GRDF Elbeuf (76500)

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Elbeuf comme dans toute la France. À Elbeuf, 9 234 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 2 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 3 %. Il est important de noter que des disparités existent : Berville-La-Campagne est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Berville-La-Campagne.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Elbeuviens ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants d'Elbeuf, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Elbeuviens vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Elbeuf, 6 936 appartements et 2 119 maisons ont été construits.

Nos chiffres montrent que les Elbeuviens et Elbeuviennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Elbeuf et de façon plus générale en Haute-Normandie. Voici la répartition des combustibles utilisés à Elbeuf :

Type de Combustible	Proportion d'Elbeuviens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	3.0 %
Gaz de ville ou de réseau	55.2 %
Fioul (mazout)	7.0 %
Electricité	34.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.2 %

À Elbeuf le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Les numéros de GRDF à Elbeuf sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 76 (Seine-Maritime) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Elbeuf est le 09 69 36 35 34.

À Elbeuf (Seine-Maritime), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations d'Elbeuf, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Elbeuviens ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Elbeuf facture le gaz aux Elbeuviens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Elbeuviens.

Pour vous raccorder au réseau de gaz d'Elbeuf vous devez payer des frais à GRDF Elbeuf qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Elbeuvien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Elbeuf vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Elbeuf. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Elbeuf ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Elbeuvien. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 76 (Seine-Maritime). Les habitants d'Elbeuf doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Elbeuf dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Elbeuviens et Elbeuviennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche d'Elbeuf vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Haute-Normandie lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Haute-Normandie, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Elbeuf varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Dans le 76 (Seine-Maritime), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Elbeuf est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Elbeuf vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Elbeuf. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Elbeuvien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Elbeuf, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Elbeuvien mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Elbeuf les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Elbeuf. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Foyers	Facture énergétique
Elbeuviens	1662 €
Environs d'Elbeuf	2 741 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers d'Elbeuf, dans les villes alentours ([GRDF Canteleu (76380)](/grdf-canteleu-76380/), [GRDF Le Grand-Quevilly (76120)](/grdf-le-grand-quevilly-76120/), [GRDF Pont-Audemer (27500)](/grdf-pont-audemer-27500/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville d'Elbeuf :

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Elbeuviens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (8.1 %) de plus, soit 11 075 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants d'Elbeuf, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Usagers	Consommation par an
Elbeuviens	6.0 MWh
Alentours d'Elbeuf	5.7 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Elbeuf, un dans les villes voisines ([GRDF Canteleu (76380)](/grdf-canteleu-76380/), [GRDF Le Grand-Quevilly (76120)](/grdf-le-grand-quevilly-76120/), [GRDF Pont-Audemer (27500)](/grdf-pont-audemer-27500/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Elbeuviens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.7 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie d'Elbeuf, Place Aristide-Briand, 76500 Elbeuf
Horaires d'ouverture	Le samedi de 08h30 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30
Adresse mail	communication@mairie-elbeuf.fr
Télécopie / Numéro de fax	02 35 81 77 94
Nom des habitants d'Elbeuf	Elbeuviens et les Elbeuviennes
Maire	Djoudé Merabet *(Mandat : 2014-2020)*

La ville d'Elbeuf a réussi à produire 0.15 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Elbeuf ou en allant lire les rapports de L'ADEME.