EDF Angoulême (16000) : # national 09 69 32 15 15

Que l'on soit à Angoulême, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Angoulême. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Angoulême.

En août 2018, à Angoulême, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Angoumoisins et les professionnels Angoumoisins. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Angoulême.

La majorités des fournisseurs, dont EDF proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises : PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels d'Angoulême est le : 3022 (service et appels gratuits).

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Angoulême, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Angoumoisin aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Vous faites construire un logement neuf à Angoulême (16) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. À Angoulême, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou bien le distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les communes.

Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements.

C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement à Angoulême. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

• Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
• Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
• Un plan de masse
• La puissance de raccordement que vous désirez

Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire à Angoulême si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible.

Une fois les travaux terminés, appelez le Consuel du Poitou-Charentes car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement.

Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire à Angoulême, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communicant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015.

La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront à Angoulême, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Vous pourrez y renseigner Angoulême ou 16000.

Environ 1 mois avant l'intervention, vous serez notifié par un technicien. En effet, votre présence est requise durant l'intervention. Celle-ci durera 30 minutes environ.

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Angoulême. En effet, si vous construisez un logement neuf en Poitou-Charentes, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ErDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec EDF.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Angoulême (16). Il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Sachez que le choix du fournisseur n'affecte en aucun cas le prix du raccordement. Les tarifs vont en effet dépendre des éléments suivants : le lieu d'habitation concerné en Poitou-Charentes (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA).

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ErDF) afin de faire une demande de devis depuis Angoulême.

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Angoulême, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Angoumoisins. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Les Angoumoisins vivent majoritairement dans des appartements. Pour 11 443 maisons, il y a 14 205 appartements à Angoulême.

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 25 842 habitats d'Angoulême, 205 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Maine-De-Boixe est particulièrement efficace.

À Angoulême le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer d'Angoulême, avec celle d’un foyer d’une ville proche d'Angoulême (EDF Cherves-Richemont (16370), EDF Montbron (16220), EDF Nersac (16440)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Angoulême, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Angoulême de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

À Angoulême (16), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 66 305 MWh (15.8 %) de plus.

Où se situe la consommation des Angoumoisins par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Angoumoisins ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 1.6 MWh / habitant de moins.

En effet, les 42 014 Angoumoisins et leurs logements consomment tous les ans :

La consommation de chauffage des Angoumoisins

Les Angoumoisins ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Angoulême, dans le Charente, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Angoumoisins peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Angoumoisins ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Angoumoisin souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 22 111 foyers d'Angoulême décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Angoulême ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.97 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Angoulême et l'évolution durant les dernières années :

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Angoulême dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Angoumoisins à un autre. Ces facteurs sont :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Angoulême peut être très différent d'un autre Angoumoisins ou même d'un autre habitant d'une ville comme Mesnac par exemple.

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Angoulême (Charente).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Angoulême, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Poitou-Charentes : 09 72 67 50 16.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville d'Angoulême en Poitou-Charentes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Angoulême ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Angoulême, les Angoumoisins et Angoumoisines clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Les 42 014 habitants d'Angoulême bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Angoumoisin souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (16000):

• EDF Cognac (16100)
• EDF Soyaux (16800)
• EDF La Couronne (16400)
• EDF Ruelle-Sur-Touvre (16600)
• EDF Saint-Yrieix-Sur-Charente (16710)
• EDF Chassors (16200)
• EDF Saint-Amant-De-Bonnieure (16230)

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Angoulême (16000) ou dans votre département (Charente) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Angoulême ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Angoulême, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous avez déménagé récemment dans le 16 (Charente), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Angoumoisin votre nouveau RIB.

• Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
• Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Angoulême par téléphone
• Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Angoulême ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF) du Poitou-Charentes pour faire une demande de raccordement à Angoulême, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre Enedis en Charente pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien d'Angoulême qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Angoulême (16), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

La souscription d'un contrat d'électricité à Angoulême est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Charente. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Angoumoisin et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

• L'adresse détaillée de votre logement à Angoulême (16)
• Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Charente
• Le nom du précédent occupant Angoumoisin de cette habitation d'Angoulême

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Angoumoisin, il existe plusieurs façons.

La première pour les Angoumoisins est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 16 (Charente) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Angoulême est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Angoumoisines et les Angoumoisins peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Angoumoisins, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Poitou-Charentes peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Angoulême, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur.

Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Poitou-Charentes. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Angoulême ou ailleurs.

Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Angoulême est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.