Portail raccordement Enedis

Toute construction de maison neuve implique une opération particulière le raccordement au réseau électrique. C'est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui en a la charge. Pour le réaliser, il faut en faire la demande sur le portail de raccordement Enedis. Comment réaliser cette opération ? Comment se déroule cette opération ?

Le portail de raccordement Enedis : Enedis Connect

Qu'est-ce qu'Enedis Connect ? Enedis-Connect est le portail d'Enedis dédié au raccordement au réseau. En quelques clics, grâce à cette plateforme, vous pouvez faire une demande de raccordement rapidement et en toute simplicité. Mais avant de faire le raccordement, il faut d’abord choisir un contrat chez un des fournisseurs d’énergie (EDF, Engie, Total Spring, Direct Energie…). Pour choisir votre fournisseur, nous vous recommandons d'utiliser un comparateur d'électricité.

Vous préférez le téléphone ?Vous pouvez appeler le numéro d'ERDF (ou Enedis) et joindre le service client au 0 970 831 970.

Une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau Enedis se déroule en 4 grandes étapes, énoncées ci-dessous. Pour cela, il faut vous rendre sur votre compte Enedis sur le portail Enedis-Connect.

1. La demande
2. La proposition
3. Les travaux
4. La mise en service et l'ouverture de votre compteur Enedis

La demande

C'est la première étape qui va permettre à Enedis (ex-ERDF) de travailler sur votre demande et durant laquelle vous leur fournirez toutes les informations nécessaires pour la réalisation de l'opération.

Bon à savoirPour éviter toute confusion avec le fournisseur EDF, ERDF a changé de nom en 2016 pour devenir Enedis

Tout d'abord, il vous faudra indiquer si vous souhaitez faire une demande de prestation pour une installation de consommation ou de production. En effet, le portail raccordement Enedis est aussi valable pour les producteurs d'électricité comme pour les consommateurs.

Ensuite, il vous faudra renseigner la puissance à laquelle vous allez souscrire (en kVa) pour pouvoir installer le réseau électrique en conséquence, selon si vous êtes un particulier ou un professionnel :

Puissance du compteur électrique estimée

Puissance compteur	Type de logement
3 kVA	T1
6 kVA	T1 chauffé à l'électricité, ou T2 (minimum) non chauffé à l'électricité
9 kVA	T3 tout électrique
12 kVA et plus	Grand logement chauffé à l'électricité

Par conséquent, dans le cadre d'un raccordement d'une maison neuve par Enedis, la puissance la plus souvent souscrite est de 6 kVa, 9 kVa voire 12 kVa. Les puissances supérieures à 12 kVa sont à destination des professionnels pour des usages dans des entrepôts ou autres.

De plus, dans cette demande, il vous faudra donner des informations concernant la situation de votre logement, et fournir :

• Une copie du permis du construire
• Un plan de situation du terrain sur lequel est construit le logement
• Un plan de masse (réalisé par l'architecte ou le maître d'oeuvre)
• Des photos des installations électriques présentes et du terrain pour estimer les travaux.
• Un engagement financier écrit et signé prouvant la prise en charge des frais imputés aux travaux
• La puissance électrique nécessaire.

La proposition

Une fois cette demande remplie et envoyée à Enedis, le gestionnaire de réseau vous enverra une proposition sur une période allant de 10 jours à 6 semaines ouvrés pour les travaux les plus conséquents.

Le temps de réponse varie aussi selon la quantité d'informations que vous aurez transmise à Enedis. Il se peut qu'Enedis vous demande compléter votre demande s'il en manque pour faire une proposition complète. Découvrez les tarifs pratiqués par Enedis (ex-ERDF) pour un raccordement.

Si la proposition vous convient, il vous faudra la retourner, avec le devis signé et l'acompte payé. Pour le paiement de l'acompte Enedis, vous pouvez l'effectuer soit par carte bancaire, soit par chèque.

Les travaux

La demande effectuée, la proposition reçue et validée, les travaux peuvent désormais débuter. Pour cela, il existe deux types de branchement : le branchement de type 1 et le branchement de type 2.

• Le branchement de type 1 concerne les branchements où le coffret en limite de propriété est situé à moins de 30 mètres du Point de Livraison (PDL).
• Le branchement de type 2 concerne les branchement où le coffret en limite de propriété est situé à plus de 30 mètres du Point de Livraison (PDL).

La mise en service

Une fois les travaux terminés, c'est l'heure de procéder à la mise en service de l'électricité dans le logement neuf. Ainsi, cette démarche ne concerne Enedis qu'en un seul point : le règlement total des frais du raccordement. Pour la mise en service, Enedis contactera votre fournisseur d'électricité pour l'informer du paiement des frais du raccordement et livrer dès lors l'électricité.

Le prix de la mise en service pour un raccordement Enedis dépend du choix du délais fait par le client.

Les cas particuliers et démarches administratives

Le raccordement provisoire

Nécessaire pour des utilisations inférieures à un an, le raccordement provisoire est lui aussi réalisé par Enedis. Il est effectué dans le cas de besoins en électricité sur une durée donnée, comme pour des manifestations, des mariages ou des chantiers. Ainsi, le portail raccordement d'Enedis est le même, que vous soyez pro ou particulier.

Les démarches sont les mêmes que pour un raccordement classique, à savoir qu'il vous faudra souscrire un contrat d'électricité chez un fournisseur qui se chargera de contact le gestionnaire de réseau Enedis pour que puisse débuter le raccordement.

Pour l'enlèvement de l'installation provisoire cependant, ce n'est pas Enedis qu'il vous faudra contacter mais votre fournisseur d'électricité. Ce dernier procédera à la clôture de votre contrat et en informera par la suite le gestionnaire de réseau qui se chargera de l'enlèvement de l'installation

Le Consuel

Le Consuel est délivré par le Comité National pour la Sécurité des Usagers de l'Électricité. C'est un document qui certifie la mise en conformité d'une installation électrique et, dans ce cas, le raccordement. Vous pouvez découvrir les tarifs selon le type d'installation :

Tarifs du Consuel (depuis le 4 septembre 2017)

Type de formulaire	Type d'installation	Format Papier	Format Numérique
Attestation de conformité JAUNE	Installations de consommation à usages domestiques	120,89	119,68
Attestation de conformité VERT	Installations de consommation à usages non domestiques	64,37	63,17
Attestation de conformité BLEU	Installations de production d’électricité sans espace de stockage	167,62	166,42
Attestation de conformité VIOLET	Installations de production d’électricité avec espace de stockage	191,74	190,52

Pour aller plus loin :

• ERDF Déménagement