Annonce - Service papernest de souscription de contrat d'électricité, non affilié à Enedis.

Annonce - Service papernest de souscription de contrat d'électricité, non affilié à Enedis.

Tarifs Enedis (ex ERDF)

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique en France c’est-à-dire qu’il distribue et surveille le bon fonctionnement des compteurs électriques. Le distributeur doit être contacté pour l’ouverture de votre compteur électrique. Pour faire ceci, les tarifs s’élèvent selon l’urgence pour faire la démarche.






Tout d’abord, quelles sont les missions d’Enedis (Ex-ERDF)
Numéro du service client : 09 70 83 19 70

Avant de consulter les différents tarifs pratiqués par le gestionnaire de réseaux de distribution électrique, encore faut-il savoir quel est le domaine de compétence exact du gestionnaire de réseau Enedis, digne successeur d’ERDF et avant lui d’EDF GDF (qui était alors, et fournisseur d’électricité, et gestionnaire du réseau de distribution.

Aujourd’hui Enedis appartient toujours à EDF, mais elle demeure une entreprise indépendante, chargée d’une mission de service public et donc non-commerciale, à l’inverse des activités pratiquées par le groupe EDF.

Cette mission de service public d’Enedis correspond à:

  1. La mise en place des lignes électriques basses et moyenne tension et surtout de leur entretien.
  2. La réflexion autour d’une modernisation du réseau électrique: d’où le déploiement récent des compteurs électriques Linky (permettant d’évaluer les besoins d’un ménage et de réaliser ainsi des économies d’énergie).
  3. La maintenance quotidienne du réseau ainsi que la réparation rapide en cas de panne ou de catastrophe naturelle
  4. être un interlocuteur privilégié des fournisseurs d’électricité (Engie, EDF, Direct Energie, Eni, etc…), en leur donnant accès au Point de Livraison (PDL) de leurs clients.
  5. Il intervient sur tout les compteurs d’électricité défaillants sur mandat du fournisseur d’énergie concerné pour en assurer le fonctionnement optimal des compteurs des particuliers et en assurent l’évolution (ouverture, changement de puissance du compteur, fermeture, etc…)

Bon à savoir

Enedis est aujourd’hui le principal gestionnaire du réseau de distribution en France (présent sur 95% du territoire de la France métropolitaine) et exploite en tout quasiment 325 000 km de lignes électriques, ce qui en fait également le plus grand réseau de distribution d’Europe, rien que ça !

Le peu de logements à ne pas être directement gérés par Enedis (Ex-ERDF) en ce qui concerne l’ouverture et l’entretien de leur compteur électrique concerne avant tout l’existences d’Entreprises Locales de Distribution (ELD), présentes dans certains départements ou communes, et qui produisent leur propre électricité en indépendance qu’elle vend ensuite aux particuliers locaux.

Tarifs ERDF (Enedis)

Les tarifs d’Enedis (Ex-ERDF) en 2017

S’il n’est pas toujours évident de connaître les tarifs du gestionnaire de réseau de distribution en matière de mise en service de l’électricité, étant donné que les particuliers payent la somme en même temps qu’une première facture de consommation directement à leur fournisseur, Enedis dispose pourtant de tarifs bien précis concernant les différents types d’intervention pratiqués sur votre compteur électrique, comme le tarif ouverture compteur EDF par exemple.

Pour information

90% de la rémunération du gestionnaire de réseau provient du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Electricité) directement fixé par le ministre de l’Energie sur avis de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE), qui pose les bases de la mission de service public qui incombe à Enedis.

Les seuls tarifs Enedis auxquels vous allez être confrontés directement sont ceux correspondant aux demandes de raccordement avec ERDF, c’est à dire quand vous emménagez dans une maison ou un appartement neuf où le raccordement électrique n’a pas encore eu lieu.

Autre situation où vous devez appeler le téléphone d’Enedis par exemple : Toutes les demandes de dépannage liées à votre compteur électrique.

Les tarifs Enedis (Ex-ERDF) de mise en service de l’électricité

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)10 jours ouvrés54,19 €
Mise en service initiale express (logement neuf)5 jours ouvrés90,43 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,69 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,72€
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même156,61 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant LinkyLe jour même13,94 €
Mise en service standard - Compteur communicant LinkySous 24h1,66 €

A noter :  Il s’agit de tarifs fixés directement par la Commission de Régulation de l’Energie, en conséquence ils sont identiques quelque soit le fournisseur d’énergie choisi pour votre souscription à un contrat d’électricité.

Les autres tarifs Enedis selon le type d’interventions pratiquées

 Type d’intervention pratiquée Tarif TTC
Changement de fournisseur d’électricité (EDF, Direct Energie, Eni, etc…) 0€
Résiliation de votre offre en électricité 0€
Remplacement d’un ancien compteur électrique par un compteur intelligent Linky 0€
Intervention express (dans les 48 heures) d’un technicien pour changement de puissance de votre compteur ou relevé spécial 61,05€
Annulation d’une demande d’intervention moins de 48 heures avant le rendez-vous fixé 17,56 €
Faire déplacer un technicien pour procéder à une relève de compteur 30,82€
Demander un changement de puissance de votre compteur (disjoncteur, passage en triphasé,monophasé, etc…) de 36,80€ à 154,70 €
Pénalité pour déplacement vain : si personne n’est présent pour réceptionner le technicien Enedis alors qu’un rendez-vous était fixé. 30,82 €
Réduire la puissance de 3 kW pour ou couper le courant en raison de factures impayées 51,98 €
Procéder au rétablissement de la desserte du compteur et relevé de l’index 0€
Vérification du bon fonctionnement du compteur de 36,80€ à 332,23 €
Fraude sur votre compteur électrique: déplacement d’un agent assermenté pour constater la fraude 456,18€

De ERDF à Enedis

Si les missions de service public et les tarifs pratiqués sont restés sensiblement les mêmes, le nom lui a bien changé ! Mais alors pourquoi être passé du nom ERDF à celui d’Enedis ?

C’est sur demande expresse de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) que cette décision a été actée. La CRE est l’organisme public en charge de réguler le marché français de l’énergie en France et surtout de veiller respect des normes de concurrence entre l’ogre EDF et les fournisseurs alternatifs naissants tels Direct Energie, Total Spring (ex-Lampiris) et consorts.

Selon la Commission, le nom ERDF était trop proche de celui du fournisseur EDF, suffisant selon elle, pour créer la confusion dans l’esprit de potentiels clients, et de participer à la mésinformation globale sur le marché de l’énergie et de son ouverture à la concurrence dans le courant des années 2000. ERDF a tout d’abord changé de l’ogo en 2015 mais la CRE a ensuite demander au gestionnaire de réseau de changer de nom afin d’éviter toute confusion malheureuse avec le fournisseur EDF.

Le saviez-vous ?

Vous souhaitez souscrire une offre d’électricité et procéder à l’ouverture de votre compteur ERDF ? Appelez papernest au  09 72 50 77 40  (appel non surtaxé)

Découvrez les principales offres d’électricité de nos concurrents !

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 72 50 77 40

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

Je me lance !

FAQ

Quelle est la différence entre EDF et ERDF (devenu depuis Enedis) ?

EDF est le fournisseur d’énergie (gaz et électricité) historique français tandis qu’Enedis (Ex-ERDF) est un gestionnaire de réseau de distribution chargé de procéder à la mise en service des compteurs électriques et d’en assurer la manutention ainsi que celles des lignes électriques de basse et de moyenne tension. Cependant, à l’époque où EDF possédait un monopole sur le marché de l’énergie, le groupe occupait également la fonction actuelle d’Enedis (Ex-ERDF), d’où la confusion existante encore aujourd’hui dans l’esprit des Français. Pour en savoir plus sur les tarifs EDF triphasés, bleu 2016, bleu 2017, bleu horaires heures creuses,  avoir d’avantages d’informations sur le prix du kWh (heure pleine, heure creuse), des tarifs 2018  ou d’une manière générale l’ensemble de la grille tarifaire EDF pour l’année 2017, nous vous invitons à vous rendre sur le site d’EDF ou sur les pages de notre site (fournisseur-energie.com) qui lui sont dédiées comme pour les tarifs EDF de l’électricité et du gaz.

Quel numéro Enedis appeler pour effectuer une mise en service ?

Si vous venez de terminer votre déménagement dans votre nouveau logement, vous devez effectuer les démarches relatives à la mise en service de l’électricité. Cependant, si votre logement est déjà raccordé à l’électricité, vous n’avez pas besoin de joindre directement ERDF pendant votre déménagement pour demander une intervention d’ouverture de votre compteur électrique. Il vous suffit de souscrire une offre chez un fournisseur d’énergie qui se chargera lui-même de fixer un rendez vous avec Enedis en fonction de vos disponibilités, puis de démarrer votre abonnement. Vous pouvez cependant être amené à contacter Enedis dans le cas où votre logement neuf n’a jamais été habité ni été raccordé à une installation électrique. Dans ce cas précis, c’est donc à vous de procéder à une demande de raccordement en joignant Enedis (Ex-ERDF) directement au 09 78 06 70 16 Vous pouvez également appeler ce numéro si jamais vous souhaitez déplacer un rendez-vous avec un technicien Enedis.

Attention: si vous annulez un rendez-vous moins de deux jours avant une intervention, vous aurez possiblement des frais de pénalité à payer au gestionnaire de réseaux.

En quoi consiste une relève de compteur par Enedis ?

Pour s’assurer que votre facture électrique corresponde bien à votre consommation réelle, Enedis réalise, au delà des simples estimations établies lors de votre souscription avec un fournisseur d’énergie, une relève de votre compteur Enedis (ex-ErDF) tous les six mois. Une intervention bi-annuelle qui peut d’ailleurs requérir votre présence si jamais votre compteur électrique n’est pas directement accessible au public. La date des relèves de compteur est toujours indiquée sur vos factures (numériques ou papier). Avec les offres Online de certains fournisseurs d’énergie, vous pouvez vous même procéder aux relevés de votre compteur et les informatiser sur votre espace client. Un bouton de défilement vous permet effectivement de faire apparaître les heures creuses et les heures peines. Vous devez communiquer l’index de ce compteur à Enedis en ligne en pensant bien à indiquer vos coordonnées (adresse postale, numéro de matricule du compteur et surtout le Point De Livraison. ) ou en appelant le 0 800 433 333 (0,12 centimes d’euros la minute) dans les 10 jours suivant la date fixée de votre relève d’électricité.

Comment passer du courant triphasé au courant monophasé ?

Il faut tout d’abord vérifier que tous les appareils électriques peuvent passer en courant monophasé. Dans le cas contraire, une intervention sur l’installation intérieure de la part d’un électricien est nécessaire. Il faut ensuite contacter votre fournisseur d’énergie qui transmettra la demande d’intervention à ENEDIS.

Comment faire une demande de raccordement ?

Pour ce faire, c’est très simple, il vous suffit de vous connecter sur la plateforme Enedis-Connect et suivre les instructions.

Mis à jour le 22 Mar, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Cet article pourrait vous intéresser

featured article

Contact Enedis : tous les moyens de les joindre

Commentaires

5 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
Nadine Robineau
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

bonjour, je voudrais des heures creuses entre 12h30 et 14h30 ,et 1h30/7h 30.a qui m'adresser,et comment faire?merci.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci de votre question. Malheureusement, vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur. Fournisseur-energie.com est un site web qui vous permet de comparer et de souscrire à l'offre d'électricité et de gaz qui vous convient le mieux. Nous ne pouvons pas vous aider personnellement dans votre demande de heures creuses. Je vous recommande de vous adresser directement à votre fournisseur actuel d'électricité qui sera en mesure de vous fournir les informations dont vous avez besoin. Nous vous souhaitons bonne chance !

Seite
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

je suis chez ohm energie je voudrais savoir quelles sont les heures creuses

Dany
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Bonjour Olivier, Edf et enedis n'ont rien à voir. Edf est edf depuis toujours. Enedis est anciennement erdf (le nom a changé pour éviter la confusion avec edf). Edf vous facture l'abo et l'elec Enedis ce sont les techniciens qui relèvent les compteurs, changent, dépannent ou réparent les compteurs, coupent ou bride la puissance chez un client en impayé, etc...

Drouart
bright star bright star bright star grey star grey star 3/5

En cas de refus du linky, à partir quand va t-on payer et combien la releve de l'ancien compteur?

Olivier
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

je n'avais pas compris toutes les différences entre edf et enedis mais maintenant cela est beaucoup plus clair. Merci beaucoup !