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Ouverture de votre compteur d'électricité à Bernay

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    Enedis Bernay (27300) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Bernay (27300)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Bernay ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 27 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Bernay sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Bernay :

    En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Infos pratiques sur ERDF à Bernay

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Bernay

    L'ouverture d'un compteur électrique à Bernay vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bernay devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Bernay, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Numéros ErDF à Bernay : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Bernay est devenu Enedis ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Bernay et dans toute la France.

    Quel impact pour les Bernayens ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Bernay, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Bernayens et Enedis à Bernay. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Bernay est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Bernayens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Bernay dans le 27 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Informations utiles pour les habitants de Bernay

    Infos pratiques relatives à la mairie de Bernay

    Adresse Mairie de Bernay, Place Gustave-Héon, BP 762, 27300 Bernay
    Nom des habitants Bernayen et Bernayenne
    Maire Hervé Maurey (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le samedi de 10h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00
    Adresse mail etat.civil@bernay27.fr
    Numéro de téléphone 02 32 46 63 00

    Toutes les réponses sur Linky pour les Bernayens

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Bernayens et Bernayennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 27 (Eure). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Bernay, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Bernayens ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Bernayen. Celui-ci va permettre aux habitants du 27 (Eure) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Bernayen Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Bernay seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Bernayens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Bernay de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 27 (Eure) possède ce nouveau compteur.

    Le compteur Linky à Bernay, peut-on le refuser?

    Les 5 885 logements de Bernay et, plus largement, les 10 399 Bernayens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Bernayens ne l'approuvent pas. Les Bernayens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Bernay et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Bernay - Haute-Normandie). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 27 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr).

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Bernay

    Les 5 143 foyers Bernayens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Bernay et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Bernayens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 545
    de Janvier 2021 à Juin 2021 6 208

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Bernay

    Demander le certificat de conformité pour la ville de Bernay :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    La consommation d'électricité et de gaz des Bernayens

    Quel est le type de chauffage préféré des Bernayens

    Les Bernayens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Bernay ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Bernay.

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Bernay

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Bernayens ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Haute-Normandie va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Bernay (27) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Bernay consomment 111 064 MW de gaz et 39 566 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Bernayens avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 5 143 foyers de Bernay ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Haute-Normandie : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Comment expliquer la facture des Bernayens ?

    Dans la ville de Bernay de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Bernayennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Bernayens avec celle des habitants d'une ville telle que Moisville.

    Combustible le plus utilisé à Bernay

    Combustible Pourcentage
    Electricité 34.9 %
    Fioul 6.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 55.9 %
    Chauffage de ville 1.1 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %

    Dépenses moyennes des Bernayens pour leur facture d'énergie

    39 566 kW, c'est ce que consomment les Bernayens en électricité, en une année, et 111 064 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Bernayens ?

    À Bernay, les Bernayennes et Bernayens déboursent, pour payer leurs factures, 1129 € pour l'électricité et 1371 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Bernay avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bernayennes, Bernayens envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Comment les Bernayens consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Bernay atteint en moyenne 3.8 MWh par an.

    (augmentation de 0.14 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Bernay
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Bernay 2.3 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Bernay, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Oissel (76350), Enedis Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Bray est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Bernayens comparée au reste du territoire français ?

    Les Bernayens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Bernay, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Quels sont les types de logements à Bernay ?

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Bernay ?

    à Bernay on comptabilise :

    3 063 maisons 5 885 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    45 logements possèdent la certification du label sur un total de 5 885 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Bernay avec ceux de la ville de Moisville.

    Quelle est la consommation moyenne des foyers de Bernay ?

    En moyenne, à Bernay, la facture moyenne d'électricité est de 835€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Bernay :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Bernayens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.7 MWh Bernay
    5.7 MWh Alentours de Bernay
    11,2 MWh En France

    Réponses aux interrogations des Bernayens

    Que fait Enedis pour les Bernayens ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 27 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Bernay
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Bernay pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    J'ai besoin de contacter Enedis Bernay pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 27, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bernay ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Bernayens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Bernayens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Bernayens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Bernay, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Bernay ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Payer sa facture d'électricité à Bernay

    à Bernay comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bernay

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Bernay nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Bernayens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Bernay, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Bernayens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Bernayens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bernay ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Bernay. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Bernay ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Bernay est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Bernay et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Bernay au niveau du réseau d'électricité.

    Infos Électricité/Gaz Bernay

    Joindre les différents services d'EDF à Bernay

    Pour mieux traiter les demandes des Bernayens et Bernayennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Bernay que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Bernay
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Bernayens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Bernay et aux Bernayens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Bernay, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 27

    Bernay : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le raccordement à Bernay

    Procéder au raccordement ERDF à Bernay

    A Bernay, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Bernay. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Bernayen. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Bernay. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Bernay

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Bernayen vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Bernay (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Bernay, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Bernayen débutent.

    Commentaires

    3 avis 4.3/5

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    Michel
    4/5
    le 19 mars 2016

    Dupont
    4/5
    le 15 février 2016

    Laurent
    5/5
    le 23 février 2016

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