Enedis (ex-ERDF) à Charmes (88130)

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Lorraine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Charmes (88) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Charmes afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Charmes (88130) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Carpiniens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Charmes pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Charmes. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Charmes comme dans votre département (Vosges).

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 88, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

• EDF Épinal (88000)
• EDF Saint-Dié-Des-Vosges (88100)
• EDF Gérardmer (88400)
• EDF Remiremont (88200)
• EDF Golbey (88190)
• EDF Romain-Aux-Bois (88320)
• EDF Jarménil (88550)

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Charmes, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

• Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
• Un document attestant de la puissance du compteur
• La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
• L’extrait du cadastre
• Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
• Un plan de l’accès au réseau

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Charmes, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Charmes. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Carpinien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Charmes. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Charmes.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Carpiniens.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Charmes, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Charmes.

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Charmes atteint en moyenne 3.5 MWh par an.

(augmentation de 0.12 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Charmes, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Essey-Lès-Nancy (54270), Enedis Saint-Nicolas-De-Port (54210), Enedis Heillecourt (54180)) et en France.

La différence avec Xaronval est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Carpiniens comparée au reste du territoire français ?

Les Carpiniens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Charmes, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Distribution d'énergie à Charmes

À Charmes, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Charmes et de ses 4 653 habitants.

La consommation énergétique des Carpiniens

Les 2 095 foyers de Charmes consomment annuellement 16 066 MW d'électricité et 55 701 MW de gaz. Les Carpiniens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Les factures des Carpiniens varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Carpiniens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Rocourt

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Charmes ?

à Charmes on comptabilise :

1 133 maisons 2 466 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

3 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 466 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Charmes avec ceux de la ville de Rocourt.

Tous les Carpiniens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Charmes : 7.7 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Carpiniens est de 1 120€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Charmes, la voici :

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La facture énergétique des Carpiniens se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1125 €
• La facture de gaz est environ de 1688 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Charmes atteint un total de 2813 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 229.8 € (8.9 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Charmes, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Charmes et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Carpinien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Carpiniens et Carpiniennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Charmes. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Charmes réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Carpiniennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 88 (Vosges). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Carpiniens. Lors d'un emménagement dans la ville Charmes, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Carpinien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Charmes ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 88 (Vosges), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Carpiniens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Charmes pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Carpinien

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 88 (Vosges) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Charmes est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Charmes ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Dans la commune de Charmes, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Les 2 466 logements de Charmes et, plus largement, les 4 653 Carpiniens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Carpiniens ne l'approuvent pas. Les Carpiniens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Charmes et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Charmes - Lorraine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 88 ou par mail.

Nouveau venu à Charmes ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Charmes ? Pour joindre votre maire actuel (Robert Colin (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 29 38 85 85) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@mairie-charmes.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Charmes : Mairie de Charmes, Place Henri-Breton, BP 30, 88131 Charmes Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Charmes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Charmes mais également dans le reste du pays.

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Carpiniens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Lorraine :

• Le raccordement des logements au réseau à Charmes
• La mise en service de l'électricité chez les Carpiniens
• Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
• Le relevé des compteurs

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Charmes. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Charmes ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Charmes :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Charmes. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 88.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Charmes ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Charmes en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 88.

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Charmes et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Il est possible pour les Carpiniens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Charmes (88) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Charmes et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Carpiniens auront souscrit un contrat d'énergie.