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    Enedis (ex-ERDF) à Rives (38140)

    Recourir à ErDF à Rives (38140) et alentours

    Pour joindre ErDF à Rives, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Rives, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 38
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Rives, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Rives ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Rives :

    Informations intéressantes à destination des Rivois

    Contacter votre mairie à Rives

    Que vous soyez tout juste arrivé à Rives (38), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Rivois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Alain Dezempte (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Rivoise est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 11h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Rives, Place de la Libération, BP 106, 38140 Rives.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : accueil@ville-de-rives.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Rives sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 76 91 46 44.

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Rives?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 2 582 foyers de Rives sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Rives ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Rives. Les dates de pose pour Rives sont disponibles sur le site d'Enedis.

    L'arrivée du compteur Linky à Rives

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Rives.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Rives sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 3 484

    Obtenir un "Consuel" dans le 38 (Isère)

    Vous vivez à Rives et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Rhône-Alpes) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Linky à Rives : tout savoir

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Rivois et Rivoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 38 (Isère). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Rives, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Rivois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Rivois. Celui-ci va permettre aux habitants du 38 (Isère) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Rivois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Rives seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Rivois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Rives de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 38 (Isère) possède ce nouveau compteur.

    La consommation d'électricité et de gaz des Rivois

    La consommation électrique à Rives

    La consommation par habitant des Rivois est estimée environ à 3.2 MWh par an. (diminution de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Rives
    Alentours de Rives 3.5 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Rives, dans les villes et collectivités proches (Enedis La Tour-Du-Pin (38110), Enedis Pontcharra (38530), Enedis Tullins (38210)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Morette est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Rivois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Rivois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Rivois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.3 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Rivois.

    La facture énergétique des Rivois

    À Rives, la facture énergétique des Rivois varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Quel est le type de chauffage préféré des Rivois

    Les Rivois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Rives.

    Combustible favorisé par les habitants de Rives

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 1.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 56.2 %
    Electricité 27.4 %
    Fioul 13.7 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.4 %

    Rives : focus sur la consommation d'électricité des Rivois

    En moyenne, à Rives, la facture moyenne d'électricité est de 1 216€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Rives :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Rivois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.5 MWh Rives
    8.3 MWh Alentours de Rives
    11,2 MWh En France

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Rives par foyer

    À Rives, la facture énergétique des Rivois est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 992 €
    • La facture électrique, qui atteint 1096 €

    À Rives, les Rivois dépensent donc en moyenne 2088 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 63.7 € (3.1 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Rives et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Rives est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Rivois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Quels sont les types de logements à Rives ?

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Rives (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 1 279 maisons
    • 2 844 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Rives :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 2 844 logements à Rives, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Rives (Enedis La Tour-Du-Pin (38110), Enedis Pontcharra (38530), Enedis Tullins (38210)).

    Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Rivois ?

    La consommation gazière des Rivois s'élève à 40 334 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 19 283 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 3 096 MWh (5.5 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Informations Électricité/Gaz pour Rives

    Le numéro des services d'EDF à Rives

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Rives, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Rives, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Rives, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Rives ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

    Le service client EDF destiné aux particuliers Rivois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Rives, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Rivois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Rives, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 38

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Rives :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 38, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Foire aux questions à Rives

    Comment relever son compteur d'électricité à Rives ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Rives et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 38 (Isère). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Rives

    En cas d’urgence à Rives, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 38 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Je veux payer ma facture à Rives, comment faire ?

    à Rives votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Rives

    Il est possible pour les Rivois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Rives (38) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Rives et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Rivois auront souscrit un contrat d'énergie.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Rives ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Rives, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Rives qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Rives ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Rives et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 38

    Quelles sont les fonctions d'Enedis à Rives ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Rives ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Rives et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Le raccordement à Rives

    Procéder au raccordement ERDF à Rives

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Rives comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Rivois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Isère, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Rives que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Rives

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Rives au réseau électrique Rivois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Rives
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Rivois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Rivois.

    Infos pratiques sur ERDF à Rives

    Vous déménagez à Rives et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Rives sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Rives (38) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Rives afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Rives ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Isère (38). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Rivois

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Rivois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Rives ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Quels sont les différents numéros d'ERDF à Rives ?

    Les méthodes pour contacter ErDF à Rives dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 38 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Rives, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Rives ou un professionnel Rivois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    5 avis 4.2/5

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    Alix
    5/5
    le 05 mars 2016

    Cyrielle
    4/5
    le 22 janvier 2016

    Leroy
    2/5
    le 23 février 2016

    Bernard
    5/5
    le 12 janvier 2016

    Warren
    5/5
    le 27 janvier 2016

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