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Ouverture de votre compteur d'électricité au Portel

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    Agence EDF Le Portel (62480)

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    Informations sur EDF au Portel

    Toutes les agences EDF proches de Le Portel sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez au Portel, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF au Portel. Différentes offres sont proposées pour les Portelois par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les Portelois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 62 (Pas-de-Calais), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos pratiques EDF Le Portel

    Ouverture compteur EDF au Portel

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Au Portel, ces frais d'ouverture de compteur pour les Portelois varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Au Portel comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité au Portel sur le réseau ErDF avec papernest

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    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) au Portel ?

    Au Portel les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les Portelois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Raccordement et déploiement de Linky au Portel

    Les frais de raccordement au Portel (62)

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement au Portel soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous au Portel, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Le déploiement du compteur Linky au Portel

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur au Portel en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Portelois.

    La consommation énergétique des Portelois

    Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants au Portel, pourquoi?

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Portelois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements au Portel. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Portelois par rapport aux habitants d'une ville comme Pittefaux.

    Quel type de logement trouve-t-on au Portel ?

    Les Portelois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. Au Portel, il y a en effet 2 579 maisons pour 1 978 appartements.

    Type de logement (%)

    Les habitations économes en énergie :

    Parmi les 4 579 habitations au Portel, 51 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

    Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Bernieulles est particulièrement efficace.

    Comparer le montant moyen de la facture EDF au Portel et dans le reste de la France

    Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Portelois, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Le Portel, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

    Au Portel Communes aux alentours En France
    725 € 929 € 1403 €

    Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) au Portel via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches du Portel : EDF Saint-Léonard (62360), EDF Calais (62100), EDF Neufchâtel-Hardelot (62152). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Portelois : l'électricité verte à votre disposition

    En moyenne, les 4 137 foyers du Portel consomment 4.9 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Portelois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Portelois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Portelois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Portelois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Portelois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée au Portel ? Suite à une étude menée en 2013 au Portel, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 3.03 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 99.1 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées au Portel et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Renseignements sur la consommation d'énergie au Portel

    Quelle est la consommation d'énergie des 9 836 du Portel ?

    Les logements consomment 2.4 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Portelois ont une consommation bien inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Portelois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants du Portel :

    Energie électrique Gaz
    20 440 MWh 117 190 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A savoir : les Portelois ont consommé 10 879 MWh (8.6 %) de plus que l'année dernière
    Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

    Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi au Portel. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Portelois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Le combustible le plus utilisé au Portel (62)

    Type de Combustible Proportion de Portelois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 1.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 81.7 %
    Fioul (mazout) 4.0 %
    Electricité 12.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles au Portel. Le combustible utilisé par les Portelois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Le Portel, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé au Portel et où vous vous situez dans ces chiffres.

    FAQ

    Souscription à un contrat d'énergie au Portel : comment ça se passe ?

    Les Portelois et Porteloises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel au Portel auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Nord-Pas-De-Calais. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie au Portel
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 62
    • Le nom de l'ancien locataire au Portel si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz au Portel chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    Comment se passe la mise en service au Portel ?

    Mettre en service son compteur au Portel comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Portelois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Pas-de-Calais et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation du Portel et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Nord-Pas-De-Calais.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement du Portel.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé au Portel, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Le Portel et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    EDF Le Portel : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir au Portel via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie au Portel ?

    Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie au Portel par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie au Portel.

    Informations sur l'électricité au Portel

    Informations pratiques dans les villes des environs du Portel

    Les Porteloises et Portelois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez au Portel ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche du Portel (62480), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours du Portel :

    Joindre EDF par téléphone au Portel : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF au Portel en Pas-de-Calais, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Portelois et Porteloises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Le Portel (62) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Pas-de-Calais au Portel, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF du Portel. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Portelois. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue au Portel (Pas-de-Calais), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Portelois et Porteloises : 09 72 67 50 62.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève au Portel.

    Panne d'électricité au Portel

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile au Portel, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Le Portel.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville du Portel. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Le Portel, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Pas-de-Calais.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 62.

    Tarif de l'électricité au Portel

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses au Portel ?

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Portelois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses au Portel, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire au Portel en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Tarif de l'électricité au Portel

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant du Portel de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. au Portel le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Portelois et Porteloises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Portelois

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Portelois et les professionnels Portelois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation au Portel.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels du Portel est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Commentaires

    11 avis 4.2/5

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    Robert
    4/5
    le 20 mai 2016

    Emmanuel
    4/5
    le 26 janvier 2016

    Sabrine
    4/5
    le 09 mai 2016

    Gauthier
    4/5
    le 17 avril 2016

    Roux
    5/5
    le 06 mai 2016

    Paul-Antoine
    4/5
    le 08 janvier 2016

    Petit
    4/5
    le 08 février 2016

    Richard
    4/5
    le 08 avril 2016

    Roux
    4/5
    le 08 mars 2016

    Amelie
    4/5
    le 28 janvier 2016

    Ophelie
    5/5
    le 26 avril 2016

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