Enedis (ex-ERDF) au Neufbourg (50140)

Enedis Le Neufbourg est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 50.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit au Neufbourg ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Le Neufbourg et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Pour les Neufbourgeois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité du Neufbourg et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 272 foyers du Neufbourg. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs du Neufbourg, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Neufbourgeois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée au Neufbourg, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Accéder à votre espace client ErDF du Neufbourg est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Neufbourgeois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile au Neufbourg pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

ERDF n'est pas responsable de votre facture au Neufbourg. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Quelles sont les conséquences pour les Neufbourgeois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique au Neufbourg, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Le Neufbourg a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Le Neufbourg qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique au Neufbourg comme dans le reste de la France.

En France et au Neufbourg, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Le Neufbourg se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

La facture énergétique des Neufbourgeois se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1330 €
• La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle au Neufbourg atteint un total de 1330 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 4.1 € (0.3 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville du Neufbourg, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

La consommation par habitant des Neufbourgeois est estimée environ à 4.4 MWh par an. (diminution de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité au Neufbourg, dans les villes et collectivités proches (Enedis Aunay-Sur-Odon (14260), Enedis Bréhal (50290), Enedis Flers (61100)) et en France.

La différence avec Saint-Brice est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Neufbourgeois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Neufbourgeois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Neufbourgeois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.1 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Neufbourgeois.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Neufbourgeois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique au Neufbourg, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie au Neufbourg.

Les Neufbourgeois consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 1 959 MWh par an. Au Neufbourg, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 6 MWh (0.3 %).

Au Neufbourg, on comptabilise 254 maisons pour 16 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux au Neufbourg.

On note qu'au Neufbourg seulement 2 logements possèdent la certification du label sur un total de 272 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Notre-Dame-De-Livoye a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Neufbourgeois, qui lui consacrent chaque année 1 085€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Neufbourgeois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie au Neufbourg, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer du Neufbourg, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

La répartition de la consommation énergétique au Neufbourg se fait comme suit :

L'énergie principales utilisée par les Neufbourgeois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville du Neufbourg, voici les statistiques : 9.1

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Neufbourg : 7.4

Lorsque l'on fait construire une maison neuve au Neufbourg comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Neufbourgeois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Basse-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Manche, car les demandes de raccordement en Basse-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Le Neufbourg que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville du Neufbourg, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Le Neufbourg qui se fait maintenant appeler Enedis Le Neufbourg. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Le Neufbourg vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer au Neufbourg.

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Basse-Normandie. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur au Neufbourg. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Basse-Normandie. Les habitants du Neufbourg doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile au Neufbourg.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens au Neufbourg.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Neufbourgeois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant au Neufbourg ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Que vous soyez tout juste arrivé au Neufbourg (50), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Neufbourgeois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Viviane Vincent (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Neufbourgeoise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 15h00 à 19h00, Le jeudi de 10h00 à 12h00, Le vendredi de 17h00 à 19h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Le Neufbourg, 14, rue du Croissant, 50140 Le Neufbourg.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie du Neufbourg sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 33 59 18 55.

Les 216 foyers Neufbourgeois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations du Neufbourg et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Neufbourgeois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Pour mieux traiter les demandes des Neufbourgeois et Neufbourgeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client du Neufbourg que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers du Neufbourg
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Neufbourgeois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME du Neufbourg et aux Neufbourgeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence au Neufbourg, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 50

• EDF Cherbourg-Octeville (50100)
• EDF Saint-Lô (50000)
• EDF Équeurdreville-Hainneville (50120)
• EDF Tourlaville (50110)
• EDF Granville (50400)
• EDF Saint-Cyr-Du-Bailleul (50720)
• EDF Joganville (50310)