Agence EDF Tourcoing (59200)

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Tourquennois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Tourcoing, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Tourcoing en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Tourcoing, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Reglementé en Vigueur est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Tourquennois pouvaient profiter du TRV avec un prix du kWh de 0.145€. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions sur le site www.cre.fr.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs dits alternatifs proposent les deux types de tarif. C'est au consommateur Tourquennois de choisir ce qu'il préférera souscrire en fonction de l'estimation de sa consommation à Tourcoing.

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Tourquennois et les professionnels Tourquennois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Tourcoing.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Pour bénéficier de la meilleure offre, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Tourcoing est le : 08 10 33 37 76

Pour souscrire un contrat d'énergie à Tourcoing (59) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Tourquennois et Tourquennoises.

Ces frais d'ouverture de ligne à Tourcoing sont fixes pour les Tourquennois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Pour payer leur facture EDF, les Tourquennois peuvent composer ces numéros de contact (selon la disponibilité du service client EDF):

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève:

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Réalisation de travaux d'isolation-chauffage :

3929 : Gratuit depuis fixe et disponible du Lundi au Samedi (8h - 18h30)

Les Tourquennois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Tourcoing de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Tourcoing.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Tourcoing, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs type de zones correspondant à différents tarifs.
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
• Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Tourcoing.

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

• Le permis de construire
• L'extrait cadastral
• Des photos du chantier
• Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Tourcoing :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", c'est presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Tourcoing en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Outre la polémique lié à d'hypothétique problèmes de santé lié au compteur, le compteur communique vos informations de consommations. Linky c'est presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Tourquennois.

Le combustible utilisé influence la facture énergétique des Tourquennois, il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartie entre les différents habitants de Tourcoing.

Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Tourcoing, ce qui explique la différence de coût énergétique des Tourquennois :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Tourquennois par rapport aux habitants d'une ville comme Lannoy.

Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des Tourquennois. En effet, à Tourcoing, il y a 23 234 maisons contre 15 692 appartements.

En ce qui concerne les logements économes en énergie :

Parmi les 39 380 logements à Tourcoing, seulement 1448 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 4 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Templemars est particulièrement efficace.

À Tourcoing le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Tourcoing, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Tourcoing (EDF Hénin-Beaumont (62110), EDF Lille (59000), EDF Wasquehal (59290)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Tourcoing, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour cela, il vous suffit, à Tourcoing de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Les Tourquennois consomment-ils différemment que le reste des français?

L'utilisation de l’énergie des Tourquennois est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 2.5 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Tourquennois voici quelques chiffres sur Tourcoing et ses 92 707 habitants:

Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

En moyenne, les Tourquennois consomment 2 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Tourquennoise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité cependant lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Tourquennois, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Tourquennois :

• Eni - Offre Astucio Planète
• Alterna Idea Vert Pro
• Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Tourquennois par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Tourcoing ? La puissance distribuée en 2013 a atteint 0.22 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Tourcoing et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

Les Tourquennoises et Tourquennois peuvent bien évidemment contacter EDF par téléphone et sur internet en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Tourcoing ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence EDF la plus proche de Tourcoing (59200), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Tourcoing :

• EDF Lille (59000)
• EDF Dunkerque (59140)
• EDF Roubaix (59100)
• EDF Villeneuve-D'Ascq (59491)
• EDF Valenciennes (59300)
• EDF Coudekerque-Branche (59210)
• EDF Grand-Fayt (59244)

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Tourcoing vous permettront de mettre le compteur à votre nom en Nord (59), résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Nord-Pas-De-Calais, et ce, quelque soit votre situation (locataire ou propriétaire).

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Tourcoing en Nord, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Tourquennois et Tourquennoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Si vous habitez à Tourcoing dans le 59 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en appelant le numéro de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Tourcoing en Nord-Pas-De-Calais au 09 72 67 50 59.

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Tourcoing ? Cette coupure peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

• Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

Il y a deux possibilités, la coupure est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Tourcoing soit due à un de vos appareils électrique ou une prise de courant qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 59, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Tourcoing.

Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Tourcoing, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliquer, il vous faut brancher l'appareil ou essayer la prise et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Tourcoing sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 59 (Nord) sera alors indispensable.

• Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté

La coupure dans votre logement à Tourcoing est probablement due à une panne générale dans votre quartier. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Tourcoing est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Tourcoing. Pour contactez Enedis dans le 59 (Nord) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 59, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

• Vous avez des impayés

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Tourcoing car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 59 (Nord) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Tourcoing ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Nord-Pas-De-Calais pour faire une demande de raccordement à Tourcoing. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Nord pour prendre un rendez-vous avec un technicien de Tourcoing qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Tourcoing (59), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Les Tourquennois et Tourquennoises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Tourcoing (59) de ce changement de 3 manières : en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Nord-Pas-De-Calais à Tourcoing.

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Tourcoing auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Nord. Les Tourquennois et Tourquennoises ont le choix entre 3 modes de souscription à Tourcoing :

• En contactant une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81
• En appelant le service client du fournisseur de votre choix à Tourcoing
• En ligne

Les Tourquennois et Tourquennoises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité (EDF-GDF) avec un seul et unique fournisseur à Tourcoing, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.