EDF Tourcoing (59200)

À savoir : toutes les boutiques EDF sur le territoire français ont fermé. Néanmoins, il est toujours possible de se rendre à certaines adresses EDF de Tourcoing :

• EDF : 14 Rue Saint-Jacques, 59200 Tourcoing, France

Pour payer leur facture EDF, les Tourquennois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF). Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève : 09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24 Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF : Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits) Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF. Les Tourquennois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF. L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Tourcoing de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.ƒ·ƒƒƒ

Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Tourcoing qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27 et 150 euros. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	13,94 €	52,90 €	148,72 €

Dans la région Nord-Pas-De-Calais comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Tourcoing.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Tourcoing ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF) de Nord-Pas-De-Calais pour faire une demande de raccordement à Tourcoing, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre Enedis en Nord pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Tourcoing qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Tourcoing (59), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Tourcoing auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 59 (Nord) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Tourcoing. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie. Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Tourcoing ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la [comparaison des fournisseurs d'électricité](https://www.fournisseur-energie.com/aides-fiches-techniques/comparateur-electricite/) qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Les Tourquennois et Tourquennoises qui ont changé leurs coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie EDF à Tourcoing (59) de ce changement de 3 manières : en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Nord-Pas-De-Calais à Tourcoing.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre ville (Tourcoing, 59200) ou dans votre département (Nord). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : www.edf.fr/edf-recrute. Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Tourcoing, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les professionnels Tourquennois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro. Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Tourcoing (59), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...). En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Nord-Pas-De-Calais en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Tourcoing, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022. Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Tourcoing.

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le **Tarif Réglementé en Vigueur** est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du **tarif bleu d'EDF** et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité. A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Tourcoing de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Tourcoing le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Tourquennois et Tourquennoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Tourcoing est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments. Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Tourcoing, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Tourcoing vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Nord (59), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Nord-Pas-De-Calais, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Tourcoing en Nord, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Tourquennois et Tourquennoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous habitez à Tourcoing dans le 59 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Tourcoing en Nord-Pas-De-Calais au 09 72 67 50 59.

Si vous habitez près de Tourcoing (59200), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous : * [EDF Lille (59000)](/edf-lille-59000/) * [EDF Dunkerque (59140)](/edf-dunkerque-59140/) * [EDF Roubaix (59100)](/edf-roubaix-59100/) * [EDF Villeneuve-D'Ascq (59491)](/edf-villeneuve-d-ascq-59491/) * [EDF Valenciennes (59300)](/edf-valenciennes-59300/) * [EDF Avesnes-Le-Sec (59296)](/edf-avesnes-le-sec-59296/) * [EDF La Flamengrie (59570)](/edf-la-flamengrie-1-59570/)

à Tourcoing (59), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

• Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
• La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
• Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
• Les conditions météorologiques à Tourcoing et la période de l'année

En moyenne, les 36 593 foyers de Tourcoing consomment 5.4 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ? Les Tourquennois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ... Tourquennois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Tourquennois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie. Bon à savoir : si un Tourquennois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Tourquennois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera. Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Tourcoing ? Suite à une étude menée en 2013 à Tourcoing, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.22 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert. Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Tourcoing et l'évolution durant les dernières années :

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Les Tourquennois voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Tourcoing. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Tourcoing

Type de Combustible	Proportion de Tourquennois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	1.1 %
Gaz de ville ou de réseau	77.1 %
Fioul (mazout)	3.0 %
Electricité	18.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.4 %

Il y a 92 707 à Tourcoing qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique	Gaz
196 768 MWh	663 673 MWh

Cette consommation des Tourquennois se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Tourquennois consomment 2.4 MWh / habitant de moins. En outre, les habitants de Tourcoing préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

Pour résumer : À Tourcoing, 74 212 MWh (9.4 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie
N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

À Tourcoing le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Tourcoing	Communes aux alentours	En France
789 €	867 €	1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Tourcoing, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Tourcoing ([EDF Hénin-Beaumont (62110)](/edf-henin-beaumont-62110/), [EDF Lille (59000)](/edf-lille-59000/), [EDF Wasquehal (59290)](/edf-wasquehal-59290/)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Tourcoing, comment faire ? Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Tourcoing de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" : Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Les Tourquennois vivent majoritairement dans des maisons. Pour 23 234 maisons, il y a 15 692 appartements à Tourcoing.

Sur les habitations économes en énergie : Parmi les 39 380 habitats de Tourcoing, 1448 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 4 % du total. Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Camphin-En-Carembault est particulièrement efficace.

En 2015, Enedis (ex-ErDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent nommé "Linky". Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky, le suivi de la consommation des Tourquennois est facilité et les factures électriques sont le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus, il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur. Si vous voulez savoir à quelle date un technicien Enedis sera disponible pour installer votre nouveau compteur à Tourcoing, vous pouvez vous rendre sur ce site : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 59200 ou Tourcoing pour avoir la réponse à votre question.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Tourcoing, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via Enedis (ex-ErDF). Pour que le distributeur d'électricité de Tourcoing sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis.
• Effectuer votre demande via le site internet d'Enedis dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte, il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 59200 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Tourcoing
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à Tourcoing

Pour obtenir le Consuel qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter le Consuel de Tourcoing (Nord).

Concernant le raccordement provisoire à Tourcoing : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Pour pouvoir bénéficier d'électricité dans votre maison neuve, il est nécessaire de procéder au raccordement de votre logement. Pour cela, les Tourquennois devront s'adresser à Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité à Tourcoing et sur 95% du territoire français. Pourquoi pas directement à EDF ? Tout simplement parce qu'EDF est fournisseur d'énergie : à ce titre, il s'occupe exclusivement de la commercialisation et de la relation client, tout comme la quarantaine d'autres fournisseurs qui existent aujourd'hui sur le marché français de l'énergie. C'est au gestionnaire Enedis de prendre en charge les questions relatives au raccordement, au compteur d'électricité et aux pannes de courant. Combien coûte cette opération ? Malheureusement, il est impossible de le savoir à l'avance ! Enedis vous fera un devis prenant en compte :

• votre localisation en Nord-Pas-De-Calais
• la configuration de l'installation (terrain public ou privé, installation aérienne ou souterraine...)
• la puissance souhaitée pour le compteur d'électricité qui va être installé

Pour le raccordement au gaz, c'est à GrDF que vous devrez vous adresser !