Enedis (ex-ERDF) à Villeneuve-Les-Genêts (89350)
Contacter ErDF à Villeneuve-Les-Genêts (89350)
Pour joindre ErDF à Villeneuve-Les-Genêts, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.
En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Villeneuve-Les-Genêts, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Villeneuve-Les-Genêts ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Bourgogne, appelez le service client à proximité de Villeneuve-Les-Genêts :
Informations Électricité/Gaz pour Villeneuve-Les-Genêts
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Villeneuve-Les-Genêts ?
Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Villeneuve-Les-Genêts ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Villeneuve-Les-Genêts :
- Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
- Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)
Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Villeneuve-Les-Genêts Pour cela, appelez le 09 72 67 50 89 350. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Villeneuve-Les-Genêts ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Villeneuve-Les-Genêts ?
Il est possible pour les Villeneuviens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Villeneuve-Les-Genêts (89350) de :
- Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
- Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
- Faire une demande de raccordement
- Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
- Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Villeneuve-Les-Genêts et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Villeneuviens auront souscrit un contrat d'énergie.