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Les habitants de Carmaux peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Carmausins souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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Les habitants de Carmaux peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Carmausins souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

GRDF Carmaux (81400)

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GRDF Carmaux (81400)

Il existe plusieurs cas de figure où les Carmausins devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Midi-Pyrénées

À Carmaux, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Midi-Pyrénées :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF à Carmaux

Comment mettre en service un compteur de gaz à Carmaux ?

À Carmaux aucun distributeur d’énergie tel que GRDF n’est recensé. Cela signifie que si vous résidez à Carmaux, vous dépendez d’une ELD. Vous ne pourrez alors pas faire appel à une entreprise nationale pour la distribution du gaz et il faudra vous tourner vers votre ELD. C’est donc une entreprise privée qui est en charge du bon acheminement du gaz jusque chez vous et du raccordement de votre logement.

Explication du fonctionnement des ELD

Une Entreprise Locale de Distribution (ELD) est une exception dans l’organisation des distributeurs et fournisseurs de gaz en France. En fait, il s’agit d’une entreprise qui exerce bien souvent un monopole dans ce secteur pour un territoire donné. Ainsi, si vous résidez à Carmaux vous devrez souscrire à un contrat de gaz chez votre ELD.

Quelle est l’organisation de ces ELD en France ?

Les missions d’une ELD à Carmaux

Une ELD dans la ville de Carmaux a une double mission puisque qu’elle endosse le rôle à la fois d’un distributeur et d’un fournisseur de gaz. Ainsi, à Carmaux l’ELD s’occupe :

  • des réseaux de distribution de gaz, de l’entretien à la gestion
  • de l’offre de gaz aux particuliers et aux professionnels

Il se peut également que votre ELD soit en charge de la distribution et de l’offre de l’électricité dans votre ville.

Comment se faire raccorder et mettre en service son compteur de gaz à Carmaux ?

Le raccordement à Carmaux

Si vous emménagez dans un nouveau logement qui n’est pas encore raccordé au réseau de distribution du gaz, plusieurs démarches sont nécessaires :

  • Premièrement, il faut contacter votre ELD afin de procéder au raccordement de votre logement. Vous pouvez faire la demande de rendez-vous sur internet via un questionnaire en ligne ou par téléphone
  • Le raccordement nécessite ensuite deux rendez vous : un premier où le technicien fera des manipulations sur la voie publique et un deuxième chez vous
  • Ensuite, lorsque votre logement est raccordé il faut mettre en service le compteur de gaz. Pour se faire, vous devrez reprendre un rendez-vous avec votre ELD. Les tarifs de la mise en service du compteur varient en fonction du délai de rendez-vous.

FAQ:

D’où viennent les ELD ?

Suite à la loi de 1946 qui a permis la nationalisation des entreprises de distribution de gaz, GRDF est devenu un acteur public majeur pour le gaz. Cependant, certaines entreprises qui agissaient en tant que SICAE ou Régie n’ont pas été concernées par cette loi et ainsi ont pu poursuivre leur activité normalement. Ces entreprises sont ce que l’on appelle des Entreprises Locales de Distribution.

Elles sont donc privées et fonctionnent quasiment en monopole car GRDF a jugé que se développer sur ces territoires serait trop coûteux et trop complexe.

Quelle concurrence pour ces ELD ?

À Carmaux c’est une ELD qui est en charge de la distribution du gaz mais il n’y a aucune contre indication pour les entreprises publiques à s’implanter sur le même territoire. Cependant, ces sociétés estiment les coûts et les efforts trop importants pour pénétrer le marché et ainsi elles décident de ne pas tenter de se développer sur les mêmes villes que les ELD. Les Entreprises Locales de Distribution profitent alors d’un monopole.

Les habitants de Carmaux sont en fait obligés de passer par leur ELD pour la distribution du gaz.

Comment s’organise le secteur du gaz pour les ELD ?

Nous estimons à 5% la part de marché des ELD en France puisque ces Entreprises Locales de Distribution sont implantées sur 1/20ème du pays. Les ELD sont au nombre de 20 pour le gaz et 140 pour l’électricité.

Sur le reste du territoire c’est donc GRDF qui se charge de la distribution du gaz.

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