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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Canteleu (76380)

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Recourir à ErDF à Canteleu (76380) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Canteleu ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 76 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Canteleu sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Canteleu :

En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Haute-Normandie
BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen,
Haute-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Consommation énergétique des habitants de Canteleu

Quels sont les types de logements à Canteleu ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Canteleu (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 2 206 maisons
  • 6 820 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Canteleu :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 6 820 logements à Canteleu, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Canteleu (Enedis Déville-Lès-Rouen (76250), Enedis Bois-Guillaume (76230), Enedis Oissel (76350)).

Quel est le type de chauffage préféré des Cantiliens

La majorité des Cantiliens préfèrent le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Canteleu dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Cantiliens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Canteleu.

La consommation électrique à Canteleu

Dans la ville de Canteleu la consommation énergétique des habitants est de 235 383 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 34 089 MWh d'électricité et 201 294 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Cantiliens s'élèvent à 3 432€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Canteleu 3.3 MWh
France environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Canteleu par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Cantiliens et Cantiliennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Ancretiéville-Saint-Victor. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Le combustible le plus répandu à Canteleu

Les Cantiliens ont une consommation d'énergie diverse. À Canteleu (Seine-Maritime), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (17.3 %), le gaz de ville (48.6 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (29.7 %), et enfin le fioul (4.0 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cantiliens.

Consommation moyenne par habitation à Canteleu

En moyenne, à Canteleu, la facture moyenne d'électricité est de 1 124€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Canteleu :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cantiliens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5.4 MWh Canteleu
7.7 MWh Alentours de Canteleu
11,2 MWh En France

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Canteleu ?

À Canteleu, la facture d'électricité des Cantiliens atteint en moyenne 787 €, alors que celle du gaz est environ de 2012 €. La facture énergétique des Cantiliens s'élève donc à 2799 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 399.6 € (16.7 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Canteleu, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Canteleu est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cantilien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle a été la consommation d'énergie des Cantiliens cette année ?

La consommation électrique de Canteleu s'élève à 34 089 MWh/an, et sa consommation gazière à 201 294 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 38 412 MWh (19.5 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment s'explique la facture d'énergie à Canteleu ?

Il est tout à fait normal que les 14 781 habitants de Canteleu ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Canteleu dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Cantilien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Canteleu, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 6 353 foyers Cantiliens dépensent en moyenne 1 124€ pour se fournir en énergie chaque année.

Se raccorder à Canteleu

Procéder au raccordement ERDF à Canteleu

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Canteleu, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Canteleu. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Cantilien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Canteleu. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Canteleu.

Raccorder son logement grâce à Enedis Canteleu

Pour profiter de l'électricité chez soi à Canteleu, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Cantiliens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Canteleu. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Canteleu.

Foire aux questions à Canteleu

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Canteleu ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Canteleu, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Canteleu, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Canteleu pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Canteleu pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cantiliens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Haute-Normandie, donc ici, 76.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Canteleu ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Canteleu. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Canteleu

Accéder à votre espace client ErDF de Canteleu est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Cantiliens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Canteleu ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 76, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Relever son compteur à Canteleu soi-même, c'est possible ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Canteleu et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Canteleu ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Haute-Normandie et sur l'ensemble du territoire Français, à Canteleu Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Canteleu
  • Mettre en service les installations électrique dans le 76
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Canteleu
  • Changer les compteurs et leur puissance

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Canteleu ?

Votre facture d’électricité à Canteleu, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Informations pour les Cantiliens

Comment joindre la mairie de Canteleu

Vous venez de vous installer à Canteleu ? Vous êtes un Cantilien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Canteleu - 76). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (contact@ville-canteleu.fr), par téléphone (02 32 83 40 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Canteleu, Place Jean-Jaurès, BP 11, 76380 Canteleu. Le maire actuel (Mélanie Boulanger (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Canteleu?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 6 353 de foyers de Canteleu. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Mais les habitants de Canteleu ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Canteleu. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Canteleu à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Cantiliens et Cantiliennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Canteleu et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Cantiliens et Cantiliennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 76 (Seine-Maritime). Ainsi, ceci permet, à Canteleu (76), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Cantiliens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Canteleu sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Canteleu ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 76 (Seine-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Cantilien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Canteleu. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 76 (Seine-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Cantiliens et Cantiliennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Le compteur Linky arrive à Canteleu

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Canteleu.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Canteleu sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 6 939

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Canteleu

Ouvrez votre compteur d'électricité à Canteleu

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Canteleu sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Canteleu (76) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Canteleu afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Canteleu ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Seine-Maritime (76). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Cantiliens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Cantiliens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Canteleu ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Canteleu ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Infos Électricité/Gaz Canteleu

Informations utiles sur les villes à proximité de Canteleu

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 76, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

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