Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Jean

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Enedis Saint-Jean (31240) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Saint-Jean (31240) et alentours

Pour joindre ErDF à Saint-Jean, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Jean, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 31
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Jean, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Saint-Jean ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Saint-Jean :

Infos Électricité/Gaz Saint-Jean

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Saint-Jean ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 31, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Comment joindre EDF à Saint-Jean ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Saint-Jean, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 31, pour obtenir une intervention rapide en Haute-Garonne (31).

Les Saint-Jeannais et leur consommation énergétiques

La variation des factures d'énergie des Saint-Jeannais

À Saint-Jean, on décompte près de 10 319 habitants répartis en 4 533 foyers. Ces foyers Saint-Jeannais dépensent en moyenne 800€ par an.

Cependant les 4 533 foyers de Saint-Jean ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Saint-Jeannais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Saint-Jeannais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Saint-Jeannais.

Le combustible le plus répandu à Saint-Jean

À Saint-Jean de multiples combustibles sont consommés par les Saint-Jeannais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.2 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 61.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 36.8 % de la consommation d'énergie à Saint-Jean. Enfin, on retrouve le fioul (1.9 %) et le chauffage de ville (0.2 %).

La facture d'énergie des Saint-Jeannais

À Saint-Jean, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Saint-Jean est composé de 10 319 habitants et 4 533 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Saint-Jean, la consommation moyenne est de 5.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quelle a été la consommation d'énergie des Saint-Jeannais cette année ?

La consommation électrique de Saint-Jean s'élève à 30 129 MWh/an, et sa consommation gazière à 55 121 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 7 244.0 MWh (9.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation électrique des Saint-Jeannais ?

Dans la ville de Saint-Jean la consommation énergétique des habitants est de 85 250 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 30 129 MWh d'électricité et 55 121 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Saint-Jeannais s'élèvent à 1 524€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Jean 2.9 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Saint-Jean par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Saint-Jeannais et Saint-Jeannaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Coufouleux. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Saint-Jean

Les Saint-Jeannais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Jean ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Jean.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Saint-Jean

Les Saint-Jeannais payent environ 975 € pour leur facture électrique et 772 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1747 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 111.2 € (6.8 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Jean, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Jean est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Jeannais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Jean

À Saint-Jean, on comptabilise 3 392 maisons pour 1 371 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Saint-Jean.

Type de logement (%)

On note qu'à Saint-Jean seulement 155 logements possèdent la certification du label sur un total de 4 768 logements. C'est à dire une proportion de 3 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Labastide-Saint-Georges a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Renseignement concernant ERDF à Saint-Jean

Comment joindre les différents services d'ERDF à Saint-Jean ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Saint-Jean ?

Quelles sont les conséquences pour les Saint-Jeannais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Saint-Jean, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Saint-Jean a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Saint-Jean qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Saint-Jean comme dans le reste de la France.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Jean

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Jean sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Saint-Jean, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Saint-Jean se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Le raccordement à Saint-Jean

Raccordement ErDF à Saint-Jean

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Saint-Jean. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Saint-Jean, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Saint-Jeannais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Saint-Jean (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Saint-Jeannais.

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Jean avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Saint-Jeannais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Saint-Jean
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Saint-Jean, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

FAQ pour la ville de Saint-Jean

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Saint-Jean ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 31.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Saint-Jean ?

à Saint-Jean comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Jean?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Saint-Jean :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Saint-Jean ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Saint-Jeannais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Midi-Pyrénées :

  • Le raccordement des logements au réseau à Saint-Jean
  • La mise en service de l'électricité chez les Saint-Jeannais
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Jean ?

Il est possible pour les Saint-Jeannais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Saint-Jean (31) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Saint-Jean et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Saint-Jeannais auront souscrit un contrat d'énergie.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Jean ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Saint-Jean ou dans un quartier de Saint-Jean : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Saint-Jean, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Saint-Jean.

A savoir que pour les Saint-Jeannais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Saint-Jean. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Relever son compteur à Saint-Jean soi-même, c'est possible ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Saint-Jean. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Informations intéressantes à destination des Saint-Jeannais

Le compteur Linky débarque à Saint-Jean

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Saint-Jean :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 158
de Juillet 2020 à Décembre 2020 5 174

Les compteurs Linky à Saint-Jean

Il est d'abord légitime, pour les Saint-Jeannais et Saint-Jeannaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Saint-Jean et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Saint-Jeannais et Saint-Jeannaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 31 (Haute-Garonne). Ainsi, ceci permet, à Saint-Jean (31), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Saint-Jeannais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Saint-Jean sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Saint-Jean ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 31 (Haute-Garonne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Saint-Jeannais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Saint-Jean. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 31 (Haute-Garonne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Saint-Jeannais et Saint-Jeannaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Saint-Jean

Nouveau venu à Saint-Jean ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Saint-Jean ? Pour joindre votre maire actuel (Marie-Dominique Vézian (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 61 37 63 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@mairie-saintjean.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Saint-Jean : Mairie de Saint-Jean, 33 ter, route d'Albi, 31240 Saint-Jean.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

Comment avoir un certificat de conformité dans le 31 (Haute-Garonne) ?

À Saint-Jean, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Saint-Jean?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Midi-Pyrénées. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Saint-Jean. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Commentaires

5 avis 3/5

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Killian
3/5
le 04 mars 2016

Ahmed
3/5
le 26 mars 2016

Leroy
2/5
le 01 février 2016

Eddy
3/5
le 14 janvier 2016

Durand
4/5
le 28 février 2016

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