GRDF Orvault (44700)

Contact	Information
Maire	Joseph Parpaillon *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie d'Orvault, 9, rue Marcel-Deniau, CS 70616, 44706 Orvault Cedex
Télécopie / Numéro de fax	02 51 78 31 69
Nom des habitants d'Orvault	Orvaltais et les Orvaltaises
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	contact@mairie-orvault.fr

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Orvault, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur d'Orvault, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Orvault (Loire-Atlantique) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Orvault facture le gaz aux Orvaltais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Orvaltais.

Dans la ville d'Orvault (Loire-Atlantique) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Orvaltais quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Orvault s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché d'Orvault.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Orvaltais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Rezé (44400)](/grdf-reze-44400/), [GRDF Trignac (44570)](/grdf-trignac-44570/), [GRDF Donges (44480)](/grdf-donges-44480/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Orvaltais	1900 €
Environs d'Orvault	1 822 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Orvault :

Usagers	Consommation par an
Orvaltais	6.2 MWh
Alentours d'Orvault	5.9 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Orvault, dans les villes proches ([GRDF Rezé (44400)](/grdf-reze-44400/), [GRDF Trignac (44570)](/grdf-trignac-44570/), [GRDF Donges (44480)](/grdf-donges-44480/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Orvaltais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.8 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie d'Orvault et du reste de la France.

Les fournisseurs d'énergie d'Orvault déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Orvaltais qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Orvault, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Orvaltais ont eu besoin de 7.7 % d'énergie en plus, soit une consommation de 16 739 MWh.

Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Orvault, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01€, selon le délai que vous choisissez. Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Orvault ? Vous devrez suivre ces étapes :

1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 44 (Loire-Atlantique)
2. Fermer le Gaz dans le logement Orvaltais
3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Orvault
4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement d'Orvault
5. Sortir du logement Orvaltais et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Orvault au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Orvault

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 44 (Loire-Atlantique). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Orvault est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Orvaltais et Orvaltaises. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Orvault et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Orvault. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Pays De La Loire à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Orvault, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  GRDF établira un devis propre à votre habitation.
• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Orvault, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Orvault. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Orvault, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Orvault
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Orvaltais

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Orvault sont réalisés sur le domaine public.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Orvault est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Orvault vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Orvault. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Orvaltais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Orvault, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Orvaltais. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Orvault : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.35 W d'énergie verte ont été produits à Orvault, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable d'Orvault, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte d'Orvault ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Orvaltais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Orvault ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants d'Orvault ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 4 434 appartements ont été construits à Orvault cette année contre 6 814 maisons.

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Orvaltais.

Nos chiffres montrent que les Orvaltais et Orvaltaises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Orvault et de façon plus générale en Pays De La Loire. Voici la répartition des combustibles utilisés à Orvault :

Type de Combustible	Proportion d'Orvaltais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	3.8 %
Gaz de ville ou de réseau	60.9 %
Fioul (mazout)	5.4 %
Electricité	29.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.8 %

Certains logements et bâtiments à Orvault (44) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 11 309 ce qui équivaut à 5 % des constructions présentes à Orvault. Les Orvaltais vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Pays De La Loire et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 4 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Orvault ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.