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    Engie à Castandet (ex-GDF) (40270) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Informations sur le gaz à Castandet

    Vous vous apprêtez à déménager à Castandet ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Castandet, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

    Et si vous vous installez dans les alentours de Castandet, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

    Engie à Castandet : contacts téléphone

    Qui appeler en cas de panne d'électricité à Castandet ?

    Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Castandet. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

    Quand vaut-il mieux appeler Engie à Castandet ?

    Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

    Temps moyen avant une réponse chez Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
    Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
    L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
    Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

    Comment agir pour une urgence gaz à Castandet ?

    Si vous rencontrez un problème majeur de gaz (fuite ou coupure), il faut vous adresser dans les plus brefs délais à GRDF. Dans e xas d'une fuite, avant tout appel à GRDF, il est primordial de suivre les consignes pour garantir votre sécurité :


    1) Evitez absolument l'apparition de toute étincelle ou flamme

    2) Coupez votre gaz : Pour cela il suffit de fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

    3) Ouvrez les fenêtres de la zone pour ventiler pièce et réduire la concentration de gaz naturel dans l’air

    4) Eloignez-vous au plus vite du lieu de la fuite

    5) Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33.

    Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Castandet

    Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Castandet : 09 69 39 99 93.

    Les numéros de téléphone Engie près de Castandet

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Tout ce qu'il faut savoir sur la ville de Castandet

    Comment comprendre le rôle d’EDF et le rôle de GDF à Castandet ?

    À Castandet et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

    Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Aquitaine (40) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

    Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Castandet dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?

    Afin d’être sûr d’avoir l’électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Castandet, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d’énergie 2 semaines avant votre déménagement.

    Je déménage à Castandet, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à Castandet (40), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Castandet dans la région d'Aquitaine, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

    • Votre RIB
    • Votre numéro client (si déjà client Engie)
    • Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
    • Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

    Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Quelques informations sur Castandet

    402 habitants vivent à Castandet, on les appelle les Castandetois. Ils ont en moyenne 41 ans et touchent un salaire moyen de 28000 euros annuel. À Castandet, il y a 10% de résidences secondaires. Castandet se situe à 98,5 km de la centrale nucléaire la plus proche.

    Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

    Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Castandetois peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

    Le siège social de Engie à Castandet

    Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

    Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs de Castandet ?

    Engie a mis à disposition une page dédiée aux recrutements sur son site. Pour postuler chez Engie, à Castandet ou ailleurs en France, il faut se rendre cette page: www.engie.com/candidats Vous y trouverez, toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler chez Engie Castandet.

    Installer des panneaux solaire à Castandet

    Les Castandetois peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Castandet reçoit un ensoleillement de 2030 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Les offres ENGIE disponibles Castandet

    Les offres de gaz proposées par Engie aux Castandetois

    Vous voulez souscrire chez Engie à Castandet ? Parce qu'il est le fournisseur historique de gaz en France, Engie est le seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé en vigueur (TRV) aux Castandetois. Concrètement, il s'agit d'un prix du kWh de gaz fixé par les pouvoirs publics, en l'occurrence la Commission de Régulation de l'Energie (CRE), en fonction des frais d'acheminement et de gestion de l'énergie, mais aussi des taxes pesant sur le gaz.

    Le tarif réglementé n'est qu'une seule des trois offres de gaz naturel d'Engie à Castandet. Le fournisseur propose également deux offres à prix de marché, dont le prix est fixe mais ajustable à la baisse, c'est-à-dire qu'il peut être révisé durant le contrat si le TRV vient à baisser. Il faut en effet savoir que le tarif réglementé du gaz change tous les mois.

    Les Castandetois peuvent opter pour l'offre Gaz Energie 2 ans d'Engie, son offre phare, ou bien, s'ils veulent se doter d'un thermostat connecté pour faire des économies d'énergie en contrôlant sa consommation à distance, souscrire à son offre Confort Connecté.

    Ouverture d'un compteur Engie pro à Castandet

    L'ouverture d'un compte pro Engie à Castandet n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Castandet suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Castandet, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

    Les offres d'électricité d'Engie à Castandet

    Engie fait parti des fournisseurs alternatifs face à EDF, voici les différentes offres proposées par le fournisseur historique du gaz :

    • **Elec Energie**, une offre à tarif fixe sur une durée de 2 ans. Cette offre est ajustable à la baisse.
    • **Weekend+**, une offre de marché indexée au tarif réglementé. Cette offre propose une réduction de 30% sur le prix du kWh le Weekend.
    • **Elec'Car**, une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques. Cette offre à prix de marché propose une réduction de 50% sur le prix de l’électricité au kWh la nuit.

    Toutes ces offres proposent de réinjecter dans le réseau commun l'équivalent de votre consommation en électricité venant de sources renouvelables : c'est ce que l'on appelle une offre verte.

    Les fournisseurs de gaz à Castandet

    Quelle place occupe aujourd’hui Direct Energie face à Engie à Castandet ?

    Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Castandet dans la région Aquitaine. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

    Les Castandetois qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Castandet ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

    • L'offre classique
    • L'offre verte
    • L'offre 100% en ligne

    À Castandet, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Aquitaine (40) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Castandetois qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Castandet pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Aquitaine (40) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

    à Castandet, quelles sont les offres de Total Spring ?

    Total Spring est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte présent dans la ville de Castandet et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

    L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, et rachetée par le groupe pétrolier Total en Juin 2016, propose aux Castandetois des offres énergétiques vertes très intéressantes. À Castandet, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Castandet dans la région Aquitaine (40) et vous voulez joindre le service client de Total Spring, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

    Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Castandet ?

    À Castandet comme dans le reste de la France EDF est un fournisseur alternatif de gaz tout en étant le fournisseur historique d'électricité du territoire. Les Castandetoises et Castandetois qui souhaitent souscrire une offre plus avantageuse pour eux que le tarif réglementé fixé par les services publics et fourni par Engie (ex-GRDF) peuvent donc s'adresser à EDF.

    Attention à ne pas confondre EDF avec le distributeur du réseau électrique, Enedis (ex-ErDF).

    • Si vous avez besoin d'un raccordement au réseau, d'une intervention d'urgence en raison d'une panne électrique ou si votre compteur d'électricité est défectueux, vous devez contacter Enedis Castandet
    • Pour souscrire un contrat électrique vous pouvez appeler EDF à Castandet

    Eni, le fournisseur italien, à Castandet

    D'abord un pétrolier italien, Eni propose désormais de l'électricité et du gaz en Aquitaine et à Castandet depuis qu'il a bénéficié de l'ouverture du marché français à la concurrence, que des directives européennes ont lancé au début des années 2000. Eni a commencé par se lancer sur le marché du gaz, puis s'est attaqué à l'électricité, qu'il commercialise désormais en Italie, en Belgique et en France.

    Si vous cherchez le contrat de gaz idéal pour votre habitation Castandetoise, il faut d'abord penser aux caractéristiques de votre ménage :

    • Le type de logement que vous occupez à Castandet (maison ou appartement)
    • La superficie de ce logement
    • Le type de chauffage (électricité ou gaz)
    • Le nombre d'occupants du foyer

    Une fois ces renseignements réunis, vous pouvez effectuer une estimation de votre consommation auprès d'Eni, qui va vous proposer le contrat adapté à Castandet et à ces habitudes de consommation. Pour information, son offre phare est l'offre Astucio : c'est une offre à prix fixe, non soumis aux variations du tarif réglementé, qui sert de référence aux différents prix de marché, mais cette offre fixe pendant trois ans est tout de même ajustable à la baisse si le tarif réglementé, revu tous les mois pour le gaz, vient à baisser.

    Et pour souscrire à Castandet, plusieurs méthodes s'offrent à vous, les plus rapides et simples consistant à passer soit par le site internet d'Eni, soit d'appeler son numéro, le 09 70 82 03 20.

    Les concurrents d'Engie

    Autres fournisseur de gaz à CastandetContact
    Total spring09 70 25 02 50
    Eni09 70 82 03 20
    Direct Energie3099

    Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Castandet

    En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Castandet et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Castandetois. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

    En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Castandet et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Aquitaine et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

    Les Castandetois qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Aquitaine (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Castandet, les Castandetois ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

    Puis-je changer mon fournisseur à Castandet ?

    Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Castandet. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

    Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

    Les compteurs de gaz Engie à Castandet

    A savoir pour ouvrir un compteur de gaz Engie à Castandet

    Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Castandet ?

    Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 40 (Landes) si besoin est.

    Ouvrez votre compteur de gaz à Castandet sur le réseau GrDF avec papernest

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    Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

    • Un RIB
    • L'adresse du logement
    • Le relevé de compteur

    Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Castandet.

    Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

    Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Castandet comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Castandet à l'avance.

    Les agences Engie proches de Castandet

    Comment profiter de Engie Home Services à Castandet ?

    Engie vous propose un contrat d’entretie, que ce soit pour :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Engie ne dispose plus d'agence proches de Castandet. Il est possible pour les Castandetois de retrouver tous les services proposés par Engie Home Service sur cette adresse : https://agence.engie-homeservices.fr/ l’agence la plus proche de Castandet.

    Engie dans le Landes (40)

    Engie à Castandet et dans ses alentours

    Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Castandet:

    Les tarifs du gaz à Castandet (40)

    Tout savoir sur le tarif réglementé à Castandet

    En 2007, le marché des fournisseurs d’énergie en France s’est ouvert à la concurrence et on a vu apparaître de nombreux nouveaux fournisseurs à Castandet. Avant cela, GDF (Engie) était le seul fournisseur de gaz et EDF le seul pour l’électricité. Engie propose aux Castandetois une offre au tarif réglementé, qui est déterminé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie).

    Le Tarif Réglementé de Vente est calculé pour couvrir les frais suivants :

    • Les frais d'achat de gaz et d’électricité
    • Les coûts de transport
    • Les coûts de distribution
    • Le prix du stockage
    • Le coût de la commercialisation

    Les tarifs réglementés pour le Gaz dans la ville de Castandet

    BaseB0B1B2I
    Prix du kWh en centimes d'€ selon différents niveaux de consommation
    17,77,75,335,33
    27,77,75,415,41
    37,77,75,485,48
    47,77,75,555,55
    57,77,75,625,62
    67,77,75,695,69

    Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Castandet ?

    À Castandet et en France, il existe désormais une multitude de fournisseurs de gaz, puisqu'une trentaine de fournisseurs d'énergie sont apparus depuis 2007, date à laquelle l'ouverture du marché de l'énergie s'est achevée pour tous les consommateurs.

    Parmi ces offres, de nombreux fournisseurs ont choisi de proposer aux Castandetois des offres dites à prix fixes, c'est-à-dire qui ne changent pas durant tout le contrat, contrairement aux variations mensuelles du tarif réglementé en vigueur (TRV). Ces offres peuvent toutefois être ajustables à la baisse, c'est-à-dire revues si le TRV vient vraiment à diminuer.

    Les Castandetois et Castandetoises peuvent se tourner vers les principaux fournisseurs, comme Engie ou EDF, mais aussi vers les fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Total Spring ou Eni, dont les prix du kWh sont souvent particulièrement intéressants, car ils se servent du TRV, seulement proposé par le fournisseur historique, pour fixer leurs propres tarifs.

    Les offres au prix indexé sur le Tarif Réglementé chez Engie à Castandet

    ENGIELes offres indexées auxquelles les Castandetois peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Castandet. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

    Commentaires

    5 avis 3.4/5

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    Lucy
    5/5
    le 23 février 2016

    Lucille
    4/5
    le 01 mars 2016

    Naïla
    4/5
    le 05 janvier 2016

    Manon
    3/5
    le 10 janvier 2016

    Richard
    1/5
    le 01 janvier 2016

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    Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63
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