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Enedis (ex-ERDF) à Benon (17170)

Recourir à ErDF à Benon (17170) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Benon ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 17 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Benon sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Benon :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations utiles pour les habitants de Benon

Comment joindre la mairie de Benon

Vous venez de vous installer à Benon ? Vous êtes un Benonais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Benon - 17). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (05 46 01 61 48) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Benon, Rue du Château-Musset, 17170 Benon. Le maire actuel (Sylvie Rocheteau (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au mardi de 14h00 à 18h00, Le vendredi de 14h00 à 16h30, Le jeudi de 14h00 à 18h00

Linky à Benon : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Benon et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Benonais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Benonais et Benonaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Benon. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Benon réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Benonaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 17 (Charente-Maritime). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Benonais. Lors d'un emménagement dans la ville Benon, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Benonais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Benon ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 17 (Charente-Maritime), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Benonais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Benon pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Benonais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 17 (Charente-Maritime) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Benon est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Benon ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Benon?

Les 549 logements de Benon et, plus largement, les 1 377 Benonais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Benonais ne l'approuvent pas. Les Benonais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Benon et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Benon - Poitou-Charentes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]).

Le compteur Linky arrive à Benon

À Benon, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 677

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Se raccorder à Benon

Procéder au raccordement ERDF à Benon

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Benonais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Benon
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Benon, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Benon

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Benon. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Benon, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Benonais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Benon (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Benonais.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Benon

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Benon

Ouvrez votre compteur d'electricite à Benon sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Benon, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Benon devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Les numéros d'ERDF à Benon selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Benonais ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 17 (Charente-Maritime) comme dans le reste de la France.

Pour les Benonais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Benon (17170) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Les Benonais et leur consommation énergétiques

Quels sont les types de logements à Benon ?

À Benon, on comptabilise 536 maisons pour 12 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Benon.

Type de logement (%)

On note qu'à Benon seulement 29 logements possèdent la certification du label sur un total de 549 logements. C'est à dire une proportion de 5 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Jarne a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Quel combustible est favorisé par les Benonais ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.2 %
Electricité 81.4 %
Fioul 15.3 %

Quel est le type de chauffage préféré des Benonais

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Benon ou dans votre région Poitou-Charentes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Benonais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Benon ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Benonais favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Comment s'explique la facture d'énergie à Benon ?

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Benonais ? Les 468 foyers présents à Benon ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Benon dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Benon des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Benonais par rapport aux français ne vivant pas en région Poitou-Charentes.

La consommation électrique des habitants de Benon

La consommation par habitant des Benonais est estimée environ à 3.8 MWh par an. (augmentation de 0.67 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Benon
Alentours de Benon 4.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Benon, dans les villes et collectivités proches (Enedis Nieul-Sur-Mer (17137), Enedis Celles-Sur-Belle (79370), Enedis Dolus-D'Oléron (17550)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Tonnay-Charente est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Benonais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Benonais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Benonais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.7 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Benonais.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Benon par foyer

À Benon, la facture énergétique des Benonais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1649 €

À Benon, les Benonais dépensent donc en moyenne 1649 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 289.3 € (21.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Benon et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Benon est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Benonais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Consommation moyenne par habitation à Benon

En moyenne, à Benon, la facture moyenne d'électricité est de 1 496€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Benon :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Benonais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
11.2 MWh Benon
10.2 MWh Alentours de Benon
11,2 MWh En France

Infos Électricité/Gaz Benon

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Benon

Pour mieux traiter les demandes des Benonais et Benonaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Benon que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Benon
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Benonais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Benon et aux Benonais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Benon, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 17

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Benon :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

Questions fréquentes des Benonais

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Benon ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Benon, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Benon qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Benon ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Benon et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 17

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Benon ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Benon, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Benon. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Benon ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Benon et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

J'habite à Benon et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si l’un des Benonais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Benon. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 17.

Comment payer ma facture d'énergie à Benon ?

à Benon comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Benon

Accéder à votre espace client ErDF de Benon est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Benonais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Commentaires

4 avis 4.5/5

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Bernard
5/5
le 08 janvier 2016

Robert
5/5
le 18 mars 2016

Petit
5/5
le 12 février 2016

Roux
3/5
le 26 février 2016

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