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Enedis (ex-ERDF) à Pont-Hébert (50880)

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Les services ERDF à Pont-Hébert (50880)

Pour joindre ErDF à Pont-Hébert, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Pont-Hébert, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 50
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Pont-Hébert, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Pont-Hébert ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Basse-Normandie, appelez le service client à proximité de Pont-Hébert :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Basse-Normandie
BP 20045 - 14006 Caen Cedex 1,
Basse-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Pontois

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Pont-Hébert?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Pont-Hébert (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Pont-Hébert mais également partout en France.

Comment payer ma facture d'énergie à Pont-Hébert ?

à Pont-Hébert votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

J'habite à Pont-Hébert et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Pont-Hébert en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 50.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Pont-Hébert ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Basse-Normandie est relativement simple : les habitants de Pont-Hébert (50) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Pontois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Pont-Hébert de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Pont-Hébert ?

Pour les Pontois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Pont-Hébert et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 884 foyers de Pont-Hébert. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Pont-Hébert, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Pontois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Pont-Hébert, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Sachez qu'habitant à Pont-Hébert ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Pontois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Pont-Hébert ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Pont-Hébert. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Pont-Hébert ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Pont-Hébert est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Pont-Hébert et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Pont-Hébert au niveau du réseau d'électricité.

La consommation d'électricité et de gaz des Pontois

La consommation électrique des habitants de Pont-Hébert

À Pont-Hébert, la facture moyenne d'énergie est de 2 135€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Pontois. En moyenne, sur une année, les Pontois consomment 4 782 MWh de gaz et 6 198 MWh d'électricité.

Les habitants de Pont-Hébert consomment différemment que ceux de Subles. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Pont-Hébert avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Pont-Hébert
Alentours de Pont-Hébert 4.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Basse-Normandie ?

Il existe plusieurs combustibles à Pont-Hébert et dans la région de Basse-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Pontois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 30.7 %
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.7 %
Electricité 37.1 %
Fioul 30.4 %

Pont-Hébert : focus sur la consommation d'électricité des Pontois

À Pont-Hébert, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Pont-Hébert est composé de 1 757 habitants et 817 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Pont-Hébert, la consommation moyenne est de 8.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Pont-Hébert

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Pont-Hébert (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 756 maisons
  • 884 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Pont-Hébert :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 884 logements à Pont-Hébert, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Basse-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Pont-Hébert (Enedis Donville-Les-Bains (50350), Enedis Percy (50410), Enedis Granville (50400)).

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Pontois ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Pont-Hébert :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Pontois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Herqueville.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Pont-Hébert

À Pont-Hébert (50), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Basse-Normandie, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 1 757 de Pont-Hébert ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 817 foyers de Pont-Hébert ont une consommation d'énergie de 6 198 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 4 782 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Pont-Hébert présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Pont-Hébert

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Pont-Hébert ou dans votre région Basse-Normandie ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Pontois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Pont-Hébert ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Pontois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

La facture énergétique moyenne des Pontois

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Pont-Hébert : la facture d'électricité des Pontois s'élève à 1113 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 372 € par an.

Cela correspond à une consommation de 6 198 kW d'électricité, et 4 782 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Pont-Hébert, s'élève en moyenne à 1485 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Pontois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 84.4 d'euros, soit 6.0 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Pontois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Pont-Hébert pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Pont-Hébert est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Pontois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Pontoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Pont-Hébert : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Pont-Hébert :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 50, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Pont-Hébert

Les numéros d'ERDF à Pont-Hébert selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 50 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Pont-Hébert

Ouvrez votre compteur d'electricite à Pont-Hébert sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Pont-Hébert, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Pont-Hébert devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Pontois ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Manche (50) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Pontois ?

Pour ce qui est des habitants de Pont-Hébert ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Pontois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Pont-Hébert. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Pont-Hébert ou de votre departement (Manche, 50).

Informations intéressantes à destination des Pontois

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Pont-Hébert

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Pont-Hébert.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Pont-Hébert sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 827

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Pont-Hébert

Il est d'abord légitime, pour les Pontois et Pontoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Pont-Hébert et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Pontois et Pontoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 50 (Manche). Ainsi, ceci permet, à Pont-Hébert (50), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Basse-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Pontois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Pont-Hébert sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Pont-Hébert ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 50 (Manche). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Pontois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Pont-Hébert. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 50 (Manche). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Pontois et Pontoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Pont-Hébert ?

Les 884 logements de Pont-Hébert et, plus largement, les 1 757 Pontois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Pontois ne l'approuvent pas. Les Pontois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Pont-Hébert et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Pont-Hébert - Basse-Normandie). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 50 ou par mail.

Mairie de Pont-Hébert : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Pont-Hébert, 1 place du Général-de-Gaulle, 50880 Pont-Hébert
Nom des habitants Pontois et Pontoise
Maire Lucien Boëm (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au mardi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le mercredi de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 13h30 à 16h30
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 02 33 77 10 10

Se raccorder à Pont-Hébert

Raccordement ErDF à Pont-Hébert

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Pont-Hébert au réseau électrique Pontois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Pont-Hébert
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Pontois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Pontois.

Raccorder sa nouvelle maison à Pont-Hébert avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Pont-Hébert comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Pontois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Basse-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Manche, car les demandes de raccordement en Basse-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Pont-Hébert que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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