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Ouverture de votre compteur d'électricité à Touvre

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    Agence EDF Touvre (16600)

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    Toutes les informations EDF à Touvre

    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Poitou-Charentes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Poitou-Charentes) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Touvre, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Tolvériens peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos pratiques EDF Touvre

    J'emménage à Touvre, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Touvre sur le réseau ErDF du Poitou-Charentes avec papernest

    Annonce i

    Dans la ville de Touvre en Charente, le tarif de souscription à un abonnement d'électricité particulier pour un appartement ou une maison varie en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Tolvériens et Tolvériennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Touvre ?

    Les Tolvériens souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Touvre.

    Les Tolvériens peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    FAQ

    Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Touvre ?

    Les Tolvériens et Tolvériennes qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Touvre (16) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Poitou-Charentes à Touvre.

    Je déménage à Touvre : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    La souscription d'un contrat d'électricité à Touvre est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

    Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Charente. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Tolvérien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

    • L'adresse détaillée de votre logement à Touvre (16)
    • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Charente
    • Le nom du précédent occupant Tolvérien de cette habitation de Touvre

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Touvre ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Touvre via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment faire pour avoir l'électricité à Touvre ?

    Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 16 ? Voici les démarches:

    Le raccordement au réseau de Touvre

    Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Touvre et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Tolvérienne, la seule solution est d'appeler Enedis du département Charente. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

    Après le raccordement au réseau de Touvre, que faire ?

    La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Touvre de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Touvre. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Informations sur l'électricité à Touvre

    Problème d'électricité à Touvre

    Une coupure de courant dans votre logement à Touvre ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 16. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Touvre si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Touvre s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 16 (Charente) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 16.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile de Touvre est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 16 (Charente). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Touvre. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne à Touvre peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 16 (Charente).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Touvre. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 16 (Charente) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Touvre, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 16 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Demander les services d'EDF aux alentours de Touvre

    Les 1 187 habitants de Touvre bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Tolvérien souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (16600):

    Quels sont les numéros EDF pour Touvre ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Touvre de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Tolvériens et aux Tolvériennes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Poitou-Charentes peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Touvre, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Touvre, composez le 09 72 67 50 16 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Tarif de l'électricité à Touvre

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Touvre

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Tolvériens :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Touvre n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Touvre.

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Touvre

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Tolvériens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Touvre, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Touvre en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Combien coûte l'électricité à Touvre ?

    Les Tolvériens sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Touvre.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Touvre qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Touvre est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Touvre, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Touvre, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Touvre et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Raccordement et déploiement de Linky à Touvre

    Les compteurs Linky à Touvre

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Touvre pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Touvre.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Touvre, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Touvre ou 16600.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Touvre.

    Quel est le prix d'un raccordement à Touvre ?

    Pour bénéficier de l'électricité à Touvre dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Touvre. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Touvre. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Touvre.

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Touvre

    D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Touvre ?

    À Touvre les 1 187 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Tolvériens :

    • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
    • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
    • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
    • La saison et les conditions météo

    Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Touvre à celle d'une ville comme Coulonges on remarque des différences.

    Tolvériens : l'électricité verte à votre disposition

    En moyenne, les Tolvériens consomment 3.0 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Tolvérienne. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Tolvérien, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Tolvériens :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Tolvérien par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Touvre ? La puissance distribuée a atteint 0.03 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Touvre et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    La consommation énergétique à Touvre (16)

    Il y a 1 187 à Touvre qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

    Energie électrique Gaz
    3 577 MWh 3 377 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Cette consommation des Tolvériens se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Tolvériens consomment 1.5 MWh / habitant de moins.

    En outre, les habitants de Touvre préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

    Type de chauffage utilisé (%)


    Pour résumer : À Touvre, 432 MWh (6.6 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

    N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

    Le combustible préféré des Tolvériens

    Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Touvre ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Tolvériens, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Tolvériens.

    Type de Combustible Proportion de Tolvériens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 40.3 %
    Fioul (mazout) 15.9 %
    Electricité 41.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 2.2 %

    Les habitations favorisées par les Tolvériens

    Les Tolvériens vivent majoritairement dans des maisons. Pour 517 maisons, il y a 2 appartements à Touvre.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 518 habitats de Touvre, 33 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 6 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Mainzac est particulièrement efficace.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer à Touvre (16600)

    Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

    À Touvre Communes aux alentours En France
    1116 € 1 178 € 1403 €

    Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Touvre, d’un foyer d’une ville proche de Touvre (EDF Ribérac (24600), EDF Mouthiers-Sur-Boëme (16440), EDF Jarnac (16200)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Touvre ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Touvre de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Commentaires

    11 avis 4.6/5

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    Bertrand
    4/5
    le 24 mai 2016

    André
    5/5
    le 07 février 2016

    Durand
    5/5
    le 02 mars 2016

    Lefebvre
    5/5
    le 27 janvier 2016

    Jean-Baptiste
    5/5
    le 15 janvier 2016

    Louis
    4/5
    le 02 avril 2016

    André
    5/5
    le 05 avril 2016

    Marceau
    5/5
    le 20 février 2016

    Thomas
    5/5
    le 12 mai 2016

    Roman
    4/5
    le 19 avril 2016

    Samy
    4/5
    le 11 février 2016

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