• Simple et rapide: 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Agence EDF Rouen (76100)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Toutes les informations EDF à Rouen

EDF a fermé toutes ses agences en France.

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Rouen (76) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

Pour les Rouennais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Rouen, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Rouen en Haute-Normandie, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Rouen : infos concernant l'électricité

Contact EDF pour les villes à proximité de Rouen

Dans un soucis de digitalisation de ses points de ventes, EDF a définitivement fermé ses agences en France. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des français, les Rouennaises et Rouennais compris, puisse avoir accès à ses services. Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Rouen ici :

Quels sont les numéros EDF pour Rouen ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Haute-Normandie, les Rouennais peuvent contacter EDF par téléphone afin de mettre le compteur à Rouen à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 76 (Seine-Maritime).

Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Rouennais et Rouennaises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Rouen (Seine-Maritime), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Rouennais et Rouennaises peuvent contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Rouen au 09 72 67 50 76.

Dans la ville de Rouen, ces numéros de tel d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève.

Coupure de courant à Rouen

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Rouen, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre quartier de Rouen, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Haute-Normandie et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Rouen. Le numéro d'Enedis en Seine-Maritime est le 09 72 67 50 76, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'un problème à votre domicile à Rouen, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Rouen. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Rouen ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Rouen. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 76 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Rouen, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Rouen non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Rouen pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Raccordement et déploiement de Linky à Rouen

Combien coûte le raccordement à Rouen ?

Pour bénéficier de l'électricité à Rouen dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Rouen. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Rouen.

Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Rouen.

Les étapes pour raccorder son compteur à Rouen.

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Rouen :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Tout savoir sur le compteur Linky à Rouen

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Rouen pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Rouen.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Rouen, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Rouen ou 76100.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Rouen.

Infos pratiques EDF Rouen

J'habite à Rouen, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Rouen sur le réseau ErDF de Haute-Normandie avec papernest

Annonce

Dans la ville de Rouen en Seine-Maritime, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Rouennais et Rouennaises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

J'habite à Rouen : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Les Rouennais souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent utiliser ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Rouen.

Les Rouennais peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Les services annexes proposés à Rouen

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Rouen.

Tarif de l'électricité à Rouen

Option Heures pleines / creuses de Rouen

À Rouen il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Rouen, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée.

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Rouennais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Rouen, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Tarif réglementé et offres de marché à Rouen

Que l'on soit à Rouen, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son offre Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Rouen.

En août 2018, à Rouen, le prix du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Mais ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

L'électricité pour les professionnels à Rouen

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Rouennais et les professionnels Rouennais. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Rouen.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Pour bénéficier de la meilleure offre, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Rouen est le : 3022 (service et appels gratuits)

Rouen : la consommation énergétique

La consommation énergétique à Rouen

Les 111 557 Rouennais et leurs 68 761 logements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
346 459 MWh 966 550 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie de Rouen ont distribué 110 214.0 MWh (9.0 %) de plus que l'année précédente.

Qu'en est-il des Rouennais par rapport au reste des Français ?

La consommation énergétique des Rouennais est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 1.5 MWh / habitant de moins.

Le type de chauffage à Rouen

Les Rouennais préfèrent le chauffage par chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)


Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Les habitations favorisées par les Rouennais

À Rouen, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Rouennais. En effet, à Rouen, on compte 10 715 maisons pour 57 510 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie à Rouen ?

Parmi les 68 761 logements à Rouen, seulement 1226 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Tourville-La-Campagne est particulièrement efficace.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Rouen ?

Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Rouen, ce qui explique la différence de coût énergétique des Rouennais :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Rouennais par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Ouen-De-Pontcheuil.

Les différents types de combustibles à Rouen

Les Rouennais voient le montant de leur facture modifié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Rouen. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Rouen

Type de Combustible Proportion de Rouennais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 9.1 %
Gaz de ville ou de réseau 46.0 %
Fioul (mazout) 5.8 %
Electricité 38.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Facture moyenne EDF par foyer à Rouen

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Rouen Communes aux alentours En France
834 € 881 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Rouen par rapport à celle des communes proches de Rouen (EDF Bolbec (76210), EDF Pont-Audemer (27500), EDF Maromme (76150)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Rouen et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Annonce

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Rouen comme dans le reste de la France.

Rouen : quelle électricité verte disponible ?

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. Les Rouennais peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Rouennais peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'offre astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Rouennais ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile Rouennais.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Rouennais souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 60 946 foyers de Rouen décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Rouen ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.38 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Rouen et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Questions / réponses

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Rouen ?

La démarche pour mettre en service votre logement à Rouen en Haute-Normandie sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Seine-Maritime (76), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Rouennais. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Rouen pour mettre en service votre appartement du 76 (Seine-Maritime). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Haute-Normandie devra intervenir. Ici, une intervention physique au logement Rouennais est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Haute-Normandie qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Rouen en Seine-Maritime peut se faire à distance.

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Rouen en Seine-Maritime?

Si vous venez d'emménager dans le 76 (Seine-Maritime), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Haute-Normandie de votre nouvelle habitation Rouennaise. Pour cela, vous pouvez lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Rouen (76)

Les Rouennais et Rouennaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie à Rouen auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Haute-Normandie. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Rouen
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 76
  • Le nom de l'ancien locataire à Rouen si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Rouen chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Commentaires

13 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4,5/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Grâce
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 23 janvier 2016

David
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 03 février 2016

Vincent
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 08 février 2016

Bonnet
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 29 avril 2016

Sarah
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 16 janvier 2016

Vanessa
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 22 mars 2016

Bonnet
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 28 mars 2016

Anis
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 09 mars 2016

Mercier
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 21 janvier 2016

Lambert
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 21 septembre 2015

bonjour pouvez vous me transmettre numero de téléphone des ressources humaines pour erdf ouest nantes merci

Lefèvre
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 11 mai 2016

Amine
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 04 mai 2016

Clemence
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 07 mai 2016

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies afin de vous garantir la meilleure expérience et de réaliser des statistiques d'audience. En savoir plus

Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).