Engie Gironde (ex GDF) : coordonnées du service client depuis le 33

GDF était un groupe énergétique français spécialisé dans le transport et la distribution de gaz. Depuis 2008 il s’est associé au groupe Suez pour former une nouvelle entité : GDF Suez qui a alors changé de nom pour s’appeler Engie. Son activité étant étendue à toute la France GDF a une réelle influence sur la distribution de gaz dans le département.
Voici des particularités captivantes à propos de la Gironde 33 :

• On compte plus de 87 km de lignes à haute tension franchissant le territoire de la Gironde.
• Il y a 723833 appartements ainsi que 653153 maisons au sein de la Gironde.
• Le département de la Gironde dénombre 4 centrale(s).
• Le coût moyen EDF Gironde par foyer est de 2087 €.
• La consommation annuelle par individu dans la Gironde est de 13916 kWh, cela représente 2,3 % de plus que la moyenne en France.

Les fournisseurs de gaz alternatifs à Engie dans le 33

Engie est le fournisseur historique de gaz en France, cela signifie qu’avant 2007 il était le seul à pouvoir vendre du gaz aux habitants de la région de Nouvelle-Aquitaine. Engie, en tant que fournisseur historique, est dans l’obligation de proposer des offres de gaz au tarif réglementé qui est fixé par les pouvoirs publics.
Cependant, depuis l’ouverture du marché, dans le département de la Gironde, il faut savoir qu’il n’y a pas qu’Engie qui fournit les habitants de Gironde en gaz. En effet, il existe de nombreux autres fournisseurs de gaz maintenant comme Total Direct Energie, Eni, EDF mais également des fournisseurs un peu moins connus comme Ilek, Proxelia Energie, Vattenfall, etc. Tous les fournisseurs autres qu’Engie ne sont pas tenus de proposer le gaz au tarif réglementé, vous pourrez alors trouver des offres à prix indexés sur le TRV et des offres à prix fixes. Les offres à prix indexés sont souvent un peu moins chères que le TRV lui même.

Comment contacter Engie en Gironde

Dans toute la Nouvelle-Aquitaine, Engie est joignable sur plusieurs numéros en fonction du sujet de votre appel :

• Pour appeler le service client pour particuliers, composez le 09 69 39 99 93 (appel gratuit)
• Si vous souhaitez téléphoner au service clients pour professionnel, c’est le 09 69 32 33 00 (appel gratuit)
• Pour joindre Engie Gironde depuis l’étranger, vous devez appeler le +33 2 38 52 85 70
• Si vous avez une urgence avec le gaz chez vous, c’est GRDF qu’il faut contacter au 08 00 47 33 33 (ligne ouverte 7j/7, 24h/24)
• Et pour une urgence électricité, téléphonez à Enedis au 09 72 67 50 33 (ligne ouverte 7j/7, 24h/24)
• Pour contacter le siège d’Engie qui se situe à Paris, composez le 01 44 22 00 00

Afin de réduire un maximum votre temps d’attente au téléphone, nous vous conseillons de bien choisir le moment où vous appeler Engie 33 (Gironde). Le meilleur horaire semble être à la pause déjeuner soit de 12h30 à 14h ou alors à 18h. Le vendredi et le samedi semblent également être les 2 jours où l’affluence au téléphone avec Engie est la moins élevée.

Comment bien anticiper un déménagement dans le département 33 en Gironde

source : data.gouv de 2017.

Si vous déménagez dans le 33, vous devrez obligatoirement souscrire un nouveau contrat car il n’est pas possible de le transférer en changeant l’adresse. Ainsi, pour tout déménagement dans le département de la Gironde vous devrez d’abord résilier votre abonnement actuel avec Engie puis souscrire un nouveau contrat Engie à votre nouvelle adresse. Pour cela, il faut contacter Engie Gironde et demander à souscrire l’offre de votre choix chez le fournisseur.

Vous souhaitez vous rendre en agence ? Malheureusement de telles agences n'existent pas. Par contre vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires pour vous renseigner sur la consommation, la fourniture et la distribution de gaz dans les alentours de votre ville ci-dessous :