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Enedis (ex-ERDF) à Angoulême (16000)

Les services ERDF à Angoulême (16000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Angoulême vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.


Pour une ouverture de contrat d'électricité à Angoulême, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.


Les autres services à Angoulême pour une mise en service d'électricité ou de gaz :


Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Angoulême :

Se raccorder à Angoulême

Démarches de raccordement au réseau à Angoulême

Pour profiter de l'électricité chez soi à Angoulême, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Angoumoisins, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Angoulême.

Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Angoulême.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Angoulême ?

A Angoulême, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Angoulême En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement l'Angoumoisin.
Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Angoulême. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Angoulême

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Angoulême

Vous avez besoin de joindre ErDF à Angoulême ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 16 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Angoulême, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Angoulême, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Angoulême.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16000 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Angoumoisins ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l'avenir à Angoulême (16000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un vériTable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Angoumoisins ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Angoulême pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Angoulême En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Angoulême comme dans votre département (Charente).

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Angoulême ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Angoumoisins. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Poitou-Charentes :

  • Le raccordement des logements au réseau à Angoulême
  • La mise en service de l'électricité chez les Angoumoisins
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Angoulême

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Angoulême comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Qu'en est-il des frais et des délais d'ouverture de compteur électrique des villes aux alentours d'Angoulême ? le contrat de gaz à La Rochefoucauld , la souscription au gaz à Nieuil , l'abonnement au gaz à Courlac .

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF d'Angoulême sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Infos Électricité/Gaz Angoulême

Comment joindre EDF à Angoulême ?

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Angoulême, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Angoulême, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Angoulême, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME d'Angoulême ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Angoumoisins est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Angoulême, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Angoumoisins : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Angoulême, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Angoumoisins, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Angoulême ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Angoulême ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Angoulême et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Angoulême

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Angoumoisins confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Angoulême

Informations intéressantes à destination des Angoumoisins

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Angoulême

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Angoulême il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les Angoumoisins et leur consommation énergétiques

La facture énergétique moyenne des Angoumoisins

Les Angoumoisins consomment en moyenne 1999.0 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Angoumoisins.



Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Angoulême, le montant moyen de la facture d'électricité est de 383,89 € et de 2926,55 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa superficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Distribution d'électricité et de gaz à Angoulême

En 2012, en moyenne, les Angoumoisins ont consommé 84027.0 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 121207 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 158960.0 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Angoulême

Comment s'explique la facture d'énergie à Angoulême ?

Les factures des Angoumoisins varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Angoulême et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Rivières .

Les types de logements à Angoulême et leur nombre

La ville d'Angoulême compte 14205 appartements appartements et 11443 maisons pour 42014.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 25648 logements logements à Angoulême :

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Angoulême ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Angoulême En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Quel type de chauffage est le plus répandu à Angoulême ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Angoulême ou dans votre région Poitou-Charentes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Angoumoisins, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Angoulême ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Angoumoisins favorisent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement comme mode de chauffage :

Les questions que se posent les Angoumoisins

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Angoulême (16000)

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Angoulême auprès d'ENGIE, TotalEnergies ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Charente. Les Angoumoisins et Angoumoisines ont le choix entre 3 modes de souscription à Angoulême :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Angoulême
  • En ligne

Les Angoumoisins et Angoumoisines qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Angoulême, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies et EDF.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Angoulême Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Angoulême ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Angoulême, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Angoulême mais également dans le reste du pays.

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