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Ouverture de votre compteur d'électricité à Charmes

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    Enedis Charmes (88130) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Charmes (88130)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Charmes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 88 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Charmes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Charmes :

    En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Infos pratiques sur ERDF à Charmes

    Joindre ErDF à Charmes, selon vos besoins

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Charmes ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 88 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Charmes, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Charmes, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Charmes.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 88 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Charmes

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Charmes sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Charmes comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Charmes sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Charmes ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Charmes (88130) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Carpiniens ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Charmes pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Charmes. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Charmes comme dans votre département (Vosges).

    Charmes : infos Gaz/Electricité

    Charmes : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter.

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Carpiniens

    Pour mieux traiter les demandes des Carpiniens et Carpiniennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Charmes que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Charmes
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Carpiniens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Charmes et aux Carpiniens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Charmes, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 88

    Le raccordement à Charmes

    Raccordement ErDF à Charmes

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Charmes, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Charmes. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Carpinien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison à Charmes avec ErDF

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Charmes, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Charmes. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Carpinien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Charmes. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Charmes.

    Les Carpiniens et leur consommation énergétiques

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Charmes

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Charmes ou dans votre région Lorraine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Carpiniens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Charmes ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Carpiniens favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Charmes, observations sur ses dépenses énergétiques

    Quelle est la consommation énergétique des Carpiniens ? À Charmes, les Carpiniens consomment chaque année 71 767 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 16 066 MWh d'électricité et 55 701 MWh de gaz. Charmes comptant 2 095 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 7.7 MWh. La consommation d'électricité des Carpiniens évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Charmes avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Charmes
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Charmes 3.3 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Charmes avec les villes voisines (Enedis Essey-Lès-Nancy (54270), Enedis Saint-Nicolas-De-Port (54210), Enedis Heillecourt (54180))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Charmes

    En 2012, en moyenne, les Carpiniens ont consommé 16 066 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7.7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 55 701 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Charmes.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Carpiniens ?

    À Charmes, la facture énergétique des Carpiniens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Lorraine ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.6 %
    Electricité 21.8 %
    Fioul 16.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 58.9 %
    Chauffage de ville 1.5 %

    Nombre et type de logements présents à Charmes

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Charmes ?

    à Charmes on comptabilise :

    1 133 maisons 2 466 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    3 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 466 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Charmes avec ceux de la ville de Gigney.

    Quelle est la consommation moyenne des foyers de Charmes ?

    La répartition de la consommation énergétique à Charmes se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.7 MWh Charmes
    7.6 MWh Alentours de Charmes
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Carpiniens est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville de Charmes, voici les statistiques : 7.7

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Charmes : 7.6

    Dépenses moyennes des Carpiniens pour leur facture d'énergie

    La facture énergétique des Carpiniens se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1125 €
    • La facture de gaz est environ de 1688 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Charmes atteint un total de 2813 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 229.8 € (8.9 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Charmes, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Informations utiles pour les habitants de Charmes

    Toutes les réponses sur Linky pour les Carpiniens

    Il est d'abord légitime, pour les Carpiniens et Carpiniennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Charmes et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Carpiniens et Carpiniennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 88 (Vosges). Ainsi, ceci permet, à Charmes (88), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Lorraine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Carpiniens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Charmes sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Charmes ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 88 (Vosges). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Carpinien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Charmes. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 88 (Vosges). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Carpiniens et Carpiniennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Charmes

    Comme partout en France, à Charmes, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Carpiniens. A l'issu de cette installation les 2 095 foyers de Charmes seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Carpinien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 2 752

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Lorraine ?

    Vous vivez à Charmes et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 0 821 203 202

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Lorraine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Charmes ?

    Les 2 466 logements de Charmes et, plus largement, les 4 653 Carpiniens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Carpiniens ne l'approuvent pas. Les Carpiniens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Charmes et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Charmes - Lorraine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 88 ou par mail (erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr).

    Mairie de Charmes : informations pratiques et contacts

    Nouveau venu à Charmes ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Charmes ? Pour joindre votre maire actuel (Robert Colin (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 29 38 85 85) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@mairie-charmes.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Charmes : Mairie de Charmes, Place Henri-Breton, BP 30, 88131 Charmes Cedex.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

    Questions fréquentes des Carpiniens

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Charmes?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Charmes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Charmes mais également dans le reste du pays.

    De quoi se charge Enedis à Charmes ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Carpiniens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Lorraine :

    • Le raccordement des logements au réseau à Charmes
    • La mise en service de l'électricité chez les Carpiniens
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Facture d'énergie à Charmes : comment la payer ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Charmes. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Charmes ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Charmes ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Charmes :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Charmes. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 88.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Charmes ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment joindre Enedis Charmes en cas d'urgence ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Charmes en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 88.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Charmes ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Charmes ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Charmes est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Carpiniens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    David
    4/5
    le 10 janvier 2016

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