Ouverture de votre compteur d'électricité à Arras

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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Agence EDF Arras (62000)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Tout savoir sur EDF à Arras

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Arrageois et les Arrageoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants d'Arras sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Arras (62).

En tant que Arrageoise et Arrageoi vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consulter nos articles :

 EDF Arras

Arras : la consommation énergétique

Comparer la facture EDF moyenne à Arras et dans le reste de la France

Voici la comparaison entre la facture moyenne d’un foyer d'Arras, d’un foyer d’une ville proche d'Arras (EDF Carvin (62220), EDF Saint-André-Lez-Lille (59350), EDF Harnes (62440)) et d’un foyer Français moyen par année :

Facture énergétique moyenne (€)

Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

À Arras Communes aux alentours En France
889 € 884 € 1403 €

Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Arras ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

Quel type de logement trouve-t-on à Arras ?

Les Arrageois vivent majoritairement dans des appartements. Pour 7 925 maisons, il y a 14 407 appartements à Arras.

Type de logement (%)

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 22 515 habitats d'Arras, 97 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Haute-Avesnes est particulièrement efficace.

Les écarts dans les factures d'énergie des Arrageois

Vous habitez Arras et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Arrageois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique. Bien que les 41 239 habitants d'Arras résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Arrageois par rapport aux habitants d'une ville telle que Guémappe.

Le combustible le plus utilisé à Arras

Type de Combustible Proportion d'Arrageois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 8.1 %
Gaz de ville ou de réseau 60.7 %
Fioul (mazout) 3.2 %
Electricité 27.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Arras. Le combustible utilisé par les Arrageois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Arras, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Arras et où vous vous situez dans ces chiffres.

Arras : quelle électricité verte disponible ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Arras et en Nord-Pas-De-Calais. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Arrageois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants d'Arras.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Arras et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Nord-Pas-De-Calais.

Sachez que pour la ville d'Arras, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.08 en 2013.

Beaucoup de Arrageois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Nord-Pas-De-Calais. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants d'Arras de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Arrageois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Nord-Pas-De-Calais de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Renseignements sur la consommation d'énergie à Arras

Les 41 239 habitants d'Arras et leurs 22 515 habitats utilisent chaque année :

Energie électrique Gaz
122 546 MWh 428 437 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les fournisseurs d'énergie d'Arras ont distribué 52 538.0 MWh (10.0 %) de plus que l'an précédent.

Par rapport au reste des Français, la consommation des Arrageois se situe à quel niveau ?

Comparée à la moyenne nationale, la consommation des Arrageois est donc bien inférieure. Ils usent 2.5 MWh / habitant de moins.

La consommation EDF d'Arras

Les Arrageois favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Raccordement et déploiement de Linky à Arras

Les frais de raccordement à Arras

Pour bénéficier de l'électricité à Arras dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique d'Arras. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Arras. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Arras.

Le déploiement du compteur Linky à Arras

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Arras pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Arras.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Arras, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Arras ou 62000.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Arras.

Comment raccorder son compteur électrique à Arras ?

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement d'Arras au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Arras, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Arras (62000)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Arras, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Arras (Pas-de-Calais) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Arras, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Infos pratiques EDF Arras

Ouverture compteur EDF à Arras

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Arras (62). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Arras, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard à Arras (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Arrageois et Arrageoises.

Les services annexes proposés à Arras

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Arras.

J'habite à Arras : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Comme tous les mois, les habitants d'Arras doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants d'Arras. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Arras. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Arrageois tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Arrageois est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Nord-Pas-De-Calais puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

Tarif de l'électricité à Arras

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Arras ?

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs d'Arras, elle consiste à proposer aux Arrageois et Arrageoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses d'Arras ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Arrageois

Le prix de l'électricité à Arras varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels d'Arras, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Arrageois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Arras.

Pour contacter EDF Pro Arras, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Tarif de l'électricité à Arras

Les Arrageois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Arras.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Arras qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Arras est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Arras, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Arras, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Arras et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

FAQ

Mise en service du compteur à Arras (62) : comment ça se passe ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Arrageoi mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Arras. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Arrageois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Pas-de-Calais (62), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité d'Arras. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Nord-Pas-De-Calais par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Souscription à un contrat d'énergie à Arras : comment ça se passe ?

La souscription à un contrat d'électricité à Arras dans la région de Nord-Pas-De-Calais peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Arras.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Arras, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

EDF Arras : tout savoir sur le recrutement recrutement

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Arras via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Arras ?

Si vous habitez à Arras ou plus généralement en Nord-Pas-De-Calais vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Arrageois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Arras : infos concernant l'électricité

Informations pratiques dans les villes des environs d'Arras

Les 41 239 habitants d'Arras bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Arrageoi souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (62000):

Panne d'électricité à Arras

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Arras, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Arras.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville d'Arras. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Arras, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Pas-de-Calais.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 62.

Joindre EDF par téléphone à Arras : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants d'Arras de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Arrageois et aux Arrageoises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Nord-Pas-De-Calais peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Arras, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Arras, composez le 09 72 67 50 62 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Commentaires

11 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4,5/5

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Nabil
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 28 mars 2016

Girard
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 23 février 2016

Vincent
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 22 février 2016

Je cherche à avoir des explications sur des prélèvements EDF à Vienne ?

Lefebvre
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 05 mars 2016

Mon compteur a été coupé je voudrai trouver une solution

Durand
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 03 janvier 2016

Bonjournous avons remis le chauffage hier et ça fait un peu de bruit dans le compteur ce matin à 4h du matin quand mon conjoint est parti je suis retourné voir à 8h et plus rien je voulais savoir si c'était normal merci beaucoup

Anaelle
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 02 février 2016

Alexis
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 13 février 2016

sophie
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 26 avril 2016

Merci de me donner les démarches a suivent pour un raccordement au réseau de distribution d'électricité dans une maison ancienne dépourvue de toute installation électrique

Laurent
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 26 mai 2016

Robinson
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 11 février 2016

Phil
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 15 février 2016

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