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Enedis Heimersdorf (68560) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Heimersdorf (68560)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Heimersdorf ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 68 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Heimersdorf sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Heimersdorf :

En revanche, si vous habitez en Alsace, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations utiles pour les habitants de Heimersdorf

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Heimersdorf

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Heimersdorf.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Heimersdorf sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 286

Linky à Heimersdorf : tout savoir

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Alsace. Les habitants de Heimersdorf doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Heimersdorf.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Heimersdorf.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Heimersdorfois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Heimersdorf ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Infos pratiques relatives à la mairie de Heimersdorf

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Heimersdorf ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Michel Desserich (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Heimersdorfoise :

  • Par téléphone, au 03 89 40 51 51
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Heimersdorf, 2 rue de Ruederbach, 68560 Heimersdorf
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : heimersdorf.mairie@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Heimersdorf (68) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 09h00 à 11h00 et de 18h00 à 19h00, Le mardi de 14h00 à 16h00, Le jeudi de 19h00 à 20h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Heimersdorf, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Heimersdorfois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le compteur Linky à Heimersdorf, peut-on le refuser?

Les 269 logements de Heimersdorf et, plus largement, les 650 Heimersdorfois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Heimersdorfois ne l'approuvent pas. Les Heimersdorfois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Heimersdorf et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Heimersdorf - Alsace). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 68 ou par mail (erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr).

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Heimersdorf

Les Heimersdorfois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Informations sur ERDF pour la ville de Heimersdorf

Joindre ErDF à Heimersdorf, selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Heimersdorf ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 68 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Heimersdorf, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Heimersdorf, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Heimersdorf.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Heimersdorf

Ouvrez votre compteur d'electricite à Heimersdorf sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Heimersdorf vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Heimersdorf devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Heimersdorf ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Heimersdorf (68560) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Heimersdorfois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Heimersdorf pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Heimersdorf. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Heimersdorf comme dans votre département (Haut-Rhin).

Questions fréquentes des Heimersdorfois

De quoi se charge Enedis à Heimersdorf ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 68 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Heimersdorf
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Heimersdorf ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Heimersdorf nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Heimersdorfois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Heimersdorf, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Heimersdorfois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Heimersdorfois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Heimersdorf ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Haut-Rhin vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Heimersdorf mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Heimersdorf : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Heimersdorf?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Heimersdorf. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Facture d'énergie à Heimersdorf : comment la payer ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Heimersdorf comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment joindre Enedis Heimersdorf en cas d'urgence ?

En cas d'urgence dans la ville de Heimersdorf, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 68 ( disponible 24/24 et 7/7).

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Heimersdorf ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Heimersdorf ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Heimersdorf :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Heimersdorf. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 68.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Heimersdorf ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Informations Électricité/Gaz pour Heimersdorf

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Heimersdorf :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 68, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Heimersdorf

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Heimersdorf, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 68, pour obtenir une intervention rapide en Haut-Rhin (68).

La consommation d'électricité et de gaz des Heimersdorfois

Comment les foyers Heimersdorfois consomment-ils l'énergie ?

À Heimersdorf, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Heimersdorf est composé de 650 habitants et 254 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Heimersdorf, la consommation moyenne est de 5.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Comment expliquer la facture des Heimersdorfois ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Heimersdorf :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Heimersdorfois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Richwiller.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Heimersdorf

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Heimersdorf ?

à Heimersdorf on comptabilise :

231 maisons 269 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

27 logements possèdent la certification du label sur un total de 269 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Heimersdorf avec ceux de la ville de Richwiller.

Heimersdorf, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Heimersdorfois est estimée environ à 3.0 MWh par an. (augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Heimersdorf
Alentours de Heimersdorf 2.5 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Heimersdorf, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Héricourt (70400), Enedis Valentigney (25700), Enedis Ensisheim (68190)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Strueth est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Heimersdorf. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Heimersdorfois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Heimersdorfois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Heimersdorfois sur le site du ministère du développement durable.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Heimersdorf par foyer

La facture énergétique des Heimersdorfois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1111 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Heimersdorf atteint un total de 1111 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 25.4 € (2.3 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Heimersdorf, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Combustible le plus utilisé à Heimersdorf

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 2.1 %
Gaz de ville ou de réseau 0.7 %
Electricité 17.9 %
Fioul 73.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 6.2 %

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Heimersdorf

Les Heimersdorfois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Heimersdorf ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Heimersdorf.

Le raccordement à Heimersdorf

Raccordement ErDF à Heimersdorf

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Heimersdorfois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Heimersdorf (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Heimersdorf, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Heimersdorfois débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Heimersdorf avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Heimersdorfois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Heimersdorf
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Heimersdorf, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Commentaires

2 avis 3.5/5

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Aïssatou
2/5
le 16 mars 2016

Girard
5/5
le 13 mars 2016

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