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Ouverture de votre compteur d'électricité à Castres en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Castres peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Castrois souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Castres en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF

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du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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  • L'énergie est distribuée par Enedis
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Castres (02680)

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Contacter ErDF à Castres (02680)

Pour joindre ErDF à Castres, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Castres, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 02
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Castres, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Castres ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Picardie, appelez le service client à proximité de Castres :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Picardie
74 rue Jean Jaurès - 60100 Creil,
Picardie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Castres

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Castres ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 02 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Castres ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Castres (02680) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Castrois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Castres pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Castres. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Castres comme dans votre département (Aisne).

Vous déménagez à Castres et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Les Castrois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Castres sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Picardie. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Castres, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Picardie.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Castres sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Les questions que se posent les Castrois

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Castres ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Castres ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Castres :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Castres. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 02.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Castres ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Castres ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Picardie et sur l'ensemble du territoire Français, à Castres Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Castres
  • Mettre en service les installations électrique dans le 02
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Castres
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Castres ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Castrois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Castres.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Castres?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Castres (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Castres mais également partout en France.

Je veux payer ma facture à Castres, comment faire ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Castres. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Castres

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Castres en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 02.

Comment relever son compteur d'électricité à Castres ?

Sachez qu'habitant à Castres ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Castrois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Se raccorder à Castres

Raccordement ErDF à Castres

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Castres, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Castres. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Castrois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Castres avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Castres, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Castres. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Castrois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Castres. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Castres.

Infos Électricité/Gaz Castres

Castres : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Picardie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Picardie que vous pouvez consulter.

La consommation d'électricité et de gaz des Castrois

Quel type de chauffage est le plus répandu à Castres ?

Les Castrois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Castres ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Castres.

Dépenses moyennes des Castrois pour leur facture d'énergie

937 kW, c'est ce que consomment les Castrois en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Castrois ?

À Castres, les Castroises et Castrois déboursent, pour payer leurs factures, 1617 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Castres avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Castroises, Castrois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Comment s'explique la facture d'énergie à Castres ?

À Castres, la facture énergétique des Castrois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Quelle est la consommation électrique des Castrois ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Castres atteint en moyenne 4.0 MWh par an.

(diminution de 0.03 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Castres
France environ 6,7 MWh
Alentours de Castres 2.7 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Castres, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Avesnes-Les-Aubert (59129), Enedis Caudry (59540), Enedis Saint-Quentin (02100)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Fourdrain est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Castrois comparée au reste du territoire français ?

Les Castrois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Castres, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Castres ?

En moyenne, à Castres, la facture moyenne d'électricité est de 879€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Castres :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Castrois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
11.0 MWh Castres
6.0 MWh Alentours de Castres
11,2 MWh En France

Quel combustible est favorisé par les Castrois ?

À Castres de multiples combustibles sont consommés par les Castrois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 1.6 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 0.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 46.8 % de la consommation d'énergie à Castres. Enfin, on retrouve le fioul (51.6 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Informations utiles pour les habitants de Castres

Le compteur Linky arrive à Castres

Dans la commune de Castres, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 102

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Toutes les réponses sur Linky pour les Castrois

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Castres (02) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Castrois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Picardie équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Castrois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Castres.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Castres, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Castrois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Picardie, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Castrois peuvent donc dormir tranquille.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Castres?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Aisne et mieux calculer vos factures d'électricité à Castres.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Castres, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 02. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 02 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Comment joindre la mairie de Castres

Vous venez de vous installer à Castres ? Vous êtes un Castrois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Castres - 02). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.castres@wanadoo.fr), par téléphone (03 23 62 55 44) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Castres, 30, rue de l'École, 02680 Castres. Le maire actuel (Jean-Marie Accart (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le lundi de 14h00 à 17h00, Le jeudi de 14h00 à 17h00, Le samedi de 10h00 à 12h00

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38

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