Agence EDF Angoulême (16000)

Que l'on soit à Angoulême, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Angoulême. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Angoulême.

En août 2018, à Angoulême, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Poitou-Charentes. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Angoulême (16), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Poitou-Charentes, notamment.

Ainsi, les Angoumoisins professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Angoulême, composez le 3022.

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs d'Angoulême, elle consiste à proposer aux Angoumoisins et Angoumoisines, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses d'Angoulême ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Angoulême en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Angoumoisins.

Pour bénéficier de l'électricité à Angoulême dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique d'Angoulême. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur à Angoulême. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Angoulême.

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Angoulême, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Angoumoisins. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Les Angoumoisins vivent majoritairement dans des appartements. Pour 11 443 maisons, il y a 14 205 appartements à Angoulême.

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 25 842 habitats d'Angoulême, 205 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Maine-De-Boixe est particulièrement efficace.

À Angoulême le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer d'Angoulême, avec celle d’un foyer d’une ville proche d'Angoulême (EDF Cherves-Richemont (16370), EDF Montbron (16220), EDF Nersac (16440)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Angoulême, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Angoulême de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

À Angoulême (16), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 66 305 MWh (15.8 %) de plus.

Où se situe la consommation des Angoumoisins par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Angoumoisins ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 1.6 MWh / habitant de moins.

En effet, les 42 014 Angoumoisins et leurs logements consomment tous les ans :

La consommation de chauffage des Angoumoisins

Les Angoumoisins ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

En moyenne, les Angoumoisins consomment 2.9 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Angoumoisine. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Angoumoisin, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Angoumoisins :

• Eni - Offre Astucio Planète
• EDF - Vert Electrique
• Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Angoumoisin par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Angoulême ? La puissance distribuée a atteint 0.97 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville d'Angoulême et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Angoulême dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Angoumoisins à un autre. Ces facteurs sont :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Angoulême peut être très différent d'un autre Angoumoisins ou même d'un autre habitant d'une ville comme Mazières par exemple.

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Angoulême (Charente).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Angoulême, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Poitou-Charentes : 09 72 67 50 16.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville d'Angoulême en Poitou-Charentes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Angoulême ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Angoulême, les Angoumoisins et Angoumoisines clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Les 42 014 habitants d'Angoulême bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Angoumoisin souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (16000):

• EDF Cognac (16100)
• EDF Soyaux (16800)
• EDF La Couronne (16400)
• EDF Ruelle-Sur-Touvre (16600)
• EDF Saint-Yrieix-Sur-Charente (16710)
• EDF Chavenat (16320)
• EDF Chassors (16200)

Les offres d'emplois et de stages EDF sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Vous avez déménagé récemment dans le 16 (Charente), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Angoumoisin votre nouveau RIB.

• Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
• Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Angoulême par téléphone
• Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Si vous emménagez dans un logement neuf à Angoulême dans le 16 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Angoulême a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Charente (16) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Angoulême en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Angoumoisins qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Angoulême car la mise en service peut se faire à distance.

La souscription d'un contrat d'électricité à Angoulême est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Charente. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Angoumoisin et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

• L'adresse détaillée de votre logement à Angoulême (16)
• Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Charente
• Le nom du précédent occupant Angoumoisin de cette habitation d'Angoulême

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Angoumoisin, il existe plusieurs façons.

La première pour les Angoumoisins est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 16 (Charente) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Angoulême est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Angoumoisines et les Angoumoisins peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Angoumoisins, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Poitou-Charentes peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Angoulême, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur.

Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Poitou-Charentes. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Angoulême ou ailleurs.

Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Angoulême est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.