Enedis (ex-ERDF) au Monastère (12000)
Contacter ErDF au Monastère (12000)
Se raccorder au Monastère
Démarches de raccordement au réseau au Monastère
Réaliser une demande de raccordement Enedis au Monastère Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau au Monastère, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Le Monastère (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Monastérien.
Raccorder sa nouvelle maison au Monastère avec ErDF
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement au Monastère, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve au Monastère. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Le Monastère)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain au Monastère
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain au Monastère
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Les Monastériens et leur consommation énergétiques
Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Monastériens ?
Les factures des Monastériens varient selon :
- La météo de la région
- Le type de logement
- Le chauffage que vous avez choisi
- Le combustible utilisé
- La quantité de logements qui sont certifiés BBC
Il est intéressant de comparer les budgets entre Le Monastère et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Marcillac-Vallon .
Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie au Monastère ?
ERDF n'est pas responsable de votre facture au Monastère En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :
- paiement par TIP
- paiement par mandat cash
- paiement par serveur vocal
- prélèvement automatique
- paiement par chèque
- paiement en ligne par carte bancaire
Type de logements au Monastère
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements au Monastère ?
au Monastère on comptabilise :
717 maisons
226 appartements
Distribution d'électricité et de gaz au Monastère
En 2012, en moyenne, les Monastériens ont consommé 4 505 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6463 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 3 283 MW.
Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?
Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.
Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie au Monastère
Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) au Monastère
Trouvez les différents numéros d'ERDF au Monastère
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 12 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) au Monastère ?
On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau du Monastère. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison au Monastère.
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique au Monastère
Les Monastériens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation au Monastère sont propres à tous les fournisseurs :
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Midi-Pyrénées .Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement au Monastère, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Midi-Pyrénées .
ERDF devient Enedis : quels changements pour les Monastériens ?
En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.
La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l'avenir au Monastère (12000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un vériTable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.
Quel changement pour les Monastériens ?
En réalité il n'y aura pas de grands changements au Monastère pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.
En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse au Monastère En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie au Monastère comme dans votre département (Aveyron).
Informations intéressantes à destination des Monastériens
Informations pratiques sur la mairie du Monastère
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Monastère ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jacques MONTOYA, et le reste de son équipe Monastérienne :
- Par téléphone, au 05 65 42 50 77
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Monastère, Place de la République, 12000 Le Monastère
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-lemonastere@wanadoo.fr
Sachez que la mairie du Monastère (12000) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Monastère, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Monastérien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité du Monastère : .Le Certificat de conformité ou "Consuel" au Monastère
au Monastère, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :
Numéro du service régional: 821203202
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Les informations utiles sur le compteur Linky au Monastère
Au préalable, les Monastériens et Monastériennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements au Monastère et dans la France entière.
Linky, quelle est la raison d'un changement ?
Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 12000 (Aveyron). En effet, ce compteur va permettre deux choses :
- Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement du Monastère car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
- Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Monastériens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 12000 (Aveyron).
Faut-il payer pour un compteur Linky au Monastère ?
Comme dans toute la France et au Monastère, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
- La demande expresse d'un le Monastérien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
- Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents au Monastère et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ?
Les habitants du Monastère contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Monastériens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Monastériens et Monastériennes.
Informations Électricité/Gaz pour Le Monastère
Comment contacter Enedis pour une urgence ?
Monastériens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques au Monastère ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Monastère ?
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier au Monastère Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Monastériens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" au Monastère pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Monastère ?
Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement du Monastère ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques au Monastère :
- Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
- Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)
Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau au Monastère Pour cela, appelez le 09 72 67 50 12000. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement au Monastère ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.
Appelez les différents services d'EDF au Monastère selon vos besoins
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour toute urgence au Monastère, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Aveyron) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.
Réponses aux interrogations des Monastériens
Est-ce possible de relever son compteur soi-même?
C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention au Monastère Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique
Je déménage en Aveyron, comment souscrire un abonnement d'électricité au Monastère ?
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz au Monastère (Aveyron). Les Monastériens et Monastériennes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement du Monastère, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.
Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Monastérien, notamment :
- L'adresse complète et précise au Monastère avec le 12000
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement au Monastère
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat au Monastère
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Monastère?
Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Monastère et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.
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