Ouverture de votre compteur d'électricité à Bernay

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Enedis Bernay (27300) : ex-ErDF

Les services ERDF à Bernay (27300)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Bernay vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Bernay, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Bernay pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Bernay :

Informations intéressantes à destination des Bernayens

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Bernay ?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Bernay

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Bernay et ses 5 143 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

Vous vivez à Bernay et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Mairie de Bernay : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Bernay ? Vous êtes un Bernayen depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Bernay - 27). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (etat.civil@bernay27.fr), par téléphone (02 32 46 63 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Bernay, Place Gustave-Héon, BP 762, 27300 Bernay. Le maire actuel (Hervé Maurey (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 10h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Bernay

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Bernay selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 545
de Janvier 2021 à Juin 2021 6 208

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Linky à Bernay : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Bernayens et Bernayennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 27 (Eure). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Bernay, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Bernayens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Bernayen. Celui-ci va permettre aux habitants du 27 (Eure) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Bernayen Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Bernay seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Bernayens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Bernay de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 27 (Eure) possède ce nouveau compteur.

Le raccordement à Bernay

Procéder au raccordement ERDF à Bernay

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Bernay, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Bernay. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Bernay), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Bernay, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Bernay, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Bernay, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Bernayen. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Bernay. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Bernay

Pour profiter de l'électricité chez soi à Bernay, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Bernayens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Bernay. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Bernay.

Réponses aux interrogations des Bernayens

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bernay ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les $GentilMasPluriel à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les $GentilMascPluriel fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des $GentilMascPluriel et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Bernay, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Bernay ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment relever son compteur d'électricité à Bernay ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Bernay et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bernay ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Bernay et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Bernay ?

à Bernay comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bernay

Vous êtes particulier habitant à Bernay et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Bernay

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 27, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

**Quelles sont les fonctions d'Enedis à Bernay ?**

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Eure ($CPdepartement) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Consommation énergétique des habitants de Bernay

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Bernay par foyer

À Bernay, la facture d'électricité des Bernayens atteint en moyenne 1129 €, alors que celle du gaz est environ de 1371 €. La facture énergétique des Bernayens s'élève donc à 2500 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 145.5 € (6.2 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Bernay, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Bernay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bernayen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

Il existe plusieurs combustibles à Bernay et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Bernayens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 55.9 %
Chauffage de ville 1.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %
Electricité 34.9 %
Fioul 6.9 %

Type de logements à Bernay

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Bernay ?

à Bernay on comptabilise :

3 063 maisons 5 885 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

45 logements possèdent la certification du label sur un total de 5 885 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Bernay avec ceux de la ville de Saint-Léger-Du-Gennetey.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Bernay

Les Bernayens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Bernay.

La consommation électrique à Bernay

La consommation par habitant des Bernayens est estimée environ à 3 MWh par an. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Bernay
Alentours de Bernay 2.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Bernay, dans les villes et collectivités proches (Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Oissel (76350), Enedis Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Piencourt est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Bernayens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Bernayens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Bernayens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Bernayens.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Bernayens ?

Les factures des Bernayens varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Bernayens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Léger-Du-Gennetey.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Bernay ?

En moyenne, à Bernay, la facture moyenne d'électricité est de 835€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Bernay :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Bernayens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7 MWh Bernay
5.7 MWh Alentours de Bernay
11,2 MWh En France

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Bernayens ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 39 566 MWh/an. La consommation de gaz à Bernay s'éleve quant à elle à 111 064 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 9 914.0 MWh (7.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Infos Électricité/Gaz Bernay

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Bernayens

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Bernay, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 27.

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Bernay :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

Infos pratiques sur ERDF à Bernay

Ouvrir un compteur électrique EDF à Bernay

L'ouverture d'un compteur électrique à Bernay vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bernay devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Bernay, allez voir notre article Ouverture de compteur.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Bernay ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Bernay comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Bernay est chargé d'assurer aux Bernayens et aux Bernayennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Bernay s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Bernay ?

Les Bernayens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Bernay et non pas ErDF Bernay ne change rien pour eux.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Bernay ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4,3/5

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Michel
4/5
le 19 mars 2016

Dupont
4/5
le 15 février 2016

Laurent
5/5
le 23 février 2016

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Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).