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Ouverture de votre compteur d'électricité à Bernay

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Enedis (ex-ERDF) à Bernay (27300)

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Les services ERDF à Bernay (27300)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Bernay vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Bernay, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Bernay pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Bernay :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Haute-Normandie
BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen,
Haute-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Bernay

Numéros ErDF à Bernay : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Bernay est devenu Enedis ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Bernay et dans toute la France.

Quel impact pour les Bernayens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Bernay, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Bernayens et Enedis à Bernay. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Bernay est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Bernayens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Bernay dans le 27 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Informations pertinentes pour les habitants de Bernay

Infos pratiques relatives à la mairie de Bernay

Adresse Mairie de Bernay, Place Gustave-Héon, BP 762, 27300 Bernay
Nom des habitants Bernayen et Bernayenne
Maire Hervé Maurey (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le samedi de 10h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 02 32 46 63 00

Toutes les réponses sur Linky pour les Bernayens

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Bernayens et Bernayennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 27 (Eure). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Bernay, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Bernayens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Bernayen. Celui-ci va permettre aux habitants du 27 (Eure) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Bernayen Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Bernay seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Bernayens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Bernay de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 27 (Eure) possède ce nouveau compteur.

Le compteur Linky à Bernay, peut-on le refuser?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Eure et mieux calculer vos factures d'électricité à Bernay.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Bernay, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 27. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 27 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Bernay

Les 5 143 foyers Bernayens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Bernay et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Bernayens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 545
de Janvier 2021 à Juin 2021 6 208

Consommation et utilisation de l'énergie à Bernay détaillées

Quel est le type de chauffage préféré des Bernayens

La majorité des Bernayens préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Bernay dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Bernayens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Bernay.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Bernay

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Bernayens ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Haute-Normandie va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Bernay (27) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Bernay consomment 111 064 MW de gaz et 39 566 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Bernayens avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 5 143 foyers de Bernay ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Haute-Normandie : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Comment expliquer la facture des Bernayens ?

Dans la ville de Bernay de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Bernayennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Bernayens avec celle des habitants d'une ville telle que Parville.

Combustible le plus utilisé à Bernay

Combustible Pourcentage
Electricité 34.9 %
Fioul 6.9 %
Gaz de ville ou de réseau 55.9 %
Chauffage de ville 1.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %

Dépenses moyennes des Bernayens pour leur facture d'énergie

39 566 kW, c'est ce que consomment les Bernayens en électricité, en une année, et 111 064 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Bernayens ?

À Bernay, les Bernayennes et Bernayens déboursent, pour payer leurs factures, 1129 € pour l'électricité et 1371 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Bernay avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Bernayennes, Bernayens envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Comment les Bernayens consomment-ils de l'énergie ?

À Bernay, la facture moyenne d'énergie est de 2 004€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Bernayens. En moyenne, sur une année, les Bernayens consomment 111 064 MWh de gaz et 39 566 MWh d'électricité.

Les habitants de Bernay consomment différemment que ceux de Berville-En-Roumois. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Bernay avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Bernay
Alentours de Bernay 2.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Quels sont les types de logements à Bernay ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Bernay ?

à Bernay on comptabilise :

3 063 maisons 5 885 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

45 logements possèdent la certification du label sur un total de 5 885 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Bernay avec ceux de la ville de Parville.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Bernay ?

En moyenne, à Bernay, la facture moyenne d'électricité est de 835€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Bernay :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Bernayens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7.7 MWh Bernay
5.7 MWh Alentours de Bernay
11,2 MWh En France

Réponses aux interrogations des Bernayens

Que fait Enedis pour les Bernayens ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Bernay. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Bernay.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Bernay ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Bernay pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

J'ai besoin de contacter Enedis Bernay pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 27, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bernay ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Bernayens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Bernayens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Bernayens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Bernay, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Bernay ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Payer sa facture d'électricité à Bernay

à Bernay comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bernay

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Bernay nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Bernayens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Bernay, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Bernayens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Bernayens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bernay ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Bernay, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Bernay, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Bernay pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Bernay pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Bernayens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Haute-Normandie, donc ici, 27.

Infos Électricité/Gaz Bernay

Joindre les différents services d'EDF à Bernay

Pour mieux traiter les demandes des Bernayens et Bernayennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Bernay que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Bernay
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Bernayens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Bernay et aux Bernayens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Bernay, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 27

Bernay : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Le raccordement à Bernay

Procéder au raccordement ERDF à Bernay

A Bernay, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Bernay. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Bernayen. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Bernay. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Bernay

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Bernay, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

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