Ouverture de votre compteur d'électricité à Bernay

Sur le réseau ERDF avec papernest

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce

Enedis Bernay (27300) : ex-ErDF

Les services ERDF à Bernay (27300)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Bernay ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 27 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Bernay sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Bernay :

En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Infos pratiques sur ERDF à Bernay

Joindre ErDF à Bernay, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Bernay ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 27 (Eure).

Pour les consommateurs de Bernay (27300), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Bernayens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Bernay comme dans le reste du 27 (Eure) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Bernay

L'ouverture d'un compteur électrique à Bernay vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 45.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bernay devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Bernay, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Questions fréquentes des Bernayens

De quoi se charge Enedis à Bernay ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Bernay. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Bernay.

Facture d'énergie à Bernay : comment la payer ?

à Bernay comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Bernay ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Bernay et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 27 (Eure). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Bernay?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Bernay, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Bernay mais également dans le reste du pays.

Comment joindre Enedis Bernay en cas d'urgence ?

En cas d'urgence à Bernay Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 27.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Bernay ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Bernay. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Bernayens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Bernay pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Bernay ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Bernay ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Bernay :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Bernay. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 27.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Bernay ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Informations Électricité/Gaz pour Bernay

Bernay : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Bernay

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Bernay, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Eure) qui est le suivant : 09 72 67 50 27.

Consommation énergétique des habitants de Bernay

Gaz et électricité : consommation et distribution à Bernay

En 2012, en moyenne, les Bernayens ont consommé 39 566 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 111 064 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Bernay.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bernay, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Bernayens est estimée environ à 3 MWh par an. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Bernay
Alentours de Bernay 2.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Bernay, dans les villes et collectivités proches (Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Oissel (76350), Enedis Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Piencourt est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Bernayens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Bernayens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Bernayens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Bernayens.

Comment les foyers Bernayens consomment-ils l'énergie ?

En moyenne, à Bernay, la facture moyenne d'électricité est de 835€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Bernay :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Bernayens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7 MWh Bernay
5.7 MWh Alentours de Bernay
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Bernayens pour leur facture d'énergie

La facture énergétique des Bernayens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1129 €
  • La facture de gaz est environ de 1371 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Bernay atteint un total de 2500 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 145.5 € (6.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Bernay, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Annonce i

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Bernay

À Bernay, les Bernayens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Bernayens : 2 004€.

Si des Bernayens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Bernayens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Comment expliquer la facture des Bernayens ?

À Bernay, la facture énergétique des Bernayens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Combustible le plus utilisé à Bernay

Il existe plusieurs combustibles à Bernay et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Bernayens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 55.9 %
Chauffage de ville 1.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %
Electricité 34.9 %
Fioul 6.9 %

Nombre et type de logements présents à Bernay

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Bernay situés dans la région Haute-Normandie regroupe près de 10 399 habitants et 5 885 logements. Parmi ces 5 885 logements, 45 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Bernay.

Sur les 5 885 logements existants à Bernay, 2 810 sont des appartements et 3 063 sont des maisons.

Le raccordement à Bernay

Raccordement ErDF à Bernay

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Bernay au réseau électrique Bernayen, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Bernay
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Bernayen
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Bernayen.

Raccorder sa nouvelle maison à Bernay avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Informations pour les Bernayens

Toutes les réponses sur Linky pour les Bernayens

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Bernay et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Bernayen en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Bernayens et Bernayennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Bernay. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Bernay réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Bernayennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 27 (Eure). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Bernayens. Lors d'un emménagement dans la ville Bernay, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Bernayen mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Bernay ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 27 (Eure), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Bernayens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Bernay pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Bernayen.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 27 (Eure) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Bernay est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Bernay ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky à Bernay, peut-on le refuser?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Haute-Normandie, y compris à Bernay. Enedis Eure est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 27 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Bernay. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Bernayen du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Bernay

Dans la commune de Bernay, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 545
de Janvier 2021 à Juin 2021 6 208

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Bernay

À Bernay, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos pratiques relatives à la mairie de Bernay

Que vous soyez tout juste arrivé à Bernay (27), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Bernayen de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Hervé Maurey (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Bernayenne est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 10h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Bernay, Place Gustave-Héon, BP 762, 27300 Bernay.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : etat.civil@bernay27.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Bernay sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 32 46 63 00.

Commentaires

3 avis 4,3/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Michel
4/5
le 19 mars 2016

Dupont
4/5
le 15 février 2016

Laurent
5/5
le 23 février 2016

Commentaire envoyé !

Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).