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Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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Agence EDF Rouen (76100)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Rouen

5 Avenue René Coty, 76600, Le Havre, Haute-Normandie, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Informations sur EDF à Rouen

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Rouen (76) avec le fournisseur EDF ? Pour cela rendez-vous directement dans l'agence EDF proche de chez vous, au Havre ou joignez EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15).

Pour les Rouennais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Rouen, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Rouen en Haute-Normandie, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Rouen : infos concernant l'électricité

Agences Electricité de France à proximité de Rouen

Les 111 557 habitants de Rouen bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Rouennais souhaite prendre contact avec un agent EDf, il lui suffit de se rendre dans l'agence la plus proche de Rouen. Vous trouverez ci-dessous, la liste des agences les plus proches de chez vous (76100):

Quels sont les numéros EDF pour Rouen ?

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 668
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 004
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Les Rouennais et Rouennaises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Haute-Normandie, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 76 (option dont le prix du kwh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Rouen.

Pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Rouen (76), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers.

Si vous souhaitez avoir une assistance à cause d'une panne de courant dans le 76 (Seine-Maritime) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Rouen au 09 72 67 50 76.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Rouen, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de le faire.

Comment contacter le Consuel pour Rouen ?

Si vous avez besoin de contacter Consuel à Rouen (76), il suffit d'appeler le numéro suivant : 08 21 20 32 02

Où recharger son véhicule électrique à Rouen ?

Bornes de recharge de véhicules électriques proches

Infos à propos de Rouen

Questions et réponses

Habitant à Rouen, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Rouen par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. Il est également possible d'adresser un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Rouen.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Rouen ?

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf les Rouennais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex ERDF) de Seine-Maritime (76) pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Rouen. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex ERDF) en Haute-Normandie par téléphone. Un technicien viendra ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment ouvrir un compte EDF-GDF / Direct Energie / ENGIE (ex GDF-Suez) si j'emménage à Rouen ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Rouen dans le 76 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Rouen ou une plateforme multi-fournisseur au 02 44 21 11 48 ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité ( EDF-GDF) chez le même fournisseur en Haute-Normandie, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Les services annexes proposés à Rouen

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Rouen.

Rouen : la consommation énergétique

Energie non polluante distribuée à Rouen

La puissance installée en 2013 était de 0.38 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Rouennais et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

La consommation énergétique à Rouen

Les 111 557 habitants de Rouen et leurs 68 761 habitats utilisent chaque année :

Energie électrique Gaz
346 459 MWh 966 550 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les fournisseurs d'énergie de Rouen ont distribué 110 214.0 MWh (9.0 %) de plus que l'an précédent.

Par rapport au reste des Français, la consommation des Rouennais se situe à quel niveau ?

Comparée à la moyenne nationale, la consommation des Rouennais est donc bien inférieure. Ils usent 1.5 MWh / habitant de moins.

Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Le type de chauffage à Rouen

Les Rouennais favorisent le chauffage par chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)


Les habitations favorisées par les Rouennais

À Rouen, les appartements sont les catégories de logements préférés par les Rouennais. En effet, à Rouen, on compte 10 715 maisons pour 57 510 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie à Rouen?

Parmi les 68 761 logements à Rouen, seulement 1226 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.


Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Tourville-La-Campagne est particulièrement efficace.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Rouen ?

Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Rouen, ce qui explique la différence de coût énergétique des Rouennais :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Rouennais par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Ouen-De-Pontcheuil.

Facture moyenne EDF par foyer à Rouen

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Rouen Communes aux alentours En France
834 € 881 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Rouen par rapport à celle des communes proches de Rouen (EDF Bolbec (76210), EDF Pont-Audemer (27500), EDF Maromme (76150)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Rouen et souhaitez estimez votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Rouen comme dans le reste de la France.

Les différents types de combustibles à Rouen

Les Rouennais voient le montant de leur facture modifié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Rouen. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Rouen

Type de Combustible Proportion de Rouennais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 9.1 %
Gaz de ville ou de réseau 46.0 %
Fioul (mazout) 5.8 %
Electricité 38.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Infos pratiques EDF Rouen

J'habite à Rouen : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Le paiement des factures EDF à Rouen peut se faire en contactant ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures:

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

Informations sur les travaux de chauffage et isolation :

3929 : du Lundi au Samedi de 8h à 18h30 (numéro gratuit depuis un fixe)

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Rouen.

Les Rouennais peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Rouennais peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Rouen.

J'habite à Rouen, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Les habitants de Rouen qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur Standard (5 jours) Express (24 à 48h) Urgent (dans la journée)
Frais facturés par ENEDIS 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Dans la région Haute-Normandie comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Rouen.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Rouen sur le réseau ErDF de Seine-Maritime avec papernest

Commentaires

13 Avis

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bonjour pouvez vous me transmettre numero de téléphone des ressources humaines pour erdf ouest nantes merci

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