GRDF Le Mung (17350)

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Méléduniens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Charente-Maritime, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions du Mung, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur au Mung, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Dans la ville du Mung (Charente-Maritime) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Méléduniens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Le Mung s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché du Mung.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Le Mung facture le gaz aux Méléduniens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Méléduniens.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Poitou-Charentes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat au Mung sont donc des logements peu énergivores.

Quel est le but du label BBC ?

Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre au Mung et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Poitou-Charentes et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

Ainsi, dans la ville du Mung, 150 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 5 % des bâtiments au Mung. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %.

Toutes les villes en Poitou-Charentes n'ont pas le même pourcentage : Thézac est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Il est rare qu'un logement Méléduniens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Méléduniens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants du Mung logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 145 maisons et 1 appartements construits au Mung cette année.

Le combustible favorisé par les Méléduniens est l'électricité. Les différents choix en termes de combustibles des Méléduniens et des Méléduniennes sont les suivants :

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF du Mung.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Méléduniens.

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Le Mung car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant au Mung vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises du Mung il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Méléduniennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Le Mung appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Une fuite de Gaz dans votre habitation Mélédunienne? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement au Mung, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Mélédunien en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 17 (Charente-Maritime) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone au Mung. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Mélédunienne et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 17 (Charente-Maritime) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Poitou-Charentes pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Pour vous raccorder au réseau de gaz du Mung vous devez payer des frais à GRDF Le Mung qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Mélédunien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Le Mung vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement au Mung.

Ainsi, en Poitou-Charentes, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

• L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Méléduniens.
• Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
• Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. Au Mung (17), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

Pour ouvrir une ligne GDF-Suez au Mung, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz au Mung, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement du Mung face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Vaux-Sur-Mer (17640), GRDF Le Château-D'Oléron (17480), GRDF Rochefort (17300)).

Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation au Mung :

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen au Mung, un dans les villes voisines (GRDF Vaux-Sur-Mer (17640), GRDF Le Château-D'Oléron (17480), GRDF Rochefort (17300)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Méléduniens est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.5 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Le Mung est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz du Mung vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz au Mung. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Mélédunien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous au Mung, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Mélédunien déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Le Mung. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.09 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF au Mung ou sur le site de l'ADEME.