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Enedis Saint-Luc (27930) : ex-ErDF

Les services ERDF à Saint-Luc (27930)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Luc vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Luc, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Luc pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Luc :

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Luc

Contacter EDF à Saint-Luc

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Saint-Luc, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 27, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Eure).

Ce que souhaite savoir les habitants de Saint-Luc

Je veux payer ma facture à Saint-Luc, comment faire ?

à Saint-Luc comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Saint-Luc ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Saint-Luc, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Saint-Luc mais également dans le reste du pays.

Comment relever son compteur d'électricité à Saint-Luc ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Saint-Luc pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Saint-Luc

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Saint-Luc en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 27.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Luc

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Saint-Luc nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les habitants de Saint-Luc, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Saint-Luc, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux habitants de Saint-Luc. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les habitants de Saint-Luc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Saint-Luc ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Saint-Luc et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Saint-Luc ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Informations utiles pour les habitants de Saint-Luc

Arrivée du compteur intelligent Linky à Saint-Luc

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Saint-Luc.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Saint-Luc sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 126

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Saint-Luc

Demander le certificat de conformité pour la ville de Saint-Luc :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Saint-Luc?

Les 111 logements de Saint-Luc et, plus largement, les 254 habitants de Saint-Luc vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les habitants de Saint-Luc ne l'approuvent pas. Les habitants de Saint-Luc ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Saint-Luc et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Saint-Luc - Haute-Normandie). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 27 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr).

Les compteurs Linky à Saint-Luc

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Saint-Luc (27) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les habitants de Saint-Luc verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Haute-Normandie équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les habitants de Saint-Luc n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Saint-Luc.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Saint-Luc, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les habitants de Saint-Luc ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Haute-Normandie, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les habitants de Saint-Luc peuvent donc dormir tranquille.

Les habitants de Saint-Luc et leur consommation énergétiques

La consommation électrique à Saint-Luc

Quelle est la consommation énergétique des habitants de Saint-Luc ? À Saint-Luc, les habitants de Saint-Luc consomment chaque année 1 216 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 1 216 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Saint-Luc comptant 103 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 11.8 MWh. La consommation d'électricité des habitants de Saint-Luc évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Saint-Luc avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Luc
France environ 6,7 MWh
Alentours de Saint-Luc 2.3 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Saint-Luc avec les villes voisines (Enedis Aubergenville (78410), Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Mantes-La-Jolie (78200))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Saint-Luc

La facture énergétique des habitants de Saint-Luc se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1732 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Saint-Luc atteint un total de 1732 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 136.7 € (8.6 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Luc, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Comprendre la facture d'énergie des habitants de Saint-Luc

L'énergie est un poste de consommation très important pour les habitants de Saint-Luc, qui lui consacrent chaque année 885€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer habitant de Saint-Luc à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Saint-Luc, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Saint-Luc, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Saint-Luc : focus sur la consommation d'électricité des habitants de Saint-Luc

Consommation par foyer/an Localisation
11.8 MWh Saint-Luc
6.0 MWh Alentours de Saint-Luc
11,2 MWh En France

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Saint-Luc

Les habitants de Saint-Luc favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Luc ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Luc.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Luc

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Saint-Luc (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 110 maisons
  • 111 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Saint-Luc :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 111 logements à Saint-Luc, 67 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Saint-Luc (Enedis Aubergenville (78410), Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf (76320), Enedis Mantes-La-Jolie (78200)).

Quel combustible est favorisé par les habitants de Saint-Luc ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 9.1 %
Electricité 62.3 %
Fioul 28.6 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %

Le raccordement à Saint-Luc

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Saint-Luc ?

A Saint-Luc, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Luc. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement habitant de Saint-Luc. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Luc. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Démarches de raccordement au réseau à Saint-Luc

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Saint-Luc. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Saint-Luc, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement habitant de Saint-Luc
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Saint-Luc (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement habitant de Saint-Luc.

Informations sur ERDF pour la ville de Saint-Luc

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Saint-Luc ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 27 (Eure).

Pour les consommateurs de Saint-Luc (27930), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les habitants de Saint-Luc pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Saint-Luc comme dans le reste du 27 (Eure) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Vous déménagez à Saint-Luc et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Luc sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Luc vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Saint-Luc devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Saint-Luc ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Lefebvre
5/5
le 24 mars 2016

Carmen
4/5
le 24 janvier 2016

François
4/5
le 21 février 2016

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