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Enedis Canteleu (76380) : ex-ErDF

Les services ERDF à Canteleu (76380)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Canteleu ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 76 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Canteleu sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Canteleu :

En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Les Cantiliens et leur consommation énergétiques

Quels sont les types de logements à Canteleu ?

La ville de Canteleu compte 6 820 appartements et 2 206 maisons pour 14 781. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Haute-Normandie : notons que 88 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 6 820 logements à Canteleu :

Type de logement (%)

Quel est le type de chauffage préféré des Cantiliens

Les Cantiliens favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Canteleu ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Canteleu.

Quelle est la consommation électrique des Cantiliens ?

Les habitants de Canteleu consomment 235 383 MWh par an, c'est-à-dire environ 34 089 MWh d'électricité et 201 294 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Cantiliens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Canteleu 3.3 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Canteleu aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Canteleu ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Aignan-Sur-Ry, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Quel combustible est favorisé par les Cantiliens ?

Les Cantiliens ont une consommation d'énergie diverse. À Canteleu (Seine-Maritime), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (17.3 %), le gaz de ville (48.6 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (29.7 %), et enfin le fioul (4.0 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cantiliens.

Consommation moyenne par habitation à Canteleu

À Canteleu, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Canteleu est composé de 14 781 habitants et 6 353 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Canteleu, la consommation moyenne est de 7.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Canteleu ?

À Canteleu, la facture d'électricité des Cantiliens atteint en moyenne 787 €, alors que celle du gaz est environ de 2012 €. La facture énergétique des Cantiliens s'élève donc à 2799 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 399.6 € (16.7 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Canteleu, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Canteleu est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cantilien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle a été la consommation d'énergie des Cantiliens cette année ?

Distribution d'énergie à Canteleu

À Canteleu, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Canteleu et de ses 14 781 habitants.

La consommation énergétique des Cantiliens

Les 6 353 foyers de Canteleu consomment annuellement 34 089 MW d'électricité et 201 294 MW de gaz. Les Cantiliens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment s'explique la facture d'énergie à Canteleu ?

À Canteleu, on décompte près de 14 781 habitants répartis en 6 353 foyers. Ces foyers Cantiliens dépensent en moyenne 1 124€ par an.

Cependant les 6 353 foyers de Canteleu ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Cantiliens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Cantiliens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Cantiliens.

Le raccordement à Canteleu

Procéder au raccordement ERDF à Canteleu

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Canteleu, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Canteleu. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Cantilien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Canteleu. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Canteleu.

Raccorder son logement grâce à Enedis Canteleu

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Canteleu. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Canteleu, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Cantilien
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Canteleu (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Cantilien.

Foire aux questions à Canteleu

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Canteleu ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Canteleu ou dans un quartier de Canteleu : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Canteleu, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Canteleu.

A savoir que pour les Cantiliens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Canteleu. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Canteleu ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Canteleu ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Canteleu

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Canteleu nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Cantiliens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Canteleu, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Cantiliens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Cantiliens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Canteleu ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 76, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Relever son compteur à Canteleu soi-même, c'est possible ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Canteleu ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Haute-Normandie et sur l'ensemble du territoire Français, à Canteleu Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Canteleu
  • Mettre en service les installations électrique dans le 76
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Canteleu
  • Changer les compteurs et leur puissance

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Canteleu ?

Votre facture d’électricité à Canteleu, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Informations pour les Cantiliens

Comment joindre la mairie de Canteleu

Vous venez de vous installer à Canteleu ? Vous êtes un Cantilien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Canteleu - 76). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (contact@ville-canteleu.fr), par téléphone (02 32 83 40 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Canteleu, Place Jean-Jaurès, BP 11, 76380 Canteleu. Le maire actuel (Mélanie Boulanger (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Canteleu?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Canteleu

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Canteleu et ses 6 353 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Canteleu

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Canteleu il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

FAQ sur les compteurs Linky

Au préalable, les Cantiliens et Cantiliennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Canteleu et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 76 (Seine-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Canteleu car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cantiliens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 76 (Seine-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Canteleu ?

Comme dans toute la France et à Canteleu, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Cantilien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Canteleu et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Canteleu contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Cantiliens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Cantiliens et Cantiliennes.

Le compteur Linky arrive à Canteleu

Dans la commune de Canteleu, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 6 939

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Renseignement concernant ERDF à Canteleu

Ouvrez votre compteur d'électricité à Canteleu

Ouvrez votre compteur d'electricite à Canteleu sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Canteleu comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Canteleu sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Canteleu ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Seine-Maritime (76) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Cantiliens ?

Pour ce qui est des habitants de Canteleu ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Cantiliens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Canteleu. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Canteleu ou de votre departement (Seine-Maritime, 76).

Comment joindre les différents services d'ERDF à Canteleu ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Infos Électricité/Gaz Canteleu

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Canteleu

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Canteleu, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 76.

Informations utiles sur les villes à proximité de Canteleu

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

Commentaires

4 avis 4.3/5

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Dylan
3/5
le 05 mars 2016

Ahmed
5/5
le 05 mars 2016

Simon
4/5
le 09 janvier 2016

Laurine
5/5
le 22 février 2016

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