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Enedis (ex-ERDF) à Haute-Goulaine (44115)

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Contacter ErDF à Haute-Goulaine (44115)

Pour joindre ErDF à Haute-Goulaine, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Haute-Goulaine, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 44
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Haute-Goulaine, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Haute-Goulaine ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Pays De La Loire, appelez le service client à proximité de Haute-Goulaine :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pays de la Loire
BP 14208 - 44040 Nantes Cedex 1,
Pays De La Loire,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations intéressantes à destination des Goulainais

Comment joindre la mairie de Haute-Goulaine

Adresse Mairie de Haute-Goulaine, 2, rue Victor-Hugo, BP 2667, 44126 Vertou Cedex
Nom des habitants Goulainais et Goulainaise
Maire Marcelle Chapeau (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le lundi de 08h45 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le samedi de 08h45 à 12h00, Le mardi de 08h45 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, Le mercredi de 08h45 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le jeudi de 08h45 à 12h00, Le vendredi de 08h45 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 02 40 54 92 22

Linky à Haute-Goulaine : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Haute-Goulaine (44) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Goulainais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Pays De La Loire équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Goulainais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Haute-Goulaine.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Haute-Goulaine, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Goulainais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Pays De La Loire, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Goulainais peuvent donc dormir tranquille.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Haute-Goulaine?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Pays De La Loire. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Haute-Goulaine. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le compteur Linky arrive à Haute-Goulaine

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Haute-Goulaine :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 1 283
de Juillet 2018 à Décembre 2018 1 310

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Haute-Goulaine

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Haute-Goulaine

Ouvrez votre compteur d'electricite à Haute-Goulaine sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Haute-Goulaine comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Haute-Goulaine sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Les numéros d'ERDF à Haute-Goulaine selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Goulainais ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Haute-Goulaine (44115) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Goulainais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Haute-Goulaine pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Haute-Goulaine. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Haute-Goulaine comme dans votre département (Loire-Atlantique).

Consommation et utilisation de l'énergie à Haute-Goulaine détaillées

Comment s'explique la facture d'énergie à Haute-Goulaine ?

Dans la ville de Haute-Goulaine de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Goulainaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Goulainais avec celle des habitants d'une ville telle que Nantes.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Haute-Goulaine par foyer

18 572 kW, c'est ce que consomment les Goulainais en électricité, en une année, et 137 957 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Goulainais ?

À Haute-Goulaine, les Goulainaises et Goulainais déboursent, pour payer leurs factures, 1375 € pour l'électricité et 4420 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Haute-Goulaine avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Goulainaises, Goulainais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Quels sont les types de logements à Haute-Goulaine ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Haute-Goulaine (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 967 maisons
  • 2 055 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Haute-Goulaine :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 2 055 logements à Haute-Goulaine, 14 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Pays De La Loire ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Haute-Goulaine (Enedis Saint-Sébastien-Sur-Loire (44230), Enedis Les Herbiers (85500), Enedis Ancenis (44150)).

Quel est le type de chauffage préféré des Goulainais

La majorité des Goulainais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Haute-Goulaine dans la région Pays De La Loire, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Goulainais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Haute-Goulaine.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Haute-Goulaine

Distribution d'énergie à Haute-Goulaine

À Haute-Goulaine, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Haute-Goulaine et de ses 5 539 habitants.

La consommation énergétique des Goulainais

Les 1 982 foyers de Haute-Goulaine consomment annuellement 18 572 MW d'électricité et 137 957 MW de gaz. Les Goulainais ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation électrique des habitants de Haute-Goulaine

La consommation par habitant des Goulainais est estimée environ à 3.4 MWh par an. (diminution de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Haute-Goulaine
Alentours de Haute-Goulaine 3.0 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Haute-Goulaine, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Saint-Sébastien-Sur-Loire (44230), Enedis Les Herbiers (85500), Enedis Ancenis (44150)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec La Varenne est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Haute-Goulaine. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Goulainais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Goulainais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.1 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Goulainais sur le site du ministère du développement durable.

Quel combustible est favorisé par les Goulainais ?

Combustible Pourcentage
Electricité 47.8 %
Fioul 13.8 %
Gaz de ville ou de réseau 34.8 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.6 %

La facture d'énergie des Goulainais

La répartition de la consommation énergétique à Haute-Goulaine se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.4 MWh Haute-Goulaine
6.8 MWh Alentours de Haute-Goulaine
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Goulainais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Haute-Goulaine, voici les statistiques : 9.4

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Haute-Goulaine : 6.8

Se raccorder à Haute-Goulaine

Procéder au raccordement ERDF à Haute-Goulaine

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Haute-Goulaine, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Loire-Atlantique est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Pays De La Loire et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Goulainais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Haute-Goulaine...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Haute-Goulaine pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Haute-Goulaine

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Goulainais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Haute-Goulaine (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Haute-Goulaine, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Goulainais débutent.

Informations Électricité/Gaz pour Haute-Goulaine

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Haute-Goulaine

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Haute-Goulaine, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Haute-Goulaine, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Haute-Goulaine, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Haute-Goulaine ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 683

Le service client EDF destiné aux particuliers Goulainais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Haute-Goulaine, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Goulainais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Haute-Goulaine, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 44

Ce que souhaite savoir les Goulainais

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Haute-Goulaine ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Haute-Goulaine ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Haute-Goulaine et ses alentours.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Haute-Goulaine et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

J'habite à Haute-Goulaine et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Enedis Haute-Goulaine est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 44.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Haute-Goulaine ?

Pour les Goulainais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Haute-Goulaine et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 2 055 foyers de Haute-Goulaine. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Haute-Goulaine, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Goulainais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Haute-Goulaine, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Haute-Goulaine ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Goulainais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Goulainais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Goulainais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Haute-Goulaine, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Haute-Goulaine ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment payer ma facture d'énergie à Haute-Goulaine ?

à Haute-Goulaine votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Haute-Goulaine

Il est possible pour les Goulainais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Haute-Goulaine (44) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Haute-Goulaine et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Goulainais auront souscrit un contrat d'énergie.

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