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Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Rouen
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Agence EDF Rouen (76100)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Rouen

5 Avenue René Coty, 76600, Le Havre, Haute-Normandie, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Informations sur EDF à Rouen

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Rouen (76) avec le fournisseur EDF ? Pour cela rendez-vous directement dans l'agence EDF proche de chez vous, au Havre ou joignez EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15).

Pour les Rouennais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Rouen, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Rouen en Haute-Normandie, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent : PagesDeTousLesAutresDeptDansRegion

Rouen : infos concernant l'électricité

Les électriciens à Rouen

  • Labbé Olivier, 1 rue maxime marchand , 27400 Montaure, tel. : 0232259615
  • GOSSET, 1 allee clos des pommiers , 27400 Louviers, tel. : 0961514911
  • EURL Electricité Gén Derrey Raynald, 28 rue de la mairie , 27370 Vraiville, tel. : 0232251573

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Rouen

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 0810 333 776
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 668
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 004
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Rouen ou bien simplement résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers.

Pour gérer leur contrat EDF ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat comme l'option base ( qui propose un prix du kwh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année ) les informations sur les heures pleines et les heures creuses et le tarif EJP à Rouen, les Rouennais clients d'EDF peuvent le faire sur le site d'EDF Bleu Ciel www.particuliers.edf.com

En cas de panne individuelle ou bien collective ( dans tout l'immeuble), voici le numéro EDF à contacter à Rouen : 09 72 67 50 76.

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Rouen

Le Consuel de Rouen

Pour contacter Consuel à Rouen (Seine-Maritime) il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02

Où recharger son véhicule électrique à Rouen ?

Bornes de recharge de véhicules électriques proches

Informations sur Rouen

FAQ pour les habitants de Rouen

Comment déposer une réclamation suite à une question sur votre facture EDF à Rouen ?

Vous pouvez d'abord envoyer votre réclamation au service client d'EDF de Rouen. Si la démarche n'aboutit pas, contactez une association de consommateurs de Rouen.

Comment les fournisseurs l'énergie estiment ma consommation à Rouen ?

Les fournisseurs estiment la consommation des Rouennais selon la surface, les équipements et le nombre d'habitants du logement. Des relèves de compteur régulières à Rouen permettent de payer la consommation réelle.

Pourquoi EDF et GDF (désormais Engie) se sont séparés à Rouen ?

Suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, EDF et GDF (Engie) ne sont plus en situation de monopole à Rouen et sont désormais des fournisseurs concurrents.

Les services annexes proposés à Rouen

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Rouen.

La consommation d'énergie des Rouennais

Energie non polluante distribuée à Rouen

La puissance distribuée en 2013 a atteint 0.38 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Rouen et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

La consommation énergétique à Rouen

Les 111 557 habitants de Rouen et leurs 68 761 maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
346 459 MWh 966 550 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie de Rouen ont fourni 110 214.0 MWh (9.0 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Rouennais par rapport au reste de la France ?

La consommation des Rouennais est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 1.5 MWh / habitant de moins.

Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Le type de chauffage à Rouen

Les habitants de Rouen utilisent majoritairement du chauffage par chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)


Type de logement à Rouen

Les Rouennais ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 10 715 maisons contre 57 510 appartements à Rouen.

Type de logement (%)

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 68 761 habitations de Rouen, 1226 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 2 % du nombre total de logements.


Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Tourville-La-Campagne est particulièrement efficace.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Rouen ?

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Rouennais, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Rouen, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Rouennais par rapport aux habitants d'une ville comme Mont-De-L'If.

Facture moyenne EDF par foyer à Rouen

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Rouen Communes aux alentours En France
834 € 1 068 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Rouen par rapport à celle des communes proches de Rouen (EDF Domérat (03410), EDF Bonnat (23220), EDF Aubusson (23200)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Rouen et souhaitez estimez votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Rouen comme dans le reste de la France.

Les différents types de combustibles à Rouen

Type de Combustible Proportion de Rouennais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 9.1 %
Gaz de ville ou de réseau 46.0 %
Fioul (mazout) 5.8 %
Electricité 38.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Infos pratiques EDF Rouen

J'habite à Rouen, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Les habitants de Rouen qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court. Pour les Rouennais, le déplacement en boutique EDF à Rouen n'est plus nécessaire. Vous pouvez également contacter un conseiller Papernest au : 02 44 21 11 48 pour une ouverture de compteur rapide auprès d'un fournisseur alternatif (sur l'ensemble du réseau ENEDIS).

Ouverture de compteur Standard (5 jours) Express (24 à 48h) Urgent (dans la journée)
Frais facturés par ENEDIS 27 € 63,50 € 153,23 €

Dans la région Haute-Normandie comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Rouen sur le réseau ErDF avec papernest

Facture EDF Bleu Ciel à Rouen : comment la payer ?

Pour payer leur facture EDF, les Rouennais peuvent composer ces numéros de contact (selon la disponibilité du service client EDF):

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève:

0800 123 333 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Réalisation de travaux d'isolation-chauffage :

3929 : Gratuit depuis fixe et disponible du Lundi au Samedi (8h - 18h30)

Les Rouennais peuvent aussi payer leur facture EDF Bleu Ciel depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Rouen de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Commentaires

13 Avis

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bonjour pouvez vous me transmettre numero de téléphone des ressources humaines pour erdf ouest nantes merci

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