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Contacter ErDF à Voussac (03140)

Pour joindre ErDF à Voussac, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Voussac, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 03
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Voussac, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Voussac ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Auvergne, appelez le service client à proximité de Voussac :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Auvergne
Direction Régionale Auvergne - 63966 Clermont-Ferrand Cedex 9,
Auvergne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Voussacois

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Voussac?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Voussac et ses 216 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Voussac.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Auvergne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Voussac, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Voussac) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Contacter votre mairie à Voussac

Adresse Mairie de Voussac, 31 la Grande rue, 03140 Voussac
Nom des habitants Voussacois et Voussacoise
Maire Alain Roche (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le lundi de 13h30 à 16h30, Le mardi de 09h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 04 70 42 30 47

Linky à Voussac : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Voussac (03) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Voussacois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Auvergne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Voussacois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Voussac.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Voussac, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Voussacois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Auvergne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Voussacois peuvent donc dormir tranquille.

L'arrivée du compteur Linky à Voussac

Comme les usagers du reste de la France, les Voussacois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 216 foyers de Voussac ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 323

Questions fréquentes des Voussacois

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Voussac et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 03 (Allier). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Voussac ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Voussac ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence dans la ville de Voussac, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 03 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Voussac ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Voussac ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Voussac :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Voussac. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 03.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Voussac ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Voussac ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Voussac. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Voussac.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Voussac

Il est possible pour les Voussacois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Voussac (03) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Voussac et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Voussacois auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Voussac. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Les Voussacois et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Voussacois

Tous les Voussacois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Voussac : 8.8 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Voussacois est de 954€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Voussac, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.8 MWh Voussac
6.5 MWh Alentours de Voussac
11,2 MWh En France

Quelle quantité d'énergie les habitants de Voussac consomment-ils ?

Dans la ville de Voussac la consommation énergétique des habitants est de 1 908 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 1 908 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Voussacois s'élèvent à 2 193€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Voussac 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Voussac par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Voussacois et Voussacoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Chemilly. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Type de logements à Voussac

La ville de Voussac compte 337 appartements et 332 maisons pour 464. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 337 logements à Voussac :

Type de logement (%)

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Voussac par foyer

À Voussac, la facture énergétique des Voussacois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1296 €

À Voussac, les Voussacois dépensent donc en moyenne 1296 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 145.3 € (12.6 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Voussac et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Voussac est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Voussacois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Combustible favorisé par les habitants de Voussac

Les Voussacois ont une consommation d'énergie diverse. À Voussac (Allier), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (40.6 %), le gaz de ville (0.7 %), le gaz en citernes ou bouteilles (11.2 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (47.6 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Voussacois.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Voussac

À Voussac, les Voussacois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Voussacois : 2 193€.

Si des Voussacois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Voussacois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La facture énergétique des Voussacois

Il est tout à fait normal que les 464 habitants de Voussac ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Voussac dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Voussacois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Voussac, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 216 foyers Voussacois dépensent en moyenne 954€ pour se fournir en énergie chaque année.

Se raccorder à Voussac

Procéder au raccordement ERDF à Voussac

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Voussac, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Voussac. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Voussacois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Voussac. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Voussac.

Raccorder son logement grâce à Enedis Voussac

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Voussac, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Voussac qui se fait maintenant appeler Enedis Voussac. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Voussac vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Voussac.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Voussac

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Voussac pour l'ouverture de compteur ?

Les Voussacois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Voussac sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Auvergne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Voussac, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Auvergne.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Voussac sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Voussacois ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Voussac comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Voussac est chargé d'assurer aux Voussacois et aux Voussacoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Voussac s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Voussac ?

Les Voussacois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Voussac et non pas ErDF Voussac ne change rien pour eux.

Appeler le numéro d'ErDF à Voussac

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 03 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Infos Électricité/Gaz Voussac

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Voussac :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 03, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

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