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    Enedis (ex-ERDF) à Serqueux (76440)

    Contacter ErDF à Serqueux (76440)

    Pour joindre ErDF à Serqueux, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Serqueux, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 76
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Serqueux, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Serqueux ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Serqueux :

    FAQ pour la ville de Serqueux

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Serqueux ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Serqueux (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Serqueux mais également partout en France.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Serqueux ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Serqueux et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 76 (Seine-Maritime). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Facture d'énergie à Serqueux : comment la payer ?

    à Serqueux comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Serqueux ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Serqueux ou dans un quartier de Serqueux : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Serqueux, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Serqueux.

    A savoir que pour les Sarcophagiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Serqueux. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Serqueux

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Serqueux nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Sarcophagiens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Serqueux, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Sarcophagiens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Sarcophagiens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment joindre Enedis Serqueux en cas d'urgence ?

    Si l’un des Sarcophagiens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Serqueux. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 76.

    De quoi se charge Enedis à Serqueux ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Serqueux, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Informations pour les Sarcophagiens

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

    Demander le certificat de conformité pour la ville de Serqueux :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Mairie de Serqueux : informations pratiques et contacts

    Nouveau venu à Serqueux ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Serqueux ? Pour joindre votre maire actuel (Francis Deguine (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 35 90 52 46) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.serqueux@orange.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Serqueux : Mairie de Serqueux, 1058, route de Neufchâtel, 76440 Serqueux.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Serqueux

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 413 foyers Sarcophagiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Serqueux cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 485

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Serqueux ?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Haute-Normandie. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Serqueux. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Serqueux

    Il est d'abord légitime, pour les Sarcophagiens et Sarcophagiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Serqueux et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Sarcophagiens et Sarcophagiennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 76 (Seine-Maritime). Ainsi, ceci permet, à Serqueux (76), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Sarcophagiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Serqueux sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Serqueux ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 76 (Seine-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Sarcophagien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Serqueux. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 76 (Seine-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Sarcophagiens et Sarcophagiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    Infos Électricité/Gaz Serqueux

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Sarcophagiens

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Serqueux, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Seine-Maritime, 76) qui est le 09 72 67 50 76.

    Les contacts EDF pour les villes proches de Serqueux :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

    Le raccordement à Serqueux

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Serqueux ?

    A Serqueux, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Serqueux. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Sarcophagien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Serqueux. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Démarches de raccordement au réseau à Serqueux

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Serqueux, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Serqueux qui se fait maintenant appeler Enedis Serqueux. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Serqueux vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Serqueux.

    Consommation énergétique des habitants de Serqueux

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Serqueux

    La consommation gazière des Sarcophagiens s'élève à 1 794 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 3 678 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 146 MWh (2.7 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La facture énergétique moyenne des Sarcophagiens

    À Serqueux, la facture d'électricité des Sarcophagiens atteint en moyenne 1306 €, alors que celle du gaz est environ de 276 €. La facture énergétique des Sarcophagiens s'élève donc à 1582 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 12.8 € (0.8 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Serqueux, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Serqueux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Sarcophagien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Sarcophagiens ?

    Dans la ville de Serqueux de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Sarcophagiennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Sarcophagiens avec celle des habitants d'une ville telle que La Poterie-Cap-D'Antifer.

    Les types de logements à Serqueux et leur nombre

    La ville de Serqueux compte 463 appartements et 423 maisons pour 1 000. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Haute-Normandie : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 463 logements à Serqueux :

    Type de logement (%)

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Serqueux ?

    Les Sarcophagiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Serqueux ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Serqueux.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

    Combustible Pourcentage
    Electricité 44.1 %
    Fioul 34.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 15.7 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 5.4 %

    Comment les foyers Sarcophagiens consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Serqueux, la facture moyenne d'électricité est de 994€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Serqueux :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Sarcophagiens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.9 MWh Serqueux
    6.8 MWh Alentours de Serqueux
    11,2 MWh En France

    Serqueux, observations sur ses dépenses énergétiques

    Les Sarcophagiens consomment à peu près 3.7 MWh chaque année. (diminution de 0.05 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Serqueux 3.2 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Serqueux, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Le Tréport (76470), Enedis Petit-Couronne (76650), Enedis Dieppe (76370)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Blargies est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Serqueux en comparaison du reste de la France ?

    Les Sarcophagiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.8 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    Infos pratiques sur ERDF à Serqueux

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Serqueux ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Serqueux (76440) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Sarcophagiens ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Serqueux pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Serqueux. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Serqueux comme dans votre département (Seine-Maritime).

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Serqueux

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Serqueux sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Serqueux, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Serqueux se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Joindre ErDF à Serqueux, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

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    4 avis 3.8/5

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    Calvin
    5/5
    le 14 mars 2016

    André
    4/5
    le 10 février 2016

    Ludivine
    2/5
    le 19 février 2016

    Dubois
    4/5
    le 27 mars 2016

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