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EDF Benon (17170)

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Toutes les informations EDF à Benon

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Benonais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Benon pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Poitou-Charentes.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Benon (17) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Benonais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Poitou-Charentes via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Benon ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité Benon

Les numéros d'EDF Benon selon vos besoins

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Benon vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Charente-Maritime (17), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Poitou-Charentes, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Benon en Charente-Maritime, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Benonais et Benonaises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Benon dans le 17 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Benon en Poitou-Charentes au 09 72 67 50 17.

Services et contact d'EDF dans les environs de Benon

Si vous habitez près de Benon (17170), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous :

Que faire en cas de problème d'électricité à Benon ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Benon, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Benon si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Poitou-Charentes et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Benon. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Charente-Maritime est le 09 72 67 50 17, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Benon, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Benon. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Benon ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Benon. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 17 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Benon, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Benon non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Benon pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Mise en service compteur Linky à Benon

Combien coûte le raccordement à Benon ?

Si votre logement À Benon n'a jamais été raccordé, alors vous allez devoir vous en occuper si vous souhaitez avoir accès à l'électricité. L'opération est réalisée par Enedis et non pas par un fournisseur. Ce n'est qu'une fois ces travaux de raccordement effectués que vous allez pouvoir souscrire une offre d'énergie chez un fournisseur d'énergie.

Les tarifs du raccordement ne sont pas partout les mêmes, et vont donc différer si vous habitez à À Benon ou ailleurs. Ils vont dépendre de plusieurs éléments, notamment :

  • la localisation de votre logement ;
  • le type de raccordement : aérien ou souterrain ;
  • la tension de l'installation : basse ou haute ;
  • la puissance du compteur électrique.

Vous rendre sur le site Internet d'Enedis vous permettra d'en savoir plus sur les tarifs de raccordement pour votre logement à À Benon.

Tout savoir sur le compteur Linky à Benon

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Benonaises et Benonais qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Benon vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 17170 ou Benon.

Questions récurrentes

Ouverture de compteur EDF à Benon, comment faire ?

Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 17 ? Voici les démarches:

Le raccordement au réseau de Benon

Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Benon et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Benonaise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Charente-Maritime. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

Après le raccordement au réseau de Benon, que faire ?

La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Benon de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Benon. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

J'habite à Benon et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Benon. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Poitou-Charentes, en joignant votre nouveau RIB.

Offres d'emplois EDF à côté de Benon

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Benon (17170) ou dans la région du Poitou-Charentes via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

J'emménage à Benon, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Plusieurs solutions existent pour les Benonaises et Benonais souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Benon. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Benonaises et Benonais peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Benon. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Benonais sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation du Poitou-Charentes pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Benon (17) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 17 (Charente-Maritime) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Benonais de l'habitation à Benon.

La consommation énergétique des Benonais

Dans quel type d'habitat vivent les Benonais ?

maisons est le type de logement majoritaire à Benon. On dénombre 536 maisons contre 12 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à Benon ?

Parmi les 549 habitations à Benon, 29 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 5 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Coutant-Le-Grand est particulièrement efficace.

Benonais : énergie verte et électricité

**Où en est le développement des énergies vertes à Benon ? Vous trouverez ci-dessous le pourcentage d'énergies renouvelables dans le mix énergétique Benonais :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Comment soutenir le développement des énergies renouvelables en Poitou-Charentes ? Si vous souhaitez que votre abonnement à l'électricité ou au gaz soutienne la production d'énergies renouvelables sur le territoire français, le mieux est de souscrire une offre d'énergie verte ! Comment ça fonctionne concrètement ? L'énergie acheminée chez vous, que vous consommez au quotidien, ne peut pas être "filtrée". Aucun fournisseur ne peut donc vous promettre de vous livrer de l'énergie verte !

Faire des infrastructures différenciées seraient impossible d'un point de vue technique et très coûteux pour l'environnement.

En revanche, il est possible que votre facture d'énergie serve à financer la production d'énergie renouvelable. C'est ce que vous permettent les offres vertes : grâce au système des Garanties d'Origine, l'équivalent en énergie renouvelable des kWh que vous consommez est réinjecté dans le réseau commun.

Nombreux sont les fournisseurs qui proposent de telles offres aujourd'hui. La quasi totalité des fournisseurs traditionnels (Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, EDF...) le font, mais apparaissent aussi de plus en plus de fournisseurs dits écoresponsables spécialisés dans la fourniture (et parfois la production) d'énergie renouvelable.

Parmi eux :

  • Planète OUI ;
  • ekWateur ;
  • Bulb ;
  • Enercoop ;
  • ilek...

Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Benon

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Benon Communes aux alentours En France
1649 € 1 394 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Benon, d’un foyer d’une ville proche de Benon (EDF Châtelaillon-Plage (17340), EDF Surgères (17700), EDF Fouras (17450)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Benon ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Benon de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Benon ?

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Benonais, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Benon, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Benonais par rapport aux habitants d'une ville comme Lussac.

Le combustible favorisé par les Benonais

Les Benonais voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Benon. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Benon

Type de Combustible Proportion de Benonais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 15.3 %
Electricité 81.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 3.2 %

S'informer sur EDF à à Benon

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Benon

Le paiement des factures EDF à Benon peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Benon.

Les Benonais peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Benonais peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Benon.

Ouvrir un compteur EDF à Benon : informations et tarifs

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Ces frais d'ouverture de compteur d'électricité pour n'importe quel type de logement à Benon en Poitou-Charentes varient entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'intervention du technicien demandé par le client en Charente-Maritime (17).

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Benonais et Benonaises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

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Tarif de l'électricité à Benon

Tarif réglementé et offres de marché à Benon

Au moment de souscrire un contrat d'électricité pour votre logement À Benon, il faut se rappeler qu'il existe plusieurs types de contrats : les offres soumises au tarif réglementé de vente (TRV) et les offres de marché. La première catégorie est proposée uniquement par le fournisseur historique EDF. Le TRV est imposé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Les offres de marché sont commercialisées par les fournisseurs alternatifs, et sont indexées sur le TRV.

Vous pouvez choisir le type de contrat que vous voulez pour votre logement À Benon. Pour être certain de faire le meilleur choix d'offre, vous pouvez faire une estimation de votre consommation, afin de choisir l'offre la plus adaptée.

À Benon, le tarif réglementé de vente est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour un compteur électrique dont la puissance est inférieure à 9 kVA. La plupart des foyers possèdent un compteur électrique avec une puissance de 6 kVA.

Option Heures pleines / creuses de Benon

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Benon est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Benon, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

L'électricité pour les professionnels à Benon

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Poitou-Charentes. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Benon (17), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Poitou-Charentes, notamment.

Ainsi, les Benonais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Benon, composez le 3022.

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Mes démarches en ligne Avec papernest 01 73 07 90 63

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