%)

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